不能只問買而不問賣(原創(chuàng))
沈宏勝
說實(shí)話,有了網(wǎng)絡(luò)購買商品方便快捷,為生活提供了方便。但是生活中不盡如人意的也有之。如果只是雞毛蒜皮的小事,無足掛齒??扇涨?,筆者從電視上看到了一則廣告,說電飯煲價(jià)廉物美,需要者打個(gè)電話就可以把貨物送到家,貨到付款。三天后,電飯煲送到了家,隨即付了款。由于對(duì)電飯煲使用還不完全掌握,在使用過程中發(fā)現(xiàn)電飯煲煮的飯,怎么也結(jié)“鍋底”(俗稱鍋巴)。隨后,我打電話咨詢商家和銷售的專用電話,竟然沒有人接電話,也不回復(fù)。倍感納悶。莫非商家只問買家而不問買家,銷售出去的貨不問售后服務(wù)?
如今通過網(wǎng)上銷售,可以說比比皆是,如果都像這家銷售電飯煲的商家,不接消費(fèi)者的電話,那么市場何以談公平競爭,何以談售后服務(wù),何以講誠信。除此之外,在拼多多上讀的商品,買回家后與原來從圖上讀的商品大相徑庭,不是一模一樣,而是大大縮水。表面上看,商家這么做損害了消費(fèi)者的利益,但是實(shí)際上敗壞了網(wǎng)絡(luò)名譽(yù),尤其是拼多多的名譽(yù)。因?yàn)榫W(wǎng)友大多數(shù)都是從拼多多上了解的信息,也是通過拼多多這個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來和文化交流。迫不得已,我把手機(jī)里的拼多多軟件卸載了,不再通過拼多多實(shí)行網(wǎng)購。因?yàn)槲乙呀?jīng)進(jìn)入老年群體了,經(jīng)不住這樣的“待遇”。
不問買,而只問賣,最終損壞的是商家自己的利益。做生意,不能像早上的露水晚上的霜,而是要堅(jiān)韌、持久和親和力。更不能像“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”,問買又問賣,生意興隆通四海,財(cái)源茂盛達(dá)三江;問買又問賣,網(wǎng)絡(luò)結(jié)緣,健康運(yùn)行,福滿天下。
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