在中國(guó)國(guó)內(nèi)大家居行業(yè)中，“萊芙”是一個(gè)響亮的牌子，是消費(fèi)者選購(gòu)床墊 、床上用品等家居用品會(huì)首先考慮的知名品牌之一。作為有著27年歷史的家居品牌，“萊芙”從最初的家庭式作坊到如今集先進(jìn)的研發(fā)、生產(chǎn)、 銷售為一體的大型家居生活類企業(yè)，擁有完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和家紡、床墊等多種產(chǎn)品系列。近年來，公司一直處于高速成長(zhǎng)中，在全國(guó)各大中小城市設(shè)有近百家專賣店、專柜，憑借著優(yōu)質(zhì)的品牌形象和周到的服務(wù)，得到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可，品牌知名度不斷上升。
這些令人矚目的成績(jī)背后，是萊芙品牌創(chuàng)始人、掌門人陳小英幾十年如一日的堅(jiān)守和付出，得益于她對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)， 力求把每個(gè)細(xì)節(jié)做到完美極致，使得萊芙產(chǎn)品在大浪淘沙的市場(chǎng)中脫穎而出，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
近日，本網(wǎng)記者一行人拜訪了上海生活家紡有限公司、廣東萊芙床墊實(shí)業(yè)有限公司、汕頭市紐來弗家紡有限公司董事長(zhǎng)陳小英，傾聽她成功創(chuàng)業(yè)背后的故事。
把握商機(jī) 進(jìn)軍家紡行業(yè)
1989年，剛從學(xué)校畢業(yè)的陳小英，懷著要靠自己闖出一片天地的遠(yuǎn)大志向，與先生商量之后，決心開啟自主創(chuàng)業(yè)之路。一次偶然機(jī)會(huì)中，陳小英接觸到做床上用品的新加坡KC品牌，經(jīng)過深入了解，她發(fā)現(xiàn)KC品牌不僅在國(guó)內(nèi)辦廠，且產(chǎn)品均采用進(jìn)口面料，質(zhì)量上乘。 富有商業(yè)前瞻性的小英當(dāng)即確立了自己的創(chuàng)業(yè)方向，通過努力，她迅速拿下了該品牌的粵東總代理，開始從事床上用品的批發(fā)，并開了自己的門店，生意十分紅火。
時(shí)間到了1994年，新加坡 KC 品牌的老板突然決定結(jié)束國(guó)內(nèi)的工廠，讓當(dāng)時(shí)生意已上軌道的小英有些措手不及。她和先生與老板商談，希望老板能轉(zhuǎn)讓該品牌，老板則表示，此品牌他仍打算回新加坡繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，并無轉(zhuǎn)讓計(jì)劃 。多次洽談無果后，陳小英的先生建議，干脆自己重新注冊(cè)一個(gè)品牌。
當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)的家紡市場(chǎng)剛剛起步，陳小英敏銳捕捉到了這一行業(yè)廣闊的發(fā)展前景，于是抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，創(chuàng)立“LIFE 萊芙”品牌，開始全面經(jīng)營(yíng)萊芙家紡和萊芙床墊。
品牌創(chuàng)立之初，小英采取的是從外面進(jìn)貨，即工廠貼牌加工的方式，卻很快發(fā)現(xiàn)了問題——工廠做出來的產(chǎn)品，常常不能達(dá)到她的要求，不是少工缺料，就是面料材質(zhì)低下，質(zhì)量沒有保證?！鞍堰@樣的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，良心豈能過得去？”，陳小英苦思解決良策，逐漸理清了思路：因?yàn)樽约簺]有從事生產(chǎn)，所以無法很好地把控產(chǎn)品的品質(zhì)。這時(shí)，有個(gè)想法在她心中升騰——一定要開辦自己的工廠，親自研發(fā)、采購(gòu)，生產(chǎn)出做工優(yōu)良、質(zhì)量過硬，經(jīng)得住市場(chǎng)和消費(fèi)者考驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。接下來的幾年，她朝著這個(gè)目標(biāo) 堅(jiān)定前行，1999 年，斥巨資引進(jìn)了國(guó)際一流的平縫車、絎縫車，使床品在制作工藝上精進(jìn)了一大步。從選材定型到加工裁剪，每一個(gè)程序她都親自把關(guān) 。經(jīng)過不懈努力，2000年，小英在潮州市潮安區(qū)建立自己的生產(chǎn)基地，成立了鵬源紡織品有限公司。
質(zhì)量為本 拓展事業(yè)版圖
