一家烤肉店只要充值20元便可辦理會(huì)員,全店所有菜品享受會(huì)員價(jià),并贈(zèng)送500箱啤酒,那么他的套路是什么?
低投入、高誘惑,鎖定顧客群體
顧客只需投入20元錢(qián),就能成為會(huì)員,對(duì)于顧客來(lái)講投入還是很低的,然而得到的回報(bào)卻是所有菜品都可以享受會(huì)員價(jià),同時(shí)還可以得到500箱啤酒的贈(zèng)送,回報(bào)率高,具有極大的誘惑力。
那么顧客感到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,有便宜可占,自然辦理會(huì)員的顧客就會(huì)很多。顧客一旦辦理了會(huì)員,便被鎖定為該店的永久顧客。
會(huì)員機(jī)制的深層分析
首先,所有菜品享受會(huì)員價(jià)。這里面菜品定價(jià)要有學(xué)問(wèn),菜單價(jià)格和會(huì)員價(jià)格要有明顯的價(jià)差,更具吸引力。菜單價(jià)格可以定的高于市場(chǎng)平均價(jià)格,而會(huì)員價(jià)格稍低于市場(chǎng)價(jià)格。這樣,會(huì)員價(jià)就會(huì)明顯低于菜單價(jià),而且又低于市場(chǎng)價(jià),顧客很容易接受,認(rèn)為菜品價(jià)格還是很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的。說(shuō)白了,菜單價(jià)就是個(gè)參考價(jià),并不是我們真正想銷售的價(jià)格,用來(lái)體現(xiàn)會(huì)員價(jià)的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
其次,贈(zèng)送五百箱啤酒。贈(zèng)送這五百箱啤酒是有條件限制的,那就是每次只贈(zèng)送半打,也就是6瓶啤酒。這樣算來(lái),顧客需要的來(lái)店就餐1000次才能消耗完這五百箱啤酒,這樣所有會(huì)員就被鎖定在本店消費(fèi)1000次。
那么顧客為何買賬?
那就是要抓住顧客的消費(fèi)心理,讓顧客感到我每來(lái)吃一次飯都是賺到了。所有人都想花費(fèi)最少的錢(qián)享受最好的服務(wù),特別是餐飲行業(yè),顧客都想既花錢(qián)少又吃的好,這就是為什么美團(tuán)等優(yōu)惠活動(dòng)如此火爆的原因,只要抓住這個(gè)心理,不怕顧客不買賬。
這個(gè)營(yíng)銷模式的誘惑力在哪呢?首先是每次就餐贈(zèng)送6瓶啤酒,按市場(chǎng)價(jià)計(jì)算10元/瓶,那么6瓶啤酒就是60元。其次是所有菜品享受會(huì)員價(jià),比方會(huì)員價(jià)是餐單價(jià)的八折,那么一餐消費(fèi)兩百元,會(huì)員價(jià)只需160元,差額為40元。顧客會(huì)自己算這筆賬,我花20元辦理了會(huì)員,一餐我就省了100元,去掉20元的會(huì)員費(fèi)用,我一餐就回本了還省了80元,而且我還有五百箱啤酒呢,即使以后再也不來(lái)消費(fèi)了,也是賺到了。同時(shí)給顧客造成一種捆綁式消費(fèi)的心理,每次出來(lái)吃飯都會(huì)想,如果來(lái)這家烤肉店,可以贈(zèng)送6啤酒,又省了60元。
烤肉店的盈利模式是什么?
這是最關(guān)鍵的一點(diǎn),之所以推出這種會(huì)員制的營(yíng)銷模式,目的就是為了賺錢(qián),我們來(lái)算一筆賬就會(huì)明白了。比方有1000個(gè)顧客辦理了會(huì)員,那么每個(gè)會(huì)員要想喝完這500箱啤酒需要1000次的消費(fèi),即使每天來(lái)店消費(fèi),也需要三年時(shí)間,按每次就餐消費(fèi)200元計(jì)算,店家在一個(gè)顧客身上會(huì)賺取多少錢(qián)呢?
烤肉店的利潤(rùn)一般在40%,因咱們會(huì)員價(jià)略低于市場(chǎng)價(jià),利潤(rùn)按照30%計(jì)算,每次就餐200元,利潤(rùn)就是60元。都知道酒水利潤(rùn)是最高的,賣10元/瓶的啤酒進(jìn)價(jià)大概在2元/瓶,6瓶啤酒的進(jìn)價(jià)就是12元,這樣每一次的消費(fèi)我們的純利潤(rùn)有48元。這還不算每次消費(fèi)會(huì)多喝酒水的錢(qián)。這樣,一個(gè)會(huì)員消費(fèi)完1000次的利潤(rùn)是48000元,那么1000個(gè)會(huì)員就是4800萬(wàn)元。這個(gè)數(shù)字是不是有點(diǎn)觸目驚心。
所以,只要鎖定這1000個(gè)會(huì)員,無(wú)論他是3年消費(fèi)完,還是5年、10年,哪怕是20年,我們的利潤(rùn)每年都可以達(dá)到240萬(wàn),都是相當(dāng)可觀的。
最后,這種營(yíng)銷模式需要把握的原則是什么?
第一,店鋪的規(guī)模和裝修要給顧客認(rèn)同感。什么意思呢,就是你的店鋪要有一定規(guī)模,裝修要精致,要讓顧客感覺(jué)到你的店鋪能長(zhǎng)久干下去,而不是干個(gè)一年半載就要黃鋪了。
第二,菜品的質(zhì)量和味道必須要出眾,服務(wù)要到位。這種營(yíng)銷模式的吸引力是顧客投入少,只需要投入20元,那么這也是顧客放棄會(huì)員的一大因素,如果菜品質(zhì)量味道差或者服務(wù)差,那么顧客可能不會(huì)再來(lái)第二次。對(duì)于顧客來(lái)講,損失20元不算什么,但對(duì)于店家來(lái)講卻造成了極大損失,最后的結(jié)果就是關(guān)門(mén)大吉。
這種營(yíng)銷模式會(huì)打動(dòng)你么?
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