在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,有一群特殊的存在,那就是疫情后時(shí)代開業(yè)的新機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)一開業(yè)就經(jīng)歷了疫情、雙減、疫情加雙減、市場需求回落、疫情又疫情的打擊。就像一個(gè)剛剛落地的嬰兒,還沒有學(xué)會(huì)跑步,沒有積攢足夠的力量去對付大自然的洗禮時(shí),就不停地經(jīng)歷著這一切。包括2019年后半年開業(yè)的機(jī)構(gòu)也是雷同,沒有生源積累,就進(jìn)入了拼內(nèi)部市場和課時(shí)消耗的時(shí)代。
在這批機(jī)構(gòu)中,有很多老板賠錢退出,果斷結(jié)束;還有一批老板在苦苦支撐,用一分信念、十分無奈、萬分焦灼的觀望著,仿佛守著一個(gè)食之無味、棄之可惜的雞肋。這批新機(jī)構(gòu)路在何方?還能繼續(xù)么?
#1
首先要做的是,在平和的心態(tài)下取舍
有規(guī)模大的機(jī)構(gòu)花了幾百萬開校,從加盟到裝修到廣告的預(yù)售推廣;小規(guī)模的也有幾十萬的投入。在沒有學(xué)生的情況下,幾乎月月賠錢,開一個(gè)月賠一個(gè)月。關(guān)掉吧,就和一段戀情投入太多一樣,不舍得放手,投資錢全部都會(huì)付諸東流。不關(guān)吧,不投入,肯定不會(huì)有收益;沒收益,開一天賠一天錢,又不知道開著干么?投入吧,實(shí)在沒有那個(gè)魄力和勇氣,都賠那么多錢了,不愿意再拿錢出來,于是就出現(xiàn)了史無前例的尷尬局面。
所以這個(gè)時(shí)候,投資人的決定很重要,而且這個(gè)決定做完了,必須要自己直面需要承擔(dān)的后果。要么關(guān)掉,所有投資全部扔掉;要么不關(guān),那就要改變開一天賠一天的現(xiàn)狀,改變現(xiàn)狀就必須要有所投入,無論是精力,還是金錢,不存在不改變、不投入,就不賠錢的結(jié)果。
無論是做還是不做,都要承擔(dān)必要的后果,那就是生意場上的選擇。
#2
所有機(jī)構(gòu)不賺錢只有一個(gè)原因,就是團(tuán)隊(duì),就是人!而團(tuán)隊(duì)不好的原因就是團(tuán)隊(duì)的頭兒!
一切的原因就是人!在無神論前提下,人創(chuàng)造一切,毀滅一切,所有的機(jī)構(gòu)賺不賺錢,最主要的前提就是人,人創(chuàng)造了商業(yè)模式、人組成了團(tuán)隊(duì),人在做決策,人研發(fā)了產(chǎn)品,人進(jìn)行了營銷和服務(wù)。所以,所有的機(jī)構(gòu),包括新機(jī)構(gòu),是不是能夠扭轉(zhuǎn)局面,都是因?yàn)槿恕R粋€(gè)投資人,不能說除了團(tuán)隊(duì)我什么都有,那你就是什么都沒有。
團(tuán)隊(duì)的改變,要從自己做起,如果是投資人自己管團(tuán)隊(duì),你要求員工自信銷售,你對你的機(jī)構(gòu)未來自信么?你要求員工努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,他們眼里你努力認(rèn)真么?你對你的產(chǎn)品充滿信心么?你對你的員工充滿信心么?團(tuán)隊(duì)是要靠士氣來凝聚的,你都為士氣的凝聚做過些什么?
