什么是分銷渠道設(shè)計(jì),分銷渠道設(shè)計(jì)的原則有?

上一期我們?cè)凇胺咒N模式怎么設(shè)計(jì)(一)”中,講解了分銷模式入局門檻的玩法。這期內(nèi)容將繼續(xù)圍繞分銷模式的設(shè)計(jì)進(jìn)行延伸,我們一共將分銷模式設(shè)計(jì)的主題分為三大板塊,篇幅問題,我們也會(huì)分為三期,這是第二集,講述“分銷等級(jí)的定位”。

分銷是一種裂變的方式,是設(shè)計(jì)模式的原型,它可以轉(zhuǎn)化成多種不同的形式和叫法。那我們?cè)谠O(shè)計(jì)分銷等級(jí)的時(shí)候,也就要先把分銷的名義轉(zhuǎn)變一下。如果是為了激勵(lì)現(xiàn)有的客戶來帶客戶,那就要把顧客變成老板,把分銷員稱為“帶貨官”、“股東”、“代言人”等等符合客戶身份的角色。



常見的模式有這樣幾種:1.激發(fā)員工全力帶客戶;2.激發(fā)現(xiàn)有客戶帶客戶;3.激發(fā)渠道/代理商帶客戶。不同的角色,也就需要我們將分銷員轉(zhuǎn)化為不同的名稱,這就有了分銷等級(jí)的定位。


一、員工帶客戶

利用員工來實(shí)行分銷模式,大多是店內(nèi)員工不積極,或者流動(dòng)性高于市場(chǎng)均值。我們就需要有一些激勵(lì)手段,來刺激員工的積極性,做好員工的穩(wěn)定性和留存率,過于頻繁的員工流動(dòng)一定是對(duì)門店有一定影響的。

舉例子員工可以按照這樣的等級(jí)劃分:合伙人、股東、店長(zhǎng)等這類有尊嚴(yán)、有權(quán)利的角色名稱,對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)模式的人來講,這只是一個(gè)名稱,但對(duì)員工來講,就是一份榮譽(yù)。再比如合伙人又可以分為:初代合伙人、高級(jí)合伙人、金牌合伙人等等。主動(dòng)發(fā)展一名顧客為會(huì)員,則晉升初代;發(fā)展五名則成為高級(jí);以此類推,利用會(huì)員發(fā)展的數(shù)量作為晉升指標(biāo)。



需要注意的是,我們給員工定位身份的時(shí)候,要明確好處,晉升制度的衡量標(biāo)準(zhǔn)也一定要遵循門店的發(fā)展為主要依據(jù)去判定。


二、客戶帶客戶

想要現(xiàn)有的客戶帶新客戶進(jìn)店消費(fèi),這也是需要設(shè)計(jì)一個(gè)好的模式。我們傳統(tǒng)的老帶新,即使給出了很優(yōu)厚的傭金、優(yōu)惠,效果依然不是很好,這是因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者介意的并不是賺錢,而是介意賺朋友的錢,顯得尷尬。這個(gè)時(shí)候我們就需要把“賺錢”這個(gè)觀念弱化,把分銷員的名稱變?yōu)椤按匀恕?、“帶貨官”等等有個(gè)人色彩,有價(jià)值的名稱。



另外在給代言人一些返傭的同時(shí),還需要給代言人一定的權(quán)利,比如發(fā)放優(yōu)惠券,讓代言人給身邊的朋友帶來優(yōu)惠。這樣既弱化了“賺朋友錢”的羞恥感,也加強(qiáng)了代言人的個(gè)人價(jià)值。


三、代理帶客戶

這類角色會(huì)有一定的行業(yè)限制,有的行業(yè)和店鋪是沒有代理一說的。但是依然可以利用周邊資源作為門店的推廣角色,比如異業(yè)聯(lián)盟的模式。

不管是代理還是異業(yè)聯(lián)盟,這類角色都需要一個(gè)和門店/機(jī)構(gòu),有共同利益體的角色名稱,比如“股東”。創(chuàng)業(yè)門檻低,不需要開店,只需要發(fā)展客戶到店,就可以賺取相應(yīng)傭金;而對(duì)于異業(yè)聯(lián)盟來說,客戶的共享對(duì)他們也是雙贏的方式。

以上就是分銷模式設(shè)計(jì)的第二點(diǎn)解析,第三點(diǎn)將在下一集繼續(xù)解析。


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