隨著時代的進(jìn)步,社會的發(fā)展,人們物質(zhì)文化生活水平的提高,其購物方式也跟隨著時代的腳步,發(fā)生了翻天覆地的變化,由原來傳統(tǒng)單一的實體店購物方式發(fā)展到了如今網(wǎng)購與實體店并存的多渠道購物方式。

由于網(wǎng)上購物具有只需一臺電腦或者手機(jī),足不出戶就能買盡天下商品的先天性優(yōu)勢。因此網(wǎng)購成為了如今最為流行的購物方式,更是大多數(shù)消費者,特別是年輕消費者的首選購物方式,也就是大家所說的“線上購物”。
除此之外,網(wǎng)購平臺上的大多數(shù)商品,相比實體店的商品而言,更具有價格便宜,挑選品種更為豐富、選擇地域更為廣闊的特點。只有你想不到的,就沒有你在網(wǎng)購平臺上找不到的。所以,無論從哪個角度來說,人們選擇線上平臺購物,本就是無可厚非,理所當(dāng)然的事情。

但是,問題來了。聽起來各方面都盡善盡美,無懈可擊的網(wǎng)上購物,為何有很多人卻都說不靠譜呢?對于這個問題的回答,下面我想以我們?nèi)粘I钪袔缀蹼x不開的“茶葉”為例子,來為大家詳細(xì)解答,聽聽業(yè)內(nèi)人士怎么說?
為什么有人說網(wǎng)上買茶葉不靠譜?
我國是茶葉的故鄉(xiāng),有著數(shù)千年的飲茶、種茶和制茶歷史,同時也形成了十分濃厚的茶文化。茶對于中國人來說,其功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)已經(jīng)超出了飲茶止渴的最原始功能,而更多的是把茶葉作為一種修身養(yǎng)性、待客送禮的特殊飲品,因此茶葉也幾乎成為了中國每個家庭常年的必備品之一。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國有大約5億茶葉消費者,而一半以上的茶葉是通過線上平臺購買。但對于網(wǎng)購茶葉存在最多的聲音就是:網(wǎng)上買茶葉雖然價格便宜,品種豐富,但是卻很不靠譜。對于這個問題,前段時間我還專門請教了一位有著多年賣茶經(jīng)驗的茶葉店老板,下面一起來聽聽他是如何說的。
第一:網(wǎng)購茶葉比實體店茶葉便宜的真實客觀因素
⑴ 網(wǎng)店成本相對較低
線下的茶葉店,除開茶葉本身的成本之外,其最大的成本開支在于店面租金。眾所周知,要想生意好,店址一般都得選擇在人群比較集中的商業(yè)黃金地段,而這種地方的店面租金稱得上是“寸土寸金”,一年下來的租金,動輒幾萬幾十萬。所以商家要想賺錢,水漲船高,茶葉價格自然低不到哪里去。

線上茶葉店的運營成本更低。一般來說,對地點,店面沒有什么要求,只要一根網(wǎng)線和一臺終端設(shè)備,便可成功開起一家茶葉網(wǎng)店。而最大的費用開支無非就是為入駐的網(wǎng)絡(luò)平臺繳納一定的流量推廣費。相比起實體店昂貴的店面租金,網(wǎng)上茶葉店的成本支出要小很多。
⑵ 消費者群體不同
對于網(wǎng)上茶葉店而言,只要是有買茶需求的消費者,不分年齡大小、不分東南西北,不分認(rèn)識與否,可以說都有可能成為他的潛在客戶。
但是對于線下實體茶葉店而言,潛在的茶葉購買對象那就要少得多。一般來講,在實體店購買茶葉的人群基本上就固定在周圍6公里的范圍內(nèi)。所以,實體茶葉店要想留住有限的顧客資源,就必須誠信經(jīng)營,茶葉質(zhì)量過硬,才能贏得回頭客。

由此可見:從客觀存在的優(yōu)勢因素來說,網(wǎng)上茶葉店的價格要比線下實體店便宜,是合情合理、理所當(dāng)然的。一是運營成本低;二是目標(biāo)消費者群體十分廣泛。因此,從這個角度來說,網(wǎng)購茶葉價格相對便宜,是比較靠譜的,這也是很多人選擇網(wǎng)購茶葉的原因所在。
第二:線上茶葉店利用自身優(yōu)勢,設(shè)計“套路騙局”蒙騙消費者,從中牟取暴利。
⑴ 超低價格
經(jīng)常網(wǎng)購茶葉的朋友,應(yīng)該對以下現(xiàn)象并不陌生:很多網(wǎng)上茶葉店時不時就打出各種優(yōu)惠大活動,比如以“購物節(jié)滿減”、“回饋新老顧客”、“周年慶”等方式大打折扣,聽起來誠意滿滿、愛心十足,實際上是“坑你沒商量”。

而具體操作方式就是:原價999限時特價9.9;要么就是99元一斤還送茶具,要么就是99元可買10罐茶葉,同時還免費送到家等等。面對這樣的誘惑,很多人都會上當(dāng)受騙。
你仔細(xì)想想,這么低廉的價格,連茶葉的制作成本都不夠,還要外加包裝和郵費,哪有愿意虧錢做生意的商家?90%是騙人的。
由此可見:網(wǎng)上買茶葉,價格超低,看起來非常具有誘惑力的茶葉,不靠譜。
⑵ 打著名茶的旗號,賣相對低的價格,欺騙消費者。
眾所周知,經(jīng)過幾千年的發(fā)展,我國市面上涌現(xiàn)出了無數(shù)優(yōu)質(zhì)名茶。比如常見的西湖龍井、碧螺春、信陽毛尖、祁門紅茶……等等。然而這些名茶的身價個個不菲,動輒幾千上萬元一斤,因此對于很多愛喝好茶或者是想買茶送禮的人來說,往往因為高昂的價格而“望茶興嘆”!

