黃女士在金華義烏開服裝店，前段時間，有個老客戶找到她，說是看到她的店鋪在直播，她聽了有點懵。
1
義烏的店鋪直播中成了“四季青”
老板娘也不知情
黃女士做服裝批發(fā)生意已經(jīng)十多年了，三個店鋪都開在義烏篁園市場，總共有兩百多平方。
黃女士：“我自己客戶群，屬于中高檔的客戶群，固定的客戶有幾萬人，就是周邊東陽浦江金華，杭州的也有?！?/p>
黃女士介紹，她上個月才開始嘗試直播帶貨，賬號是“雅怡羽絨服店女裝嚴(yán)選”。1月1號，有個老客戶向她反映，在另外一個直播間里，看到了店里的場景。
黃女士：“賣便宜的，我一看不是我的號在播，是別人利用我們家的場景，播這個東西，但是不是我們家的貨品。她打的旗號是說我是這個店的老板娘。 ”
黃女士提供的直播錄屏：“很多新進(jìn)直播間的姐妹，不知道我們在干嘛，我們是四季青的一個檔口，做了十三年的一個檔口，現(xiàn)在我想把手里的貨全部清掉……今天我們是現(xiàn)場給大家播的，這個現(xiàn)場也就是我們檔口的現(xiàn)場。如果來過我們這邊也可以過來，請你們喝茶?！?/p>
從1月1號開始，黃女士陸續(xù)發(fā)現(xiàn)有三個賬號在用她店里的場景做視頻直播，內(nèi)容都是幾段店內(nèi)視頻循環(huán)播放。
黃女士：“我發(fā)現(xiàn)號之后，先第一時間問我家小妹，有沒有人過來錄像，她說是有人在那錄了好久，我說當(dāng)時有沒有買我們家衣服，她說有的，當(dāng)時買完衣服后，她說要拍給她朋友看，我們也沒在意，就讓她拍了，我就開始調(diào)查這個監(jiān)控了?！?/p>
黃女士通過監(jiān)控查詢到，上個月31號，這兩名女子在店里拍視頻的角度，正好跟直播間的畫面吻合。
后來，店員還在其中一名女子的朋友圈發(fā)現(xiàn)了證據(jù)。
黃女士：“我們家有個習(xí)慣，買單后必須加微信，看到頭像在視頻里出現(xiàn)，跟監(jiān)控視頻也是一致的，我就確認(rèn)了這個人。我發(fā)了一條信息，跟她說把視頻刪了，當(dāng)時發(fā)出去的時候，她已經(jīng)把我刪掉了?！?/p>
對方的微信名是幾個英文字母，黃女士可以看到對方最近十條朋友圈，她點開了其中一條。
黃女士提供的直播錄屏：“沒給主播點關(guān)注的，關(guān)注給主播點一下，點了關(guān)注的寶貝，方便給主播卡燈牌，給主播卡卡燈牌。”
從視頻中的“電商數(shù)據(jù)主屏”可以看到，“實時直播”一欄的畫面，就是對方在黃女士店內(nèi)拍攝的視頻。黃女士說，旁邊以解說形式發(fā)出聲音的女子，也曾出現(xiàn)在店內(nèi)監(jiān)控中。
黃女士：“一個視頻重復(fù)播放錄像，聲音她不停重復(fù)自己是店鋪老板娘，在虧‘血’賣，通過實體場景得到大家的信任，實際賣的是商家的鏈接，抽這個提成（小黃車掛的都不是她店的東西）對，別人家的鏈接，抽提成的。”
黃女士認(rèn)為，對方的行為是盜用店內(nèi)場景做直播，她說因為這件事，自己還惹上了不少麻煩。
（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）
2
中高檔貨品被以次充好？
老板娘想要澄清
黃女士：“（當(dāng)天）拿貨的客戶，開始反映這個情況，說我來你家拿貨，你把我拍到視頻里，還發(fā)到抖音上。我們家是中高檔貨品，她賣的都是很差的貨品，我們的客戶會認(rèn)為，我們家拿過去的貨，是暴利賣的?！?/p>
黃女士開在義烏篁園市場的服裝店，名字叫“米莎”。
1月1號，這個“服裝清倉”賬號通過播放店內(nèi)場景、再另外配音的形式進(jìn)行了直播。之后幾天，有兩個叫“四季青服裝清倉中”的賬號也以同樣的形式開了直播。
黃女士說，在拍視頻女子的朋友圈中，有一張圖片，附帶了“義烏星燁文化傳媒有限公司”的字樣，找到這家公司，工作人員表示，確實認(rèn)識對方。
義烏星燁文化傳媒有限公司 工作人員：“我們認(rèn)識這個人，就是之前會來上上課的（她的聯(lián)系方式你有嗎）也是跟你一樣的，只有一個微信的?！?/p>
按照這位工作人員的說法，義烏星燁文化傳媒有限公司是做運營培訓(xùn)的，會跟各種機構(gòu)合作，這名女子曾經(jīng)來過幾次公司，但他們沒有對方的其他聯(lián)系方式。
義烏星燁文化傳媒有限公司 工作人員：“（他們有沒有用你的視頻做什么）只是我們不會去計較，我們跟你們不一樣，我們很多來培訓(xùn)的人，不交錢也會在會場拍照片，我們無權(quán)干涉的，我們也不會去干涉，跟你們會有利益間沖突，對我們沒有利益沖突（他們?nèi)绻牧四銈兊囊曨l，做了你們品牌的培訓(xùn)）那我們也會去舉報她，跟她今天一樣的，這樣有生意上的沖突。”
現(xiàn)場溝通過程中，這名工作人員幫黃女士想了一些挽回?fù)p失和口碑的方法，并表示接下來會核查對方的電話，幫忙聯(lián)系這名女子。
溝通后，黃女士選擇先回去等等消息。記者也把三個賬號的直播情況反映給了平臺方面，后來，記者再次聯(lián)系了義烏星燁文化傳媒有限公司方面。
義烏星燁文化傳媒有限公司 工作人員：“她登記的可能是藝名，沒有張某某這個人，第二個我們通知了，那幾批所有的人，讓她停止這種惡意的行為，通知所有人如果有認(rèn)識的，處理好這件事情。”
黃女士反饋，采訪結(jié)束后，沒有再看到自己店鋪的視頻出現(xiàn)在其他直播間中，那名女子也將朋友圈中的內(nèi)容刪除了。黃女士打算把新聞內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給自己的客戶，對整件事情進(jìn)行解釋。
來源：1818黃金眼
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