如果你的新機(jī)構(gòu)處境非常艱難,一定要先給團(tuán)隊(duì)做一個(gè)定位,研究一下本地的員工到底需要什么?在你的招聘和用人的過程中,一定要遵從你的定位,比如“快樂工作、快樂成長”,那么你提供的氛圍一定是快樂的,你一定需要對于快樂和成長兩個(gè)字進(jìn)行投入,不能只是說一說,要成為你團(tuán)隊(duì)的靈魂,貫穿始終。 也是困難的時(shí)候,招聘越要先舍得花高薪,淘汰篩選到你想要的人以后,再慢慢的通過其他方式來調(diào)整。如果你決定要繼續(xù)你這賠錢的生意,那么換血是不可或缺的,不要惋惜之前賠錢的團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,做事情要下定決心,團(tuán)隊(duì)不變化,結(jié)果也不會(huì)改變的。要像車輪戰(zhàn)一樣,在非常短的時(shí)間內(nèi)快速的進(jìn)行輪替,時(shí)間就是機(jī)會(huì),就是金錢。
#3
改變市場營銷的策略
改變市場營銷的策略,一定要有好的銷售團(tuán)隊(duì)配合,當(dāng)你開始快速車輪戰(zhàn)尋找銷售的工作開始進(jìn)行以后,你就可以調(diào)整市場策略了,太早或者太晚都起不到相應(yīng)的效果。你可以讓不成熟的市場去配合不成熟的銷售拿不成熟的資源去練手,兩邊團(tuán)隊(duì)就會(huì)以同樣的速度成長。不然,有一邊過于強(qiáng)大,都是浪費(fèi),不止浪費(fèi)資源浪費(fèi)錢,還消耗團(tuán)隊(duì)的情緒和激情。 如果你開校以后,錯(cuò)失過很多機(jī)會(huì)去宣傳,你又敢想敢干,想要沖闖一番事業(yè),當(dāng)?shù)夭辉试S投放培訓(xùn)類廣告的,有一個(gè)方法(用一次可以,用多了不靈)就是投放招聘老師的招聘廣告,極高薪水極高要求,可以讓看到你廣告的人對你印象深刻,而且覺得機(jī)構(gòu)的格調(diào)很高,教學(xué)效果應(yīng)該不會(huì)差。你也可以改變引流的方式,比如用幾乎低于成本價(jià)的短期課程包,讓客戶到訪從中轉(zhuǎn)化。記住,一定不能在這上面賺錢,做這種課程包是因?yàn)槟闫胀ǖ捏w驗(yàn)課不能做到很好的引流,所以,它就是體驗(yàn)課,不要怕賠錢,要講轉(zhuǎn)化,設(shè)計(jì)好所有的流程。
當(dāng)然,如果你的機(jī)構(gòu)很小,那種“羊毛出在豬身上,牛來買單”的市場模式,你可以多做。舉個(gè)例子,某機(jī)構(gòu)采用渠道用進(jìn)貨價(jià)29元購買了市場上售價(jià)為129元的書包,然后在該區(qū)域的夜市一條街租賃了一個(gè)攤位(當(dāng)然,你也可以和社區(qū)的菜鳥、便利店、學(xué)校的文具店去談),在夜市上售賣價(jià)格為59元,且贈(zèng)送一套價(jià)值59元的文具(進(jìn)貨價(jià)15元),需要客戶憑票到校區(qū)領(lǐng)取,每賣一套留一套的信息給夜市銷售15元提成。類似這樣的營銷方法實(shí)在是太多,只要你下決心去做,等是等不到客戶的。
#4
其他的應(yīng)盡事宜
對于其他的應(yīng)盡事宜,比如教務(wù)、服務(wù),一定要采取標(biāo)準(zhǔn)化流程去規(guī)范,那就是執(zhí)行力的問題了。如果你會(huì),那就盯緊執(zhí)行,如果你不會(huì),找會(huì)的人來做,實(shí)在找不到派人去會(huì)的地方學(xué)習(xí)。這都不是重要的,重要的是要有學(xué)生,要把前端做起來。
如果要行動(dòng),現(xiàn)在就開始整理團(tuán)隊(duì)。沖刺秋招,時(shí)光不等人啊。
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