大家好,這里是紀白品牌管控。作為品牌方,可能會在阿里平臺發(fā)現(xiàn)自己的產品在平臺上的價格遠低于品牌管控指導價,有些商家也是未經授權進行售賣,導致品牌口碑下降,經銷商的利潤下降,造成市場渠道混亂。那么遇到這類問題,應該怎么解決呢?今天這邊文章就給大家講講在阿里低價亂價處理的相關信息,一起來看看吧。
一、阿里廠家控價會扣多少分?
阿里巴巴中國站將假冒商品、盜版侵權行為歸類為嚴重侵權行為,其余歸類于一般侵權行為。審核周期為3-5個工作日,一般侵權行的處理結果是投訴成立,刪除鏈接,每次扣1分。
嚴重侵權行為的處理結果是刪除對應商品鏈接,第一次扣4分,第二次以上扣8分。嚴重情形24分一次,超過三次則關閉賬號。為平臺對疑似售假投訴的審核周期為5-7個工作日,處理結果一般是產品下架,鏈接刪除,店鋪扣12分,店鋪被平臺屏蔽數(shù)日。
二、低價亂價處理法則
在阿里平臺的賣家如果以低價傾銷產品,對于平臺方來說,賣家不違反規(guī)定。因此,平臺一般不會處理此類行為。品牌方只能通過阿里巴巴的知識產權保護平臺進行侵權投訴。
例如,如果存在商標侵權、版權侵權、等知識產權層面的明顯侵權信息,就可以向阿里巴巴知識產權平臺投訴。阿里知產平臺目前受理的侵權投訴范圍比較有效的幾個:
1、商標權侵權:真假對比,購買鑒定,未生產,遮擋商標等,以及一些不正當使用他人商標,比如突出使用商標LOGO、濫用商標關鍵詞、店鋪名侵權、會員名侵權等。
2、著作權侵權:針對書籍類、軟件類、音像制品類。以及盜用或未經授權使用他人圖片、文字、卡通形象、美術作品等。
3、專利權侵權:有發(fā)明專利權、實用新型專利權、外觀專利權。
4、其他類型權利侵權:冒用廠名廠址、盜用授權書、侵犯企業(yè)名稱權、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、肖像權等。
三、找第三方控價公司的管控流程
1、首先對品牌目前線上的情況進行排查分析,然后根據不同情況來制定管控方案。投訴完成后,平臺會在3-5個工作日內,對違規(guī)店鋪進行處罰;管控最直接的結果是,違規(guī)鏈接下架,店鋪扣分;查找到貨源,解決根源問題。
2、其方式主要是以品牌方名義或品牌授權方在阿里巴巴知識產權保護平臺發(fā)起侵權投訴,不同的問題會有不同投訴方式,具體如何去有效選擇,也會有專業(yè)運營人員跟品牌方做好商討,然后去操作。
3、專業(yè)的控價公司也會有專業(yè)的系統(tǒng)軟件,去定期排查網上違規(guī)問題,反饋到品牌方協(xié)商。
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