做推廣玩人海戰(zhàn)術(shù)是行不通的

  上周經(jīng)理在出差前專門叮囑我做月度總結(jié)報告的時候,不要忘記提出需要公司給予的資源,因為這個會議老板是會全程參與的。經(jīng)理表示,推廣部目前還有2個指標可以用,如果不夠還可以增加2個名額,但是老板肯定就會希望很快就看到效果。

  對于經(jīng)理的這些話我表示不認同,畢竟推廣部目前除了我一個主管外,還有一個高級推廣專員是負責天貓店、京東店、1號店、當當?shù)曛蓖ㄜ嚨摹6沂秦撠熖熵埖赉@展、C店直通車和鉆展,專營店直通車。就工作量而言,除了大促會忙一些,平時不會太忙,換言之,即便是明年要花費600萬元的推廣費,就目前的配備是完成可以完成的。天貓店鉆展是大頭,占了60%以上,我只要多花費時間投入,一樣可以保證有不錯的產(chǎn)出。所以,招聘多幾個人對我而言是沒有很大意義的。因為要招聘一個好的推廣人員必須要有不低的待遇,而這個城市這種人才本來就非常難招到,前東家招聘了快一年,高級推廣專員和推廣助理的職位一直都在掛著,刷新的時間還很勤快,說明是沒有招到合適的人選的。如果是招聘差一點的,首先是要支付工資,其次就是有試錯的成本,也就是說因為水平不夠所導致的浪費。所以,從這個角度來說,招聘一個新人進來的成本是很高的。做得差的話,一個月浪費上萬元是很正常的,好的話可能就是幾千元,一年下來就是不少錢。

  我給經(jīng)理的建議就是不需要招聘推廣人員,給我加點底薪就可以,這些事情我完全有能力做得很好。畢竟這些都是有數(shù)據(jù)可證的,去年10月底,老板之前就是沒有對比,一直都認為我做推廣的水平不怎么樣。結(jié)果招聘5個人做推廣,其中一個還給了推廣主管的職位,半個月后,浪費了6萬元,勸退了3個人,其中就有這個推廣主管。當時老板的要求就是通過開會發(fā)言總結(jié)和實際操作的方式,看看誰做得好,就把這個方法保留下來,不斷的進行復制,用到新的項目上。所以,當時就有人說選直通車關鍵詞要從聚美優(yōu)品、京東的熱選詞里面來添加,還要求把眼霜這個單品分開按照去黑眼圈、去眼袋、去眼紋分3個推廣計劃,2個人為一組來操作。每個計劃都要求加滿200個關鍵詞,而對于美妝的眼霜這個類目而言,真正有轉(zhuǎn)化的關鍵詞也就是十個左右,一個計劃里面有60個關鍵詞已經(jīng)OK了。也許因為當時老板是不懂直通車,反正那個主管就按照老板的要求分配任務下去。希望添加的關鍵詞越多,機會就越大。我當時就覺得這個方式很不靠譜,所以在后來要求每天花費400元,要達到多少個點擊量的時候,沒有按照要求來執(zhí)行,而是以ROI為導向來優(yōu)化關鍵詞。事實的結(jié)果就是2個星期后,燒掉了6萬元,公司一個月的利潤全搭進去了,而這種培養(yǎng)人才的方式成本太高。老板及時進行剎車,勸退了其中的三人。

  也就是說,招聘的5個人,只是美妝類目負責天貓、C店的直通車而已,就已經(jīng)做出如此不堪入目的數(shù)據(jù)了。而他們沒有來之前,我是負責2個美妝店的直通車、鉆展,女裝天貓店、2個C店的直通車,以及天貓店的鉆展。即便是同時負責那么多的店鋪推廣,但是數(shù)據(jù)比起這些人要好很多。也就是說我一個人做的事情,遠遠超過了5個人做出來的東西。但是老板并沒有支付1.5倍的工資給我,而且后來在績效考核時,還扣了我五分之三的工資,一氣之下,我才選擇了離職。

  后來那個老板又招聘了一個新手做直通車,而原來負責直通車的人開始做鉆展,而我離職半年后,發(fā)現(xiàn)這個店鋪還是在用我以前的優(yōu)秀素材。本來我一天花費2個小時就可以做好的事情,非要招聘2個人來做,而且做得還比我差很遠。這就是因為推廣這個工作是不能夠人海戰(zhàn)術(shù)來玩的,真正有思路,基本功扎實的人,效率很高,數(shù)據(jù)很好。而弄幾個不怎么樣的人占著一個位置,雖然給的工資一般般,但是會有很大的浪費。因此,明明一個人可以做3、4個人的事情,就是不愿意支付1.5倍的工資,最后損傷的還是企業(yè)。

  再回到現(xiàn)在的公司來,經(jīng)理對我要求加底薪,不需要招聘新人的想法表示理解,但從公司的角度來說,希望降低風險,如果有人可以得到鍛煉成長起來,即便那天我選擇離職,這個體系也不會崩潰,因為以前就犯過這樣的錯誤。一個總監(jiān)把8個運營帶走了,所有的人才需要重新培養(yǎng)起來,付出的代價太大。

  其實如果這個企業(yè)給予的平臺足夠大,或者說待遇不錯的話,相信是沒有人會選擇離開的。之所以會選擇離開,就是因為某些方面得不到滿足導致的。因此,大部分的電商企業(yè)用人都不夠大膽,有能力的人明明一個人可以做幾個人的事情,但是工資體系就沒有辦法體現(xiàn)出來。寧愿多花費工資和成本來培養(yǎng)新人,但效果往往相差很遠。

  推廣和運營、設計的工作性質(zhì)大有不同,因為推廣是可以通過數(shù)據(jù)直觀反映個人的能力的,比如之前的推廣主管做的鉆展數(shù)據(jù)就很爛,而我做的就是他的10倍,一個月為公司節(jié)省了20萬元左右,反映出個人價值的就是底薪增加了2K,其他的沒有變化。而設計如果是做圖的話,是需要一定的時間的,很難說一個人可以做3、4個人的事情,能做到2個人的工作量已經(jīng)很不錯了。

  所以,總結(jié)而言就是做推廣玩人海戰(zhàn)術(shù)是行不通的!

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