上次發(fā)文章到現(xiàn)在有兩周了，其實(shí)自己有點(diǎn)懶一直沒有更新淘寶店信息，上兩周在學(xué)習(xí)PS的課程，基礎(chǔ)的知識(shí)學(xué)習(xí)完了，自己也簡單的做出了一張主圖出來，這兩天把自己做的主圖再做一做測圖測款看看點(diǎn)擊率有沒有好一些，PS現(xiàn)在學(xué)習(xí)的也只是一些基礎(chǔ)的皮毛知識(shí)，實(shí)際運(yùn)用到繪圖做圖中還是很吃力的，就如畫一個(gè)有立體感的圓柱體我也要在抖音上學(xué)習(xí)才行，當(dāng)然經(jīng)過這兩周的學(xué)習(xí)有了一定的基礎(chǔ)PS知識(shí)，在抖音學(xué)習(xí)起來也比較容易一點(diǎn)，還有就是怎么搭配顏色對(duì)于我這種初級(jí)的菜鳥來說還非常難，現(xiàn)階段只能做到一些簡單的模仿。
今天分享自己淘寶店處理的一個(gè)小小“問題”，就是終于處理完了第一次退貨，為什么說終于呢，因?yàn)檫@個(gè)事情是從1月2號(hào)到現(xiàn)在，其實(shí)過程也沒有多么曲折，只是買家因?yàn)橐咔樵虬l(fā)貨拖延了。買家買的一款帶積木桌+積木的套餐，收貨地是甘肅，供應(yīng)商對(duì)于甘肅是不包郵的，因?yàn)檫@是我第一單積木桌，我和供應(yīng)商溝通了讓他支持一下給我包郵，供應(yīng)商人很好很爽快的給我包郵了，本來第一單積木桌是很開心的事，結(jié)果買家收到后第二天跟我說這個(gè)積木桌有些高，有些大，她的寶寶坐不穩(wěn)也不能玩，我直接電話和她溝通了解情況，原來她的寶寶才12個(gè)月大，一歲左右的娃確實(shí)是沒法在這么高的積木桌玩，我自己的寶寶一歲半左右才開始玩積木，當(dāng)然我的寶寶那時(shí)候也只是在墊子上玩積木，我寶寶現(xiàn)在快兩歲了，積木桌現(xiàn)在是可以玩，所以我能理解她的寶寶現(xiàn)在還不能在積木桌玩，但是甘肅退貨寄回廣東的運(yùn)費(fèi)并不便宜，我但是跟她溝通了桌子可以先囤著等寶寶長大一些再玩，雖然我的店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，積木桌這個(gè)也挺大件的，運(yùn)費(fèi)起碼也要25元以上，買家最終說寶寶還小，家里也小不想放這么大的積木桌在家里，最后還是申請(qǐng)了退款。在和買家電話溝通之前我也和供應(yīng)商這邊溝通過退貨這個(gè)事情，供應(yīng)商因?yàn)槌隽瞬簧俚倪\(yùn)費(fèi)希望不要退貨的，但沒辦法客戶堅(jiān)持要退，供應(yīng)商要求退貨的積木不能拆過，拆了就不能二次用了，我在和買家電話溝通的時(shí)候重點(diǎn)提醒了這一點(diǎn)，買家說自己沒有拆開過積木。這個(gè)事情的溝通是發(fā)生在2號(hào)，之后一直等買家把積木桌寄回來，但是等了好些天也沒有在千牛后臺(tái)收到退貨的快遞信息，直到退貨時(shí)間截止自動(dòng)關(guān)閉退貨申請(qǐng)買家也沒有更新快遞信息也沒有聯(lián)系我，我以為買家因?yàn)檫^高的運(yùn)費(fèi)就不退貨了，結(jié)果買家在13號(hào)那天問我有沒有收到快遞，她發(fā)給快遞號(hào)給我看，我一查發(fā)現(xiàn)快遞是12號(hào)才開始攬收發(fā)出的，買家說自己是5號(hào)就給了快遞公司，因?yàn)槲靼惨咔橛绊懥丝爝f公司發(fā)貨，而甘肅的快遞很多要經(jīng)過西安中轉(zhuǎn)，好吧，希望疫情盡快結(jié)束不要影響人民的生活。到了今天供應(yīng)商這邊終于收到快遞了，結(jié)果供應(yīng)商拍照給我，積木已經(jīng)拆開了不能用了，寄去甘肅的運(yùn)費(fèi)和積木費(fèi)用一共用了50元，供應(yīng)商說一人出一半，行吧，畢竟一開始也是我求人家不要收我的快遞費(fèi)的。今天中午我在千牛后臺(tái)給買家留言說積木拆開不能用了，買家一直沒有回復(fù)我，我也想著自己出錢貼上就好，對(duì)于買家愿意把這25元補(bǔ)回來給我是不抱希望的，今晚買家回復(fù)我了，結(jié)果買家很爽快的把25元補(bǔ)回來給我了，這一點(diǎn)有些出乎我意料，這個(gè)事情折折騰騰這么久，雖然我不虧不掙，雖然只是25元，但是讓我相信了人性的美好。
今天也開始找新品，找了一天也找到合適的新品了，明天折騰上新去。晚安！
好了，這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里，如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣，可以添加微信：80709525 備注：發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí)； 我拉你進(jìn)直播課程學(xué)習(xí)群，每周135晚上都是有實(shí)戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費(fèi)分享！
