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文 | itlaoyou-com
2021年已經(jīng)結(jié)束,社區(qū)團購供應(yīng)商們過得好嗎?
在南昌做某品牌雪糕供應(yīng)商的馮琳,去年夏天開始給多多買菜、美團優(yōu)選供貨,整個銷售旺季里,一天最多賣出1000余箱,“三個月里,只能說略有盈余?!?/p>
遠(yuǎn)在蘇州的蔬菜經(jīng)銷商蘇民,從去年5月起給多多買菜供貨,僅僅做了兩個月,虧損就有30多萬元,“今年恐怕不會繼續(xù)做了?!?/p>
給廣東同程生活供貨的薛偉,兩個月里被拖欠貨款24萬元,雖然歷經(jīng)風(fēng)波后追回60%的貨款,但他告訴地歌網(wǎng):“以后不會再合作有賬期的平臺。”
社區(qū)團購在一年里風(fēng)云突變,供應(yīng)商們更是眾生百態(tài)。
從2020年底到現(xiàn)在,品牌廠家對社區(qū)團購的態(tài)度,也從“堅決抵制”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皳肀c接受”;面對零售新渠道的崛起,傳統(tǒng)的品牌廠家更是無法“獨善其身”。
社區(qū)團購正在改造傳統(tǒng)零售供銷鏈路,而作為其中重要一環(huán)的經(jīng)銷商、批發(fā)商等,都不同程度地參與到這場零售戰(zhàn)爭中,被行業(yè)洪流所滌蕩。
2021年,無論品牌方還是區(qū)域經(jīng)銷商,都在謀變。
喜憂參半
社區(qū)團購來勢洶洶,經(jīng)銷商們卻過得喜憂參半。
馮琳雖在南昌經(jīng)銷某雪糕品牌,但該品牌在當(dāng)?shù)剡€有2到3家經(jīng)銷商;社區(qū)團購初入南昌市場時,馮為爭取向美團、多多等平臺供貨,甚至直接“平價供貨”。
“給多多買菜供貨時,我一度是成本價進(jìn)貨、成本價出貨?!?/p>
而從去年5月成為多多買菜的雪糕供應(yīng)商后,馮琳的銷售規(guī)模也快速增長,“最開始每天供貨500-600箱,促銷時一天供貨1000多箱?!?/p>
為保證及時履約,馮琳在距離多多南昌大倉十分鐘車程的物流園,租下一間冷庫,專門給多多送貨,“晚上補貨的時候,往往到凌晨一兩點,從冷庫送貨方便?!?/p>
雪糕的銷售旺季短暫,給多多供貨的三個月里,馮琳基本保證了盈虧平衡,在雪糕品類上做到這一點并不容易;而在今年的雪糕銷售旺季里,馮還準(zhǔn)備給興盛優(yōu)選供貨。
“今年品類線還要做擴張,秋冬季可以供應(yīng)牛羊肉卷。”
馮琳已經(jīng)做好了給社區(qū)團購長期供貨的規(guī)劃,在他看來,社區(qū)團購是新的機會,“以前給超市供貨還要提前交條碼費、入場費,結(jié)款賬期也長,但這些在社區(qū)團購上都沒有?!?/p>
社區(qū)團購的優(yōu)勢之下,有經(jīng)銷商選擇擁抱新渠道,但也有經(jīng)銷商已經(jīng)心生退意。
蘇民是蘇州當(dāng)?shù)氐氖卟私?jīng)銷商,去年5月開始給多多買菜供貨,但兩個月虧損30多萬元的“戰(zhàn)績”,也讓他對多多買菜頗有微詞。
蘇民告訴地歌網(wǎng),蔬菜批發(fā)價格是浮動的,甚至雨天和晴天,批發(fā)商從菜農(nóng)手里收購的蔬菜都是兩個價格,但平臺的采購價一旦確定,就不會受外界因素影響。
不僅如此,多多買菜的采購是比價機制,“比如同一批洋蔥,采購會向三家批發(fā)商詢價,最后選擇價格最低者進(jìn)貨”,蘇民認(rèn)為,比價之后,蔬菜基本沒有利潤空間。
蘇民舉例說,平臺上50克的小米椒售價0.89元,有供應(yīng)商的報價甚至只有0.5元/50克,不包括履約成本,毛利潤也只有4毛。
“夏天一兩(50克)小米椒毛利潤沒有0.7元,供應(yīng)商也是在虧損?!?/p>
雖然平臺宣傳大量供應(yīng)商在供貨一年以后都實現(xiàn)了盈利,但對蘇民而言,能否支撐過這一段艱難的爬坡期,現(xiàn)在仍是未知數(shù)。
“蔬菜本身損耗高,如果退貨不及時運輸回冷庫保鮮,留下的庫存基本都是貨損?!碧K民表示,自己供貨三個月以后,多多的平均退貨率是8%-10%,最高一次達(dá)到了15%。
重重問題之下,蘇民并不確定自己還能堅持供貨多久。
幾家歡喜幾家愁,在巨頭強勢入局社區(qū)團購后,低價補貼模式確實沖擊了原有的經(jīng)銷價格體系,平臺往往直接和源頭產(chǎn)區(qū)、廠家,或者區(qū)域內(nèi)的頭部經(jīng)銷商合作。
