開(kāi)拼多多店的最終目標(biāo)指向銷(xiāo)量,銷(xiāo)量無(wú)非來(lái)源于產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化、服務(wù)這幾個(gè)方面。
拼多多無(wú)貨源開(kāi)店轉(zhuǎn)化這塊的分析,已經(jīng)很分散了,因?yàn)橘I(mǎi)家是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,不只是受單一因素的影響了,而是綜合因素之下的買(mǎi)家行為選擇。
一、購(gòu)買(mǎi)猶豫期
拼多多無(wú)貨源開(kāi)店中的流量,有基礎(chǔ)的2種類(lèi)型:
第一種:有明確購(gòu)買(mǎi)需求的,他會(huì)去搜索,對(duì)比購(gòu)買(mǎi),短期購(gòu)買(mǎi)。
都是應(yīng)季產(chǎn)品,短周期的產(chǎn)品,當(dāng)下就需要購(gòu)買(mǎi),思考購(gòu)買(mǎi)周期短,比如快消品,家居用品,應(yīng)季服裝寶貝,都是流量多,高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品。這類(lèi)特性的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化周期短。
第二種:沒(méi)有當(dāng)下需求,只有未來(lái)需求,他會(huì)去搜索,對(duì)比收藏,未來(lái)轉(zhuǎn)化。
都是未來(lái)需求,比如即將換季的產(chǎn)品,婚慶用品,禮服,家具寶貝,短期不用,購(gòu)買(mǎi)周期長(zhǎng),搜索對(duì)比周期長(zhǎng),寶貝眼前更多的是收藏,轉(zhuǎn)化周期都在7-15天。

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二、綜合性價(jià)比
記得之前我分享的一篇文章,買(mǎi)家進(jìn)店,其實(shí)對(duì)于價(jià)格這塊已經(jīng)有了基礎(chǔ)的接受度。既然價(jià)格可以接受,更多的是考慮性價(jià)比的問(wèn)題。性價(jià)比,就是買(mǎi)家綜合分析各種因素之后的,心理價(jià)格
拼多多無(wú)貨源店鋪,買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的性價(jià)比認(rèn)知,是逐步建立的:
產(chǎn)品主圖,視頻介紹,對(duì)寶貝的建立起的初步認(rèn)知
評(píng)價(jià)區(qū)第三方建議,對(duì)寶貝真實(shí)度的了解
寶貝詳情頁(yè),對(duì)寶貝細(xì)節(jié),質(zhì)感的進(jìn)一步把握
競(jìng)品對(duì)比中,寶貝細(xì)節(jié)賣(mài)點(diǎn)的差異化,提升產(chǎn)品溢價(jià)感
優(yōu)質(zhì)的買(mǎi)家體驗(yàn),售后服務(wù)支持,提升寶貝購(gòu)買(mǎi)信心
所以拼多多無(wú)貨源開(kāi)店要分析清楚自己產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化周期是多久,優(yōu)化的側(cè)重點(diǎn)在哪兒,轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng)的,不要只是看眼前的及時(shí)轉(zhuǎn)化,要關(guān)注寶貝的收藏情況,寶貝有吸引力,轉(zhuǎn)化才不會(huì)是問(wèn)題。
客服也可以通過(guò)熱情貼心的銷(xiāo)售話術(shù),拉進(jìn)與顧客的距離,同時(shí)增強(qiáng)顧客對(duì)店鋪的好感。在前期吸引到一批粘性強(qiáng)的老顧客非常重要,老顧客回購(gòu)率的提高能增加店鋪權(quán)重。
同時(shí)要提供顧客一些基本的購(gòu)物保障,比如說(shuō)包郵、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、七天無(wú)理由退換等,提高顧客的信任感。如果你連一些基礎(chǔ)的保障都無(wú)法給到顧客,顧客也沒(méi)法下決心買(mǎi)你的產(chǎn)品。
一個(gè)服務(wù)至上的客服是非常有必要的,消費(fèi)者進(jìn)行到咨詢這一步,證明他只殘留了一點(diǎn)的猶豫,這時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的客服一般都能很好的解決掉疑慮,達(dá)成出單,這也是一種能力。
做拼多多無(wú)貨源店鋪,我們需要學(xué)習(xí)的地方很多,但最重要的是運(yùn)用思路,只有運(yùn)用思路屢順了,再進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候才能事半功倍。
像我們這邊教學(xué)員,從店鋪?zhàn)?cè),到定類(lèi)目,選品,如何引流,如何提高轉(zhuǎn)化等等,都是由運(yùn)營(yíng)老師一對(duì)一手把手的教學(xué)。因?yàn)槊恳粋€(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都有很多細(xì)節(jié)性的操作,而且每個(gè)店鋪平臺(tái)扶持不同,定位不同,節(jié)奏把控肯定也不同,我們就是培養(yǎng)學(xué)員可以自己掌握,獨(dú)立分析,獨(dú)立操作的能力,也只有這樣才能把店鋪?zhàn)銎饋?lái)。

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經(jīng)常有朋友問(wèn)我,現(xiàn)在做店群還能不能做下去,還能做多久。我們作為一個(gè)專業(yè)從事淘寶行業(yè)多年的職業(yè)人士告訴大家,無(wú)貨源淘寶店群模式肯定是可以玩的,而且還會(huì)玩的更好。只是盲目的采集鋪貨,裂變,濫發(fā)等這些肯定是不行了。
有很多人沒(méi)有找到應(yīng)對(duì)的方法就放棄了這個(gè)項(xiàng)目,意味著把市場(chǎng)又讓給了其他做店群的人,所以存活下來(lái)的店群只會(huì)做的越來(lái)越好。
任何事, 任何人,我想起步都是不容易的,但之后的 路誰(shuí)都說(shuō)不上,不要說(shuō)現(xiàn)在來(lái)網(wǎng)店的人太多,競(jìng)爭(zhēng)太大,你怕失敗 ,那是你沒(méi)有敲開(kāi)那 扇門(mén),任何有執(zhí)行力的人都沒(méi)有這樣想,他們會(huì)試著做一些事情,就算到處碰壁,但是 當(dāng) 他們有了經(jīng)驗(yàn),他們就會(huì)在以后的人生路上越走越順,越走越寬,而你,永遠(yuǎn)都只是 一個(gè)小小職員,就是別人 踩在腳下的一棵小草,平凡的度過(guò)了自己的一生!
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