所以,有些網(wǎng)上茶葉店就利用消費者的心理,利用一般的茶葉假冒名茶以較低的價格出售,欺騙消費者。而很多消費者就會被商家的精美包裝、圖片以及商品介紹加上便宜的價格所吸引,從而購買。
當(dāng)收到貨之后,感覺茶葉不正宗,說很差嘛也差不到哪里去,勉強(qiáng)也能喝。雖然網(wǎng)店也承諾消費者不滿意可以退貨。但是大多人又嫌麻煩,價格又不是很貴,所以往往就自認(rèn)倒霉,將就接受罷了。

而對于網(wǎng)上茶葉店老板來說,即使你覺得被騙,不會回頭購買,但是他不懼怕,因為全國有多少茶葉消費者呀,不差你一個!
由此可見:網(wǎng)購茶葉,凡是碰到一些知名茶葉,而價格又很便宜,不靠譜。要買這類型的茶葉,寧愿價格貴一點,建議到實體茶葉店購買。
⑶ 打著古樹茶的名號欺騙消費者
常言說:“物以稀為貴”,數(shù)量越少的東西,越能吸引人。因此很多網(wǎng)上茶葉店對自家的茶葉利用大量篇幅介紹:“我們的茶葉原料來自于幾百年、幾千年的茶葉古樹”,屬于“古樹茶”。只要貼上了“古樹茶”的標(biāo)簽,那茶葉身價自然就不菲了。

對于這樣的套路,建議大家千萬不要相信,實際上哪有那么多“古樹茶”,即使有,也輪不到你來購買,早就被別人搶光了。再說真正的古樹茶,是這個價格就能買到的嗎?可能你花幾百、幾千元的價格買到的不過就是幾十元一斤的普通茶而已!
由此可見:網(wǎng)上的所謂“古樹茶”,95%的不可信,不靠譜。
⑷ 打著純手工茶葉欺騙消費者
純手工茶葉,也是最近幾年網(wǎng)上茶葉店欺騙消費者的慣用套路之一。因為我國是世界上的茶葉大國,制作茶葉有著幾千年的歷史,而最早期的茶葉加工方式一般都是傳統(tǒng)的純手工制作。
但是隨著茶葉市場需求的與日俱增,純手工制茶的成本很高,產(chǎn)量很低,根本無法滿足市場的需求,同時利潤空間小。因而我國目前的茶葉幾乎都是采用規(guī)模性的機(jī)器加工生產(chǎn)。

因此,網(wǎng)店商家利用中國消費者有著迷信于“天然、純手工”產(chǎn)品的傳統(tǒng)心理,從而在商品包裝或者商品詳情頁面中加上“純天然、古法、純手工工藝”等字樣,進(jìn)而提升茶葉的價格。
對于以上這種套路,希望大家不要相信。先且不說是不是純手工茶葉就一定比機(jī)器制作的茶葉品質(zhì)要好,而只想告訴大家的是,現(xiàn)在哪有那么多真正純手工茶葉來供你長年累月銷售?
由此可見:所謂的純手工茶葉,一般來說純粹就是一種變相加價的噱頭,不靠譜。
綜上所述:網(wǎng)購茶葉雖然現(xiàn)在十分流行,但是為何又有人說網(wǎng)購茶葉不靠譜?歸結(jié)起來答案如下。

⑴ 對于同類型茶葉,網(wǎng)購比實體店價格適當(dāng)便宜一點,從客觀上來說,這是合情合理的,但是價格懸殊不能太大。
⑵ 對于上面為大家列舉的網(wǎng)購茶葉的4大騙局,大家一定不要輕易相信,要多留些心眼??傊嘈乓痪湓挕耙环謨r錢一分貨,天上不會掉餡餅”。
業(yè)內(nèi)人對于買茶葉的幾點建議
對于價格在200元以下的茶葉,不要要求太高

雖然有人說網(wǎng)購茶葉不靠譜,但任何問題不能一刀切。因為現(xiàn)在的茶葉價格早已不是二三十年前的茶葉價格。優(yōu)質(zhì)名茶一斤幾千上萬元,幾百元的茶葉只能算是普通的茶葉,因此不能說花200元錢的價格買的茶葉喝起來口感不好,就說網(wǎng)購茶不靠譜。即使在實體茶葉店,這個價格也不能買到什么優(yōu)質(zhì)好茶。
實體茶葉店雖然價格相對較貴,但還是建議到實體店購買茶葉。
由于成本原因,實體店的茶葉價格稍貴,這是理所當(dāng)然的。但是實體店購茶相對于網(wǎng)購具有以下優(yōu)勢:

⑴ 價格稍高,但是品質(zhì)相對可靠。因為消費者大多屬于附近顧客或者熟人,要想贏得回頭客,必須品質(zhì)過硬,誠信經(jīng)營,否則消費者會上門討說法。
⑵ 實體店買茶葉,可以當(dāng)面親自飲茶試喝。一般的線下茶葉店都會讓客人免費喝茶,品嘗口感或者辨別真假。

寫在最后
茶葉是我們生活中的必備品,因此長年累月下來,也算是一筆不小的開支。如果花錢買到不好的茶葉,也算是得不償失。所以選擇合適購買渠道以及知曉常見的一些賣茶套路,對大家來說意義重大。
感謝大家的耐心閱讀!不知您平時買茶選擇網(wǎng)購還是實體店?對于今天的分享您有何看法?歡迎在評論區(qū)說說您的觀點。
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