新冠疫情爆發(fā)后,部分品牌經(jīng)銷商的日子并不好過,例如伊利曾在2020年底明文禁止經(jīng)銷商向社區(qū)團購供貨,但依然有經(jīng)銷商會暗地“倒貨”(跨區(qū)域銷售產(chǎn)品)給社區(qū)團購平臺。
根據(jù)自媒體“快消”報道,在海天味業(yè)整體毛利率高達(dá)40%的表象下,大型經(jīng)銷商的綜合毛利率普遍低于6%,大部分產(chǎn)品都被積壓在經(jīng)銷商的倉庫里。
而給社區(qū)團購供貨,平臺采取以銷定采模式,賬期基本在“T+3”左右,經(jīng)銷商的庫存損耗能得到有效控制,壓款拖款風(fēng)險也比較小。
經(jīng)銷商的選擇,反映出零售商業(yè)模式正在起變化。
因此,無論經(jīng)銷商是盈利或虧損,社區(qū)團購模式的崛起已經(jīng)勢不可擋,而由此引發(fā)的模式變革,正深刻影響到品牌方和傳統(tǒng)流通鏈路。
道路之變
2021年,零售渠道正在流變。
零食品牌鹽津鋪子就表示,公司低估了社區(qū)團購對傳統(tǒng)商超的影響,上半年在商超渠道的相關(guān)市場費用投入過多,但商超的銷售收入增長及渠道業(yè)績都未達(dá)預(yù)期。
速凍海鮮品牌海欣食品也在2021年半年報中解釋稱,速凍食品終端消費渠道和結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化,以商超和BC(區(qū)域性中型超市、便利連鎖)為代表的現(xiàn)代渠道購物人次減少,同時參與競爭的品牌和產(chǎn)品增多。
根據(jù)半年報業(yè)績顯示,海欣食品上半年在現(xiàn)代渠道的銷售收入同比下降36.79%,相關(guān)收入占比由去年同期的32.18%下降到本期的19.72%。
不僅是社區(qū)團購渠道在崛起,傳統(tǒng)電商、便利店、生鮮社區(qū)店……大量新業(yè)態(tài)逐步分流連鎖商超的客流,并在履約服務(wù)、商品性價比等方面沖擊傳統(tǒng)零售商。
“傳統(tǒng)大賣場的客流流失,這是一個不可逆的過程?!?高鑫零售前CEO黃明端說。
零售業(yè)態(tài)在流變,品牌商更要求變。
社區(qū)團購的新興力量已經(jīng)無法忽視,即使平臺在價格上“做文章”,部分品牌商也要“曲線救國”,以不同方式入場社區(qū)團購。
上市公司涪陵榨菜曾在回答投資者時表示,公司原則上不直接對接平臺,目前還是選擇經(jīng)銷商體系來實現(xiàn)不同地區(qū)的平臺供貨。
品牌方指定經(jīng)銷商向社區(qū)團購供貨是新解法之一,但也有企業(yè)積極擁抱新渠道。2021年6月,海天味業(yè)就成立了專門部門與社區(qū)團購渠道進(jìn)行對接。
品牌方迎接新變化。
無論指定經(jīng)銷商還是公司直接供貨,在社區(qū)團購“高性價比”模式之下,品牌方為保障經(jīng)銷價格體系統(tǒng)一,與其讓經(jīng)銷商私自串貨、擾亂定價,不如親自下場開辟新通路。
對品牌方而言,牽一發(fā)而動全身,線上線下的經(jīng)銷定價體系相對成熟,即使社區(qū)團購洶涌來襲,傳統(tǒng)消費品牌也難以快速實現(xiàn)“大象轉(zhuǎn)身”;對于新渠道,品牌方更多是以“實驗心態(tài)”入場。
品牌方還在“試探”社區(qū)團購,但新渠道正實打?qū)嵉馗脑炝魍ㄦ溌贰?/p>
在過去,由于信息、交通不通暢,商品從產(chǎn)區(qū)流通到全國,僅憑一家企業(yè)很難打通中間鏈路;于是乎,源頭廠家在全國發(fā)展經(jīng)銷商、批發(fā)商,后者也成為主力流通商。
經(jīng)銷、批發(fā)體系實現(xiàn)了產(chǎn)品的全國流通,但每多一個流通環(huán)節(jié),就意味著產(chǎn)品加價率提高數(shù)個百分點,產(chǎn)品從源頭到消費者手中,往往要經(jīng)過經(jīng)銷商、批發(fā)市場等諸多中間商。
中間商賺取差價,并在商品定價上層層加碼,加價率甚至超過95%,這意味著出廠價5元的一件商品,在零售終端的銷售價會達(dá)到10元之多。
5元的價差,都是流通方的利潤。
就以生鮮品類為例,在美國,近80%的農(nóng)產(chǎn)品都是從產(chǎn)地直達(dá)消費者,但中國大部分的生鮮流通環(huán)節(jié),會達(dá)到5個及以上。
而社區(qū)團購及新電商渠道,正利用互聯(lián)網(wǎng)的信息對稱,以及分布在全國的倉配網(wǎng)絡(luò),逐步優(yōu)化這一流通現(xiàn)狀,不斷降低流通成本,努力還原最合理的商品定價。
