作為一個水果愛好者,我想談談自己從水果購買中,觀察到的一種產(chǎn)業(yè)鏈變化。
(一)水果鋪和小商販的經(jīng)營思維。
街邊的水果店和路邊的水果攤販,應該是日常生活中最容易接觸到的水果銷售點了。
一間實體水果鋪,水果品質(zhì)穩(wěn)定,才會有穩(wěn)定的客源。
這樣的水果攤讓顧客不怎么踩坑,能滿足采購水果的需求,不用花費精力新找滿足購買水果的渠道。
人都是有路徑依賴的。
因此,水果鋪上買的水果,整體表現(xiàn)也大體一般。品類齊全,老板不可能去尋找更好貨源,所以穩(wěn)定才是最好的選擇。
穩(wěn)健經(jīng)營帶來客源穩(wěn)定,差異化定價,把水果采購成本、水果損耗成本、房租成本統(tǒng)統(tǒng)覆蓋,就是一間水果攤經(jīng)營的本質(zhì)。
所以,我們走親訪友的水果,大多在店里采購,因為這樣才不容易出狀況。但自己買來吃,卻經(jīng)常覺得水果不值價。高價的水果,賣得太貴,不夠劃算。低價的水果,卻又不新鮮或者不夠好吃。
我們在外面散步的時候,街邊三輪車上單獨賣一款水果的,有時候會有讓人驚艷的水果,尤其是新鮮。
因為小販在品類上沒法做到全面和穩(wěn)健,因此只有靠打造爆款。
只要他銷售的水果好吃,那么去化會非??欤⑶彝ㄟ^不算低的價格創(chuàng)造利潤。這是水果販子的經(jīng)營策略。
如果你在路邊,看到一個水果小販的攤前集起人群,水果還賣得不便宜,那么他的水果大概率會帶給你驚喜。
當然,并不是說小販的水果就好吃,有些“爆款”的模式是低價走量,利用了很多人愛貪便宜的心理,實際質(zhì)地是可以“扔掉”的地步。
但真正的爆款水果,基礎比如是選品。
這也導致了中上質(zhì)地的水果,販子也是要去搶。
水果店的好水果太貴了,販子的水果就像開盲盒,那么,哪里可以買到低價質(zhì)優(yōu)的水果呢?
最近幾年,我喜歡逛批發(fā)市場。
數(shù)年逛下來,我找到幾家貨源好的獼猴桃批發(fā)商、葡萄批發(fā)商、西瓜批發(fā)商。
甚至每年國慶前,都會一次買幾十斤或者近百斤獼猴桃的樣子。
當然,批發(fā)市場也是坑很多,這里也就不展開了。
批發(fā)市場的本質(zhì),和街上的流動攤販類似,是貨源更固定的爆款思維。
而超市呢,本質(zhì)則和水果店類似。
只是超市的水果賣得比水果店便宜,因為他們通常需要靠廉價質(zhì)優(yōu)的水果吸引客流。
你想啊,同樣品質(zhì)的水果,超市比水果店就是要便宜很多,如果你本身就要逛街,那是不是就去買了呢。
另一方面,由于超市本身周轉(zhuǎn)更快,從新鮮度來講,也比水果店的好不少。
實體店的水果銷售渠道,大致就這些了。
(二)電商水果是種怎樣的創(chuàng)新?
