315晚會曝光了“土坑酸菜”問題后，西安一零售批發(fā)店內(nèi)上百箱康師傅方便面滯銷，兩個月前廠家承諾調(diào)換產(chǎn)品但至今未處理，180箱方便面也即將過期。
5月14日，西安一家酒水飲品批發(fā)店老板黃女士向華商報求助稱，店里有上百箱康師傅方便面滯銷且即將過期，廠家遲遲不更換產(chǎn)品，擔(dān)心這些貨砸在自己手里。
當(dāng)天上午11時許，華商報記者來到位于西安市草陽巷的一家酒水飲品批發(fā)店，店門口放置了一個裝有康師傅各種口味方便面的紙箱，上面寫著“康師傅大食桶全部4元/桶”。
黃女士說，這些方便面原本是5元一桶，現(xiàn)在低價處理也賣不出?！敖衲?月我們從康師傅代理商手里進(jìn)了500多箱方便面，之前都賣得很好，但315晚會曝光了土坑酸菜問題后，店里剩余的100多箱方便面就賣不出去了，尤其是老壇酸菜口味的?！?/p>
“3月中旬，康師傅的業(yè)務(wù)員去小商店把老壇酸菜口味的方便面都回收了，因為我們店里的貨比較多，當(dāng)時業(yè)務(wù)員讓我們等一等，之后會來調(diào)換，但一直到現(xiàn)在都沒人來處理?！秉S女士說，方便面的保質(zhì)期只有6個月，今年6月、7月這些貨就要過期了，如果再不處理，他們的損失會更大。
記者在店內(nèi)倉庫看到，一箱一箱的康師傅方便面似小山一樣堆在倉庫隔間內(nèi)，生產(chǎn)日期大部分為2021年12月初、2022年1月初，產(chǎn)品包裝上寫著保質(zhì)期六個月。
黃女士提供的進(jìn)貨清單顯示，1月共進(jìn)貨543箱康師傅方便面，最新統(tǒng)計的清單上顯示，剩余180箱康師傅方便面，價值7777元。
“我們這個店開了三年，酒水飲料食品這些如果快過期了，都是可以更換的，之前也沒出現(xiàn)過貨物滯銷的情況，這次沒想到方便面會賣不出去?！秉S女士說，業(yè)務(wù)員遲遲不來處理貨物后，今年4月25日開始她多次聯(lián)系康師傅方便面全國客服投訴此事，但也沒有進(jìn)展。
隨后，黃女士再次撥打了康師傅方便面全國客服熱線，客服人員說根據(jù)記錄已知曉黃女士的投訴內(nèi)容，會督促專員盡快處理，處理方案由專員聯(lián)系回復(fù)。
14日下午1時許，記者聯(lián)系到了此前給黃女士門店送貨的康師傅代理商，他表示，兩個月前他就不是康師傅品牌的代理商了，現(xiàn)在也處理不了黃女士門店的情況。
下午2時許，記者撥打了康師傅方便面全國客服電話，客服人員表示，已將相關(guān)問題做了記錄，會盡快派相關(guān)人士給予回復(fù)。截至發(fā)稿，記者未收到相關(guān)回復(fù)。
文/圖 華商報記者 田睿 趙彬 實習(xí)生 王煜鑫
來源：華商網(wǎng)-華商報
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