淘寶商家沒貨可以投訴什么,淘寶沒發(fā)貨可以投訴嗎?

  大家好,我是紀(jì)白。就在很多人還拿閑魚當(dāng)做二手交易平臺的時(shí)候,很多經(jīng)銷商早就盯上了這個(gè)市場潛力。偷偷將自己手里的產(chǎn)品放到閑魚上低價(jià)銷售。由于閑魚本身“中轉(zhuǎn)站”的性質(zhì),導(dǎo)致其入門門檻低,管理也沒有那么嚴(yán)格,規(guī)范并不強(qiáng)。經(jīng)銷商們就堂而皇之在閑魚上串貨低價(jià)銷售。品牌方發(fā)現(xiàn)后,卻又很難管控,即便投訴到平臺也少有能夠勝訴的。那么,經(jīng)銷商在閑魚上串貨就不管了嗎?怎么辦呢?今天紀(jì)白就來教大家,怎么用三步助你快速控價(jià)維權(quán)。

  首先,我們要搞清楚閑魚這樣的線上平臺串貨銷售存在且受歡迎的原因,其實(shí)最最關(guān)鍵的因素還是價(jià)格。線上和線下存在價(jià)格差過大,是導(dǎo)致經(jīng)銷商私自串貨的主要原因。此外還有渠道混亂,貨源缺乏區(qū)分標(biāo)識等等。那么,如何有效控價(jià)維權(quán)呢。

  1,知識產(chǎn)權(quán)投訴

  我們都知道在淘寶、拼多多這樣的平臺,投訴經(jīng)銷商低價(jià)銷售,一般平臺是不會受理的。因?yàn)槠脚_是沒有權(quán)利去干涉商家的價(jià)格。品牌方可以通過另一個(gè)角度也就是“