現在有不少商家
打著免費贈送平板電腦的旗號
吸引消費者入店
經過一輪游說
讓消費者為“延伸服務”付款數千元
最近
沙市區(qū)謝先生跟我們反映
說他父親就遇到了這樣的情況
謝先生：“我爸爸在這個月的7號，接到電話讓他來聽課，說可以送一個免費的平板電腦，還可以送一個學習機器人，還送一張加油卡，我爸就過來聽了課?！?/span>
謝先生的父親想著平板、學習機可以給即將出生的孫子以后使用，也沒有多想，就同意到店聽課。
謝先生：“這個平板電腦和學習機都是送的，但是你要使用這個東西就必須要激活一套系統，系統是需要花錢買的，原價是3000元，現在打完折，2699元。”
當父親將平板電腦、學習機和加油站打折卡拿回家時，謝先生覺得商家出具的收據有問題。
收據上寫著“智慧學習產品專用票據”的字樣，除了學習系統的規(guī)格編號以及付款金額外，還有“確認購買后學習系統激活成功將無法退貨”的備注。
除了認為收據不正規(guī)以外，謝先生認為學習機器人也存在貓膩。
謝先生：“這個號稱也是送的，其實在網上也可以看得到，淘寶上買也只要9元?！?/span>
為了確定產品以及活動的真實性，謝先生撥打了票據上的銷售電話，可是電話一直無人接聽。
謝先生告訴記者，這家店鋪位于北湖路和馨苑附近。
記者陪同謝先生再次來到他父親購買學習系統的鴻博智能通訊店鋪時，發(fā)現大門緊鎖，里面空無一人。
隔壁店主：“好像有一個還是兩個人到我們這邊來問過，但是他們那個時候就沒有開門了，最近都是關門的狀態(tài)?！?/span>
電話聯系不上，來了幾次店鋪一直都是大門緊閉，隔壁商家的描述更加佐證了謝先生的猜想，覺得父親很可能被騙了。
謝先生：“我不知道他是怎么知道我父親的電話號碼的，而且是很精準的知道那些老年人的電話，跟他們打電話邀約。我覺得是帶有欺詐性質的銷售，首先我是希望他跟我退錢，第二他這種有欺詐性質的銷售，我肯定會主張退一賠三。”
隨后記者將情況反映給了沙市區(qū)解放市場監(jiān)督管理所。
沙市區(qū)解放市場監(jiān)督管理所副所長 聶聰：“沙市區(qū)今年6月24日的時候，接到一位消費者的投訴，也是在鴻博智能通訊購買的學習機，然后發(fā)生糾紛，要求退款。當時跟經營者聯系的時候，經營者同意退款，但是一直沒有退款。因為糾紛一直沒有得到解決，我們的工作人員到現場檢查，又發(fā)現它是一個停業(yè)狀態(tài)?！?/span>
那么謝先生父親的問題該如何解決？聶聰給出了建議。
沙市區(qū)解放市場監(jiān)督管理所副所長 聶聰：“建議首先搜集證據，保存好自己的票據以及支付記錄和轉賬記錄；第二，通過行政部門向他的銷售商或者生產商所在地的市場監(jiān)管部門進行投訴；第三，如始終無法與對方取得聯系，建議通過司法程序，向對方提起訴訟?！?/span>
市場監(jiān)督管理所的工作人員表示會繼續(xù)跟商家聯系，同時也提醒消費者不要參與會銷活動。
沙市區(qū)解放市場監(jiān)督管理所副所長 聶聰：“我們一貫建議消費者不要參加這種會銷活動，不管是從疫情防控的角度，還是從消費欺詐的角度來看，會銷場所存在很多消費隱患和陷阱在里面，老年朋友參加會銷的過程中，很難去辨別經營者的資質，也無法判斷他銷售的產品或提供服務的質量具體如何，而且特別是他的售后，會銷的臨時性質決定了他很難提供后期的售后服務。”
在此
我們也提醒廣大消費者
要警惕所謂的“免費”套路
牢記“天上不會掉餡餅”
一旦上當受騙
切記保留好相關證據材料
及時向相關部門投訴舉報
維護自身的合法權益
消費投訴舉報電話：12345、12315
記者：楊丹、李浩、陳明陽
編輯：王璇
編審：邱智軍 唐萬全
監(jiān)制：江敏
出品：荊州廣播電視臺融媒體新聞中心
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