大家留意生活就會發(fā)現(xiàn)，如今大街上實體店的客流量越來越少，并且有一些還在垂死掙扎，然而，無論怎樣也改變不了客流稀少的事實。
有的實體店的業(yè)績慘淡，所以他們會選擇在關(guān)門之前用清倉甩賣的方式避免虧本，還有一部分實體店把“旺鋪轉(zhuǎn)讓”的牌子貼出。不過，電商平臺十分熱門，引得不少商家紛紛入駐。所以就有人在討論，街頭商鋪陸續(xù)關(guān)閉，實體店的方向在哪里？網(wǎng)友：拓展業(yè)務(wù)、提升服務(wù)。
之所以電商平臺的生意會如此紅火，主要是因為這幾點：第一，電商無需繳稅，省去門面的租金，因此銷售的產(chǎn)品會更加實惠；第二，現(xiàn)代人普遍比較忙，在網(wǎng)上購置商品以后還可以直接送貨上門，省去了不少時間；第三，電商平臺經(jīng)常推出一些瘋狂打折的活動，消費(fèi)者被商家營造的氛圍吸引。
與此同時，一些網(wǎng)絡(luò)知名主播還會選擇帶貨，所以實體店的生意有很大一部分被分流到了電商平臺。有一點大家需要明白，在電商初露頭角時，還沒有威脅到實體店的地位，畢竟那時不少中老年人不太會上網(wǎng)，他們會對電商平臺的產(chǎn)品表示不信賴，所以他們更傾向于前往實體店購買。
但是如今的中老年人基本上人手一部智能機(jī)，因此他們想要以最優(yōu)惠的價格購買到最高品質(zhì)的商品。在這種情況下，實體店擁有越來越少的顧客，生意也比以前難做，最終只落得個關(guān)門大吉的下場。
假若你認(rèn)為網(wǎng)購平臺上的商家賺了個盆滿缽滿，那就大錯特錯了。實際上，只有行業(yè)里的頂級電商和平臺才會賺到大錢。雖說大部分中小電商既不需繳稅，又不需交租，但是想要做出成績的話，那么還需要借助平臺的力量，把他們推薦到適宜的位置。
最重要的是，商品在價格方面要有很強(qiáng)的競爭力。大家可以考慮一下，不僅想要把自家的商品放在引人注目的位置，還不能抬高商品價格，這樣只會導(dǎo)致中小電商為電商平臺貢獻(xiàn)真金白銀。也就是說，中小電商的日子還未必有實體店商家的日子好過。
如今，實體店面臨著窘境，董明珠稱，不管在什么樣的情況下，實體店的位置不可能被電商平臺取代，因此實體店有其存在的意義。大家認(rèn)為實體店有存在的意義，主要有兩點原因：
一、產(chǎn)品的真實性有保障
網(wǎng)上的東西多多少少都有點虛擬，因此不少電商平臺里假貨頻出。而實體店與電商比起來，最大的優(yōu)勢就是可以確保售賣的產(chǎn)品較為正宗，畢竟實體店賣假貨會引火上身，顧客會找上門來，這樣就會有損店鋪的聲譽(yù)。
二、實體店購買更加放心
有時在網(wǎng)上買東西，大家未必清楚商品是不是適合自己，因此，電商平臺上的退貨率居高不下，甚至偶爾還會有一些不愉快的糾紛。實體店可以直接讓顧客親身體驗，這樣他們也可以避免買到不滿意的商品。
如今的一些電商也不局限于在網(wǎng)絡(luò)上銷售了，他們在線下同樣有實體店。顧客可以先在網(wǎng)上找到自己喜歡的商品，再去線下的實體店里體驗，如此一來，電商又怎么會不具備競爭力呢？
不過，實體店應(yīng)該怎樣突破重圍，在艱難的壞境中逆襲呢？一方面，實體店需要發(fā)展線上的業(yè)務(wù)，網(wǎng)上與實體相結(jié)合，這樣可以增加客流量，保證實體店更好地生存；另一方面，實體店要做獨(dú)一無二且具有辨識度的產(chǎn)品，如此一來可以盡量避免在業(yè)務(wù)上有所沖突。
最重要的一點是，實體店可以把售后的服務(wù)做到最好，為顧客打造最好的購買體驗。相信在與售后服務(wù)較差且不方便的電商對比以后，顧客更傾向于選擇解決問題更快捷便利的實體店?，F(xiàn)在電商平臺的經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)，在這種情況下，線下的實體店勢必會受到一定的沖擊，也會較難生存。
結(jié)語
在個人看來，實體店需要轉(zhuǎn)換思路——拓展業(yè)務(wù)、提升服務(wù)。這樣實體店的收入來源也會更加多樣化；實體店應(yīng)該發(fā)展與電商存在差異的業(yè)務(wù)，雖然某些方面不如電商，但是可以為顧客打造更好的購買體驗，提供更優(yōu)的售后服務(wù)，這樣便可以放大自身的優(yōu)點，縮小弱點，才可以在困境中實現(xiàn)翻盤，與電商良性競爭。
大家平時喜歡在實體店還是電商平臺購買商品呢？為什么？歡迎在評論區(qū)里說出想法，一起交流
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