說完實體水銷售,我們看電商水果。
我由于吃水果非常多,在某寶上也買過很多水果,絕對是資深水果買家。
某寶眾多小賣家,最大的問題是在用三輪車小販的思路在做水果店生意。
某些賣家,本身只有一款單品。
在氣候適合的時候,這款水果質(zhì)地很好,水果賣得起價,網(wǎng)上評價也很高,甚至這種情況可能維持幾年。
比如贛南臍橙、獼猴桃,有些店鋪我購買時間快10年。
但他們的問題,在于兩點。
一是年景不好的時候,也必須低價出售自己的水果。
說實話,雖然他們遵循市場原則,確實一分錢一分貨。在品質(zhì)不好的年份也在降價銷售,但這種行為無疑于砸自己的牌子。
二是在銷量放大之后,他們自己的貨不夠,就開始代銷別人家的水果。
可由于不同的管理會帶來不同的成效,因此不同人家的同一種水果,品質(zhì)也會有很大落差。比如,我買一家贛南臍橙幾年了,前幾年非常贊,我每次基本都20斤起買。但前年開始水果質(zhì)地變差,去年氣得我跑去吐槽,今年已經(jīng)不想買了。
情況不外乎兩種,一是他們高品質(zhì)的水果走了其他渠道,二是這兩年氣候不適合(我覺得這才是最大的原因),三是隨著銷量擴大他們品控出問題了(這個原因幾乎肯定有)。
因此,如果店主不能進行嚴格品控,最終結(jié)果就是砸自己牌子。
一個小賣家、小攤販,想要把生意做大,或者做持久,唯一的路子就是做招牌,經(jīng)營信譽。
而且,水果面臨的客觀氣候問題,也不是沒法解決的。
比如,給自己的橙子定品級A-D。年景好的時候,才有A級,年景差時,只有D級果。
不單單以果徑大小論品級(目前最常規(guī)的就是這個)。酸甜比、含水率、化渣率、果徑,統(tǒng)統(tǒng)都應該作為評估指標,這樣才能有足夠強的品牌力。
但要做到這些,淘寶小賣家是不成的。
所以淘寶小賣家有些店鋪真的只能是偶然有驚喜,不能長期有期待。
只能用看待小販的眼光看他們,不能用水果店思維去評價。
如果你常買的店鋪,今年的水果很便宜,我勸你別買了。
如果今年意外漲價,那真的可以果斷下手。
買漲不買跌,其實也有背后的邏輯。
當然,網(wǎng)上做大的水果店,其實也不少,那種幾十萬、幾百萬粉絲的大水果店也品類齊全。
他們這樣做,本質(zhì)上是把大的水果鋪搬到了網(wǎng)上。
我曾經(jīng)很長一段時間是他們的忠實客戶。只是,品質(zhì)好一些的水果,真的有點貴。由于我比較摳門,所以倒不是口糧水果的主要來源。
我還是更愿意去找到物美價廉的好貨。而且,本身對市場的探索也非常有意思。
電商水果,還有一類是近年崛起的微信接龍之類。
嗯,我也買過。
但后來還是不想買了。
我覺得,還是小販的經(jīng)營思維。
一會兒有驚喜,一會兒有驚嚇。
電商盡管在商業(yè)模式上是一個創(chuàng)新,但在商業(yè)本質(zhì)層面,只是增加了一個銷售渠道罷了。
接下來說,說說水果這種產(chǎn)品的特性。
(三)水果這種產(chǎn)品的特性。
后來,我總結(jié)了水果這種商品的特性,有三種。
一是,水果受年景氣候影響很大。比如2021年各類葡萄就很難吃,幾乎全線陣亡。但當年的芒果就很贊,不管什么鉆石芒還是攀研還是什么貴妃,幾乎都不會踩雷,好吃得很神奇。
對于這一點,品類很多的大水果店,也無法做到準確定價和推送。只能順應年景這個大趨勢。
二是,水果季節(jié)性很強。在大量上市的時期,即便是特別好吃的水果,價格也可能并不貴。而且這種季節(jié)性成為了供應管理的大難題。
比如,2021年我吃了特別多山竹,因為當年山竹品質(zhì)好、巨便宜。記得某年我在云南買山竹,貌似11元還是21元一個,還是壞的。但2021年10元能買一斤,還巨好吃。
三是,作為生鮮,水果的時效性很強。就拿桃子來說,當天下午采摘的桃子,當天吃是最贊的。即便過上一晚,也不那么脆甜了。多放兩天,直接就蔫了。
