隨著全球經濟一體化的逐步出現(xiàn)，醫(yī)療企業(yè)在全球市場的激烈競爭中，不得不面對瞬息萬變、變幻莫測的買方市場和日益主觀化、個性化、多元化的消費者。傳統(tǒng)生產方式對市場急劇變化的反應越來越緩慢和被動。人們逐漸將注意力從管理內部生產過程轉向整個產品生命周期中的供應環(huán)節(jié)。
許多學者認為，供應鏈成本在整個產品生命周期中所占的比例越來越大。供應商管理作為一個新的學術概念，最早是在西方提出的。很多人都研究過，醫(yī)療企業(yè)也逐漸開始實踐。
醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)行供應商管理體系存在的問題
1、 無法科學評估和選擇供應商
供應商是采購商的優(yōu)勢資源。誰擁有良好的供應商資源，誰就能在激烈的競爭環(huán)境中占據更有利的地位。然而，目前許多醫(yī)療企業(yè)沒有意識到供應商管理的重要性，沒有設立專門的供應商管理人員。由于缺乏有效的供應商管理，醫(yī)療公司引進了許多供應商，但采購量很少。供應商數量多，利用率低，供應商管理成本較高。
2、缺乏醫(yī)療供應商評估管理
供應商評價是企業(yè)不斷優(yōu)化供應商團隊、提高供應商管理水平、增強競爭力的重要手段。許多醫(yī)療企業(yè)缺乏供應商評價管理，對穩(wěn)定供應商水平、控制供應商質量有一定的不利影響。在供應商管理中，只有當出現(xiàn)新的項目合作或訂單時，他們才會對現(xiàn)有供應商進行簡單的評估，或進行歷史業(yè)務回顧，并回顧過去的業(yè)績或與之合作的關鍵項目，以評估對新項目或訂單的期望。
3、醫(yī)療供應商報價不透明
目前，許多醫(yī)療企業(yè)沒有對采購金額和采購量進行分析和匯總，也沒有準確的統(tǒng)計信息告知前端降價部門。由于缺乏原始數據，價格談判者無法直接將預期采購量的優(yōu)勢擺在桌面上，也無法強烈要求供應商根據采購金額或采購量進行價格調整或提供梯形層次價格。
醫(yī)療行業(yè)供應商管理體系的優(yōu)化對策
1、供應商評價體系的建立
基于供應鏈管理理念和現(xiàn)有的一般供應商績效評估理論基礎，可以幫助醫(yī)療企業(yè)從產品質量、產品價格、交付保證、服務質量和供應鏈合作五個維度評估戰(zhàn)略供應商的績效。根據上述方法，采用德爾菲法對指標進行篩選。
2、供應商管理流程
（1） 新供應商納入流程
在模型設計中，可以根據醫(yī)療公司的特點建立綜合評價指標集，包括供應商的業(yè)績、信譽、質量和價格、交貨服務和技術水平，以盡可能滿足醫(yī)療公司的供應鏈要求。
由于大多數指標無法準確量化，因此采用模糊層次分析法對供應商進行比較。該算法根據層次指標對不同供應商進行比較，得到指標因子集，并用歸一化權重集計算出供應商商標的定量評價值，以反映供應商之間相互比較的優(yōu)缺點。評價值高的供應商比其他供應商具有更好的綜合能力，決策者應優(yōu)先考慮這些供應商。
（2） 不同類型供應商的評審制度
供應商分類是供應商關系管理系統(tǒng)的重要組成部分。它是醫(yī)療企業(yè)供應商關系管理戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎：對于哪些供應商企業(yè)要進行戰(zhàn)略合作，哪些供應商企業(yè)要發(fā)展業(yè)務，哪些供應商企業(yè)要開發(fā)新的供應渠道，哪些供應商企業(yè)只需要全面管理，等。雖然BOM中的物料分類方法與國內公司的供應商位置沒有明確的區(qū)別，但BOM中的物料分類方法與國內公司的供應商位置沒有明確的區(qū)別。
對此，根據醫(yī)療企業(yè)的實際情況，根據采購物資的數量和采購物資的重要性，將供應商分為三類：戰(zhàn)略供應商、合作供應商和合作供應商。供應商分類的主要目的是加強對供應商的管理。企業(yè)采購部應根據戰(zhàn)略、合作伙伴和合作供應商的不同層次，重點進行管理。
（3） 供應商分類與組合報價支持系統(tǒng)
瓴犀供應商管理系統(tǒng)支持醫(yī)療公司供應商的分類管理。根據醫(yī)療企業(yè)對供應商的采購量、公司的戰(zhàn)略需求和采購難度，將供應商分為五類：戰(zhàn)略供應商、瓶頸供應商、a類供應商、B類供應商和C類供應商。供應商的分類具有重要意義。它允許公司對供應商進行差異化管理，以最小的管理成本實現(xiàn)供應商資源管理的最大效益。
在瓴犀供應商管理系統(tǒng)中，供應商基本信息的收集必須有一定的格式。供應商評估階段收集的供應商信息可錄入系統(tǒng)；同時，設計了一個開放區(qū)域，以便供應商在登錄系統(tǒng)時可以鏈接到此模塊，并自由添加相關信息。經公司相關供應商管理負責人審核后，可作為公司內正式的供應商基本信息。供應商基本信息，包括供應商基本概況（法人名稱、財務信息、組織結構、規(guī)模、生產設備、工程研發(fā)能力、相關聯(lián)系人及聯(lián)系方式、公司地址、客戶資源、股東狀況等）、供應商產品目錄、質量體系、，主要原材料來源情況等。
總結
供應商管理是一門藝術。在管理中建立戰(zhàn)略供應商伙伴關系需要更多的藝術。根據公司所在醫(yī)藥行業(yè)的特點和各類供應商在選擇和管理中可能存在的問題，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，提高公司的競爭力，使供應商管理能夠充分發(fā)揮其對企業(yè)的價值，確保供應商提供的產品質量，可以在最短的時間內交付給客戶。
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