陳小英深知，品牌，就是產(chǎn)品的符號(hào)。要打造一個(gè)叫得響、辦得久、留得住消費(fèi)者的品牌，就必須充分保證產(chǎn)品的質(zhì)量。她對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)要求，可以說幾乎達(dá)到“苛刻”的程度。
早于上世紀(jì)90年代，陳小英就在揭陽地區(qū)開啟了自己的第一家品牌專賣店，通過專賣的形式，讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)到萊芙產(chǎn)品的高品質(zhì)，對(duì)品牌形成良好印象。據(jù)了解，高峰時(shí)期，萊芙在全國(guó)各地?fù)碛薪?00家專賣店，產(chǎn)品在全國(guó)全面鋪開，品牌知名度和美譽(yù)度不斷提升。
多年創(chuàng)業(yè)打拼，陳小英坦言，自己最驕傲的地方不是企業(yè)做得多大，獲取利潤(rùn)多豐厚，而是自己做出來的產(chǎn)品從未出現(xiàn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，每一件產(chǎn)品的質(zhì)量都得到保證。
無論在哪個(gè)發(fā)展階段，陳小英始終把萊芙品牌的產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，堅(jiān)持“質(zhì)量就是生命線”的理念，為產(chǎn)品負(fù)責(zé)，為顧客負(fù)責(zé)。萊芙生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試和檢驗(yàn)，保證顧客購(gòu)買到的都是高品質(zhì)、無任何質(zhì)量問題的放心產(chǎn)品。
作為國(guó)內(nèi)大家居行業(yè)的生力軍，萊芙多年來除了全方位做好品控之外，還致力于技術(shù)革新，始終行走在行業(yè)前沿。作為掌舵人，陳小英從未停下自己的腳步，除了奔赴各地為產(chǎn)品選材，還時(shí)常前往國(guó)外參加各類 型的展會(huì)，巴黎、法蘭克福......各大時(shí)尚都 市都留下了她辛勤的身影，她將新材料、新工藝、新科技帶回國(guó)內(nèi)，融入自己產(chǎn)品中，并通過對(duì)人體數(shù)據(jù)的調(diào)查積累和深入研究，為不同需求的客戶群體量身定制出更健康、更舒適的家居睡眠產(chǎn)品。
為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，2004年，陳小英在上海創(chuàng)立上海生活家紡有限公司，該公司全面負(fù)責(zé)萊芙品牌的管理與運(yùn)營(yíng)，萊芙進(jìn)入品牌連鎖發(fā)展快車道。2007年，萊芙相繼在上海等地設(shè)立研發(fā)設(shè)計(jì)中心，與眾多國(guó)際頂級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行長(zhǎng)期合作研發(fā)，將國(guó)際流行趨勢(shì)精準(zhǔn)地傳達(dá)到設(shè)計(jì)中，使產(chǎn)品質(zhì)量更上臺(tái)階，更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2014年，陳小英又斥巨資成立廣東萊芙床墊實(shí)業(yè)有限公司，打造萊芙現(xiàn)代化工業(yè)園，工業(yè)園位于潮州市東山湖特色產(chǎn)業(yè)基地，占地面積約70畝，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系，并引進(jìn)美國(guó)Sensor Products 床墊壓力分布實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng) 、德國(guó)“大象”絎縫機(jī)、意大利進(jìn)口被芯枕芯智能生產(chǎn)線等國(guó)內(nèi)外家居行業(yè)一流技術(shù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)能與效益同步提升，給萊芙品牌的未來發(fā)展提供了更有力的基礎(chǔ)保障。
2020年可以稱為萊芙品牌的轉(zhuǎn)型升級(jí)之年。在新發(fā)展格局下，陳小英敏銳地看到，隨著大眾生活消費(fèi)水平的提高，人們對(duì)家居產(chǎn)品的需求更趨高端，更加追求高品質(zhì)，她毅然決定一方面升級(jí)“萊芙床墊”，另一方面“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”新一代家紡，果斷放棄了定位中端的“萊芙家紡”，重新注冊(cè)了一個(gè)新品牌——代表輕奢方向和“新生活、享睡眠”理念的新一代家紡品牌“NEWLIFE紐來弗”因而應(yīng)運(yùn)而生，與“萊芙床墊”一道成了公司開辟未來的兩張“王牌”。 同年，“萊芙云店”正式上線，開啟新零售模式，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)線上線下渠道進(jìn)行深度融合，大大增強(qiáng)了線上品牌的影響力。9月份，“NEWLIFE紐來弗”輕奢家紡與萊芙床墊的第一家雙品牌綜合旗艦店在汕頭開業(yè)，啟用全新升級(jí)的品牌視覺形象， 拉開了“新萊芙”邁步行業(yè)高端市場(chǎng)的序幕。
