一、確定產(chǎn)品特許價格表
二、確定服務(wù)內(nèi)容和收費標準
三、營業(yè)前的工作流程
1、上班：
（1）準時上斑，更換制服，配戴美容師片；（2）提前搞好店內(nèi)衛(wèi)生，整理好店內(nèi)設(shè)置，使用的護膚品工具；（3）院長主持晨會：檢查美容師的儀容、儀表、店面衛(wèi)生能到崗情況，總結(jié)前日的工作狀況，布置當日工作，下達目標，帶領(lǐng)美容師做手操。
2、午餐：
美容師須輪流用餐，出外用餐不得超過30分鐘，以保證美容中心內(nèi)正常服務(wù)，并及時補妝，保持妝容整潔。
3、交接班：
（1）晚班人員提前10分鐘到崗，交接當班情況，清點現(xiàn)金；（2）如遇大量顧客，早班人員應(yīng)繼續(xù)接待工作。
4、整理商品、補充貨源：
（1）布置貨架，整齊排列所有商品，并擦拭灰塵；
（2）清點庫存，填定貨單，聯(lián)系進貨事宜，并清點進貨，登記入庫。
5、環(huán)境保護：
（1）工作過程中保持店內(nèi)衛(wèi)生，空閑時及時整理護理用品及工具；
（2）督促顧客維護室內(nèi)衛(wèi)生，保持安靜。
6、工作指示：
（1）清點現(xiàn)金及店內(nèi)備用金；
（2）檢查顧客登記情況，解決顧客投訴，財務(wù)記賬等事宜；
（3）交待注意事項。
7、晚餐：
若有顧客在場，應(yīng)先為顧客服務(wù)再用餐。不可在顧客面前用餐，餐后及時補妝及清理口腔衛(wèi)生。每次用餐不得超過半小時，入廁時間不超過15分鐘。
8、營業(yè)結(jié)束：
（1）清理垃圾廢物；（2）盤點庫存，清點現(xiàn)金；（3）填寫好當班記錄；（4）徹底清潔當天所有用具，工具等物品；（5）檢查庫存安全，關(guān)燈鎖門。
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