我們的日常購物,無論服裝電器,都有線上線下兩個渠道,很多購物者都很關(guān)心的一個問題就是,線下門店和淘寶天貓,買回來的東西質(zhì)量一樣嗎?今天我只從生產(chǎn)制造業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)去聊一聊這個話題,希望能給讀者一點小小的啟發(fā)。
以服裝為例,根據(jù)部分上市企業(yè)的財務報表,一般品牌服飾的毛利率大概在70%左右(排除奢侈品和地攤貨),即100元的衣服,純的原料及生產(chǎn)成本大約在30元。例如某個公司希望在線上線下采用一個型號兩個質(zhì)量標準這樣的行為,那么可能的結(jié)果就是這個型號線上采用較劣品質(zhì),那么成本可能在27元,線下采用較好品質(zhì),成本以33元為例。利潤率會在73%和67%兩個數(shù)字,實際帶來的利潤率差別并不大。同時因為分別采購兩種來料,采購成本會略微提升(如同一來料則量大價更優(yōu)),并且增加更多的管理成本,對于某些行業(yè),甚至需要多一條生產(chǎn)流水線,付出的成本更高。并且承擔著線上線下同型號不同標準的風險(消費者口碑)。因此,對于較大的品牌來說,線上線下,只要同一型號,基本可以認為完全一樣。因為對于大品牌來說,為了這個微小的利潤率差別,而增加的管理成本和消費者口碑風險要更為高。
那么為什么線上會便宜那么多?這可能是讀者想到的另一個問題。從微觀上看,線下門店的場租、營業(yè)員的提成,都是不小的支出,因此線下的額外成本就相對較高;從宏觀上來看,把一家企業(yè)的線上線下視作一體,線下門店除了承擔銷售的職責,同時也承擔著廣告的職責,滿大街滿大街的安踏李寧帶來對消費者消費習慣的影響可是不容小覷的,而線上天貓店就比較難起到這個作用,僅僅是一個購物場所而已。
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