感恩前行 打造百年品牌
現(xiàn)如今，陳小英的公司已成長(zhǎng)為一家集先進(jìn)的研發(fā)設(shè)計(jì)中心、現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地、健全的營(yíng)銷服務(wù)體系和高效的物流配送體系于一體的知名家居企業(yè)，獲得過國(guó)際知名品牌、中國(guó)著名品牌、全國(guó)家紡行業(yè)質(zhì)量公證十佳品牌、中國(guó)優(yōu)秀綠色環(huán)保產(chǎn)品等多個(gè)榮譽(yù)，并順利通過 ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系雙項(xiàng)認(rèn)證，持續(xù)獲得行業(yè)和市場(chǎng)的一致好評(píng)。
陳小英說，這一切都要感恩于這個(gè)催人奮進(jìn)的新時(shí)代，感恩我們?nèi)找鎻?qiáng)大的國(guó)家，感恩我們偉大的黨。正是有了國(guó)家的昌盛，才有小家的興旺，才有企 業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。她說，汕頭特區(qū)正在再創(chuàng)輝煌，而我們經(jīng)歷了去年的轉(zhuǎn)型升級(jí)和全新布局，“萊芙”已煥然一新，未來可期。新的萊芙，到了大展身手的時(shí)候！陳小英談到，近年來，國(guó)內(nèi)家紡行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)技術(shù)水平不斷提升，已能比肩許多先進(jìn)國(guó)家，且相比其他國(guó)家來說，中國(guó)家紡產(chǎn)品的價(jià)格更公道，因此，中國(guó)的家紡行業(yè)走向世界是十分有優(yōu)勢(shì)的，也是指日可待的。而萊芙作為中國(guó)家居業(yè)的一員，也必須更加努力，長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，爭(zhēng)取走出國(guó)門，為國(guó)爭(zhēng)光。 她說，作為一名潮商，這也是她的夙愿。
這么些年，帶領(lǐng)著萊芙品牌一路披荊斬棘，跌倒過，收獲過，感悟過，而陳小英對(duì)記者表示，她的初心沒有改變，“我有兩個(gè)愿景，第一是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，使萊芙產(chǎn)品得到世界上更多人的認(rèn)可，打造受人尊敬的家居 第一品牌、基業(yè)長(zhǎng)青的中國(guó)百年品牌；第二是希望盡自己的能力幫到更多的人，為身邊 人提供更好的平臺(tái)，讓他們實(shí)現(xiàn)更好的發(fā) 展，讓社會(huì)上更多的人受益”。
一直以來，在營(yíng)銷上，陳小英董事長(zhǎng)努力為品牌加盟商提供更好的舞臺(tái)，讓他們的才干得以施展和發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)共贏；在公司里， 陳小英將人才視為企業(yè)最為寶貴的財(cái)富，注重人才培養(yǎng)和發(fā)展，公司內(nèi)設(shè)了一個(gè)很獨(dú)特的部門叫“萊芙商學(xué)院”，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷及管理界著名講師為公司員工培訓(xùn)，并定期輸出員工進(jìn)行外訓(xùn)，讓每位員工素質(zhì)技能都能得到提升。
在繁忙工作之余，陳小英還出任深圳市潮汕商會(huì)常務(wù)理事，長(zhǎng)期致力于各項(xiàng)有意義的社會(huì)公益事業(yè)。面對(duì)困難家庭 、貧困群眾，她和公司總是慷慨解囊，還常常為老人、學(xué)子送上愛心溫暖，給予力所能及的幫助。陳小英表示，公司在接下來還會(huì)始終如一地?zé)嵝淖龊酶鞣N公益事業(yè)，用善心擔(dān)起企業(yè)應(yīng)擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。她認(rèn)為，這也是潮汕人、潮商的一種固有的情懷和特質(zhì)。
踏上新征程，陳小英依然如32年前初入家居行業(yè)時(shí)那般激情滿懷，她說，我要繼續(xù)領(lǐng)著“新萊芙”的一眾兄弟姐妹，開創(chuàng)美好未來，為人們有更好的睡眠、更健康的身心而不斷努力！
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