有時候你在網(wǎng)上花高價,買到萎靡的車厘子,真的讓人頭疼。即便是你買的頂新鮮優(yōu)質(zhì)的山竹,經(jīng)過了運輸,可能收到后也一堆爛貨。
新鮮,很多時候都代表著很大部分品質(zhì)。這一點,電商最短板,水果店其次,最好的答案在菜市場、路邊的小販的車上。
選品和供應,在銷售上是一個很難的問題。
水果的氣候和季節(jié)性以及新鮮度,決定了這種商品的管理比較困難,決定了物美價廉和一分錢一分貨市場性的并存。
(四)關(guān)于水果產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式變化。
匯總一些各種水果渠道。
京東的水果沒買過(我潛意識中就覺得它是賣電子產(chǎn)品的),某寶的水果下坡路走得很順溜,某多多的水果選品端并不像它說的那么強,菜市場的水果偶爾有驚喜,路邊三輪車偶爾很驚艷,批發(fā)市場有巨大的驚喜和坑。
我覺得,如果要做好水果生意,第一是保持穩(wěn)定輸出,給水果定品級打造自身品牌力,把市場深耕。第二是打造爆款,順應氣候和季節(jié)性,并打造匹配的強大供應鏈,做到三位一體。
當然,穩(wěn)健才是第一位的。
關(guān)于某寶水果品質(zhì)的每況愈下(連盒馬自己賣的水果有時候都很差了),我覺得根本原因就是——農(nóng)產(chǎn)品供應格局變了。
淘寶的小賣家在流失(關(guān)注的很多店鋪都已經(jīng)注銷),從而失去了爆款醞釀的溫床,這是供應端的流失。雖然這個問題只在水果端,但我覺得某臺被動搖到了根基。
同時,眼下人工成本的升高在影響很多行業(yè)。
差的水果賣不上價,利差太薄,果農(nóng)寧肯水果爛在地里,攤販寧愿不去收購。因為連人工錢都掙不起來。
當然,有時候某寶也干些聚劃算賣差水果砸牌子的事情。我自從前年中招一次后,再沒買過聚劃算。我真不知道他們怎么想的,這么砸自己的牌子,圖的什么心。
好的水果呢,貨源需要搶。且搶水果的平臺或者說渠道也多了,畢竟現(xiàn)在微信和朋友圈、某多多、微店、某音都能賣。(插播一下,真正的好東西,某多多上也并不便宜)
平臺不再是某寶一家獨大,好水果其實很稀缺,甚至有朋友家種葡萄,早早販子就去守著高價收走了。
隨著充分的下游競爭,水果市場定價機制也進行了一定程度的進化,變得更加透明。
農(nóng)戶不再一定要把水果通過販子銷售,誰出得起最高價,貨源才歸誰。
農(nóng)產(chǎn)品市場,已經(jīng)從需求市場變成了供給市場。渠道不再為王,好貨源才是。產(chǎn)業(yè)鏈利潤重新分配,市場話語權(quán)向上游轉(zhuǎn)移。
農(nóng)戶地位在加強。
我想,這也是商超遭遇的挑戰(zhàn)之一。
以往的商超零售,可以依靠渠道優(yōu)勢掌握話語權(quán),低價獲得農(nóng)產(chǎn)品,再通過低價農(nóng)產(chǎn)品吸引客流。
這是一種變相的第一產(chǎn)業(yè)補貼第二產(chǎn)業(yè)。
但當好貨源的流通渠道變多后,商超的盈利模式也要變了。
進一步說明,當渠道不再稀缺,渠道為王的時代也即將過去。
將這一思維深化,就是平臺在競爭下失去自己的強勢地位,昂貴的流量在分散的時代價值在下降,好的內(nèi)容才讓人愿意埋單。
且隨著平臺的眾多以及流量的分散,人們越來越懂得,什么是真正的“好內(nèi)容”。
就像天然能辨別什么是“好水果”一樣。
雖然說了那么多,最簡單還是一句話,好水果,最穩(wěn)妥的策略——就是逮準貴的買。
我如果是送人,直接逮著最貴的買,大概率不會錯。
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