源頭直供自然不是易事,這涉及到對銷區(qū)和產(chǎn)區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)的匹配,以及平衡原有經(jīng)銷商的利益,即使到目前,社區(qū)團購也僅僅在少量品類上實現(xiàn)產(chǎn)地直采,更多品類還是和本地一級經(jīng)銷商合作。
況且,對傳統(tǒng)品牌方而言,現(xiàn)有經(jīng)銷流通體系仍是主流,但在社區(qū)團購及新電商的持續(xù)進(jìn)擊下,渠道變革的前夜已經(jīng)來臨。
最終,傳統(tǒng)品牌商還得繼續(xù)謀變。
投石問路
在社區(qū)團購渠道,大量品牌方正尋覓產(chǎn)品新解法。
糧油品牌金龍魚在2021年就表示,目前已經(jīng)與社區(qū)團購平臺展開合作,提供定制化產(chǎn)品,以爭取共贏局面。
在多多買菜上,金龍魚售賣的一級大豆油、葵花籽油等產(chǎn)品,規(guī)格多為4升,而在叮咚買菜、天貓上的同類產(chǎn)品,規(guī)格普遍為5升和1.8升。
而對于定價和產(chǎn)品差異,乳品企業(yè)光明在美團優(yōu)選上主推10元左右的新鮮牧場,而在商超主推20元左右的優(yōu)倍。
華西證券調(diào)研顯示,社區(qū)團購上主流品牌的醬油產(chǎn)品,氨基酸態(tài)氮含量大多僅有0.4/0.5g/100ml,而目前多數(shù)廠家生產(chǎn)的醬油,氨基酸態(tài)氮含量0.8以上規(guī)格的醬油。
定價、規(guī)格多元化的背后,品牌方意欲何為?
針對社區(qū)團購采取差異化產(chǎn)品策略,品牌商家的目標(biāo)還是“不亂價”,保障線下價格體系的穩(wěn)定;與此同時,部分品牌也在社區(qū)團購上推出了新單品。
食品企業(yè)今麥郎就針對社區(qū)團購渠道成立電商特通部,定制低價、實用的產(chǎn)品;去年今麥郎專門針對社區(qū)團購平臺主推一款“軟化水”產(chǎn)品,采取低價多銷戰(zhàn)略。
可口可樂(中國)社區(qū)團購負(fù)責(zé)人朱茜也在采訪中表示,社區(qū)團購是一個非常有利的推潛力單品或者新品的平臺。
在社區(qū)團購主推新單品的邏輯在于,優(yōu)勢品牌或大單品的經(jīng)銷及價格體系都相對成熟,反而在新品上更有試錯空間,“利益蛋糕”更易于分配,品牌方也可以利用新品去探索社區(qū)團購渠道。
實際上,不止是頭部品牌的新品,更多新品牌和二線品牌還能利用社區(qū)團購等新渠道,在大品類的既有市場中占得一席之地。
即使到今天,社區(qū)團購平臺仍在不斷擴品,生鮮之外的快消標(biāo)品銷量持續(xù)增長,興盛優(yōu)選甚至已經(jīng)開賣服裝,這也給更多品牌留出增長空間和機會。
對于傳統(tǒng)的消費、食品品牌而言,零售業(yè)態(tài)變軌之下,品牌方更是在探索適應(yīng)新格局的合作模式。
不僅如此,大量經(jīng)銷商也需要做專、做細(xì)。
地歌網(wǎng)在調(diào)研中就發(fā)現(xiàn),武漢當(dāng)?shù)赜幸患已└?、凍品?jīng)銷商,自身將物流團隊獨立出來,有專門的司機運輸隊向社區(qū)團購平臺送貨,承擔(dān)品牌廠家的社區(qū)團購履約工作。
另一方面,有經(jīng)銷商會將物流體系外包,專注于運營。因為現(xiàn)階段社區(qū)團購大多是本地化運營,企業(yè)在不同省份要對接不同的采購、履約等負(fù)責(zé)人,并且需要人手來處理與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商以及服務(wù)方的關(guān)系。
有業(yè)內(nèi)人士稱,傳統(tǒng)快消或食品企業(yè),尤其是二線品牌,缺乏與平臺總部對接的資源,未來在這里有希望誕生一批全國型的代運營品牌。
實際上,社區(qū)團購在一年多的進(jìn)擊之中,正潛移默化地改變傳統(tǒng)零供關(guān)系,經(jīng)銷商找到新的銷路,部分品牌方也積極擁抱新渠道。
但由于監(jiān)管政策、平臺發(fā)展階段等原因,社區(qū)團購的滲透率仍要不斷提升,品牌方與經(jīng)銷商更是要繼續(xù)“投石問路”。
事情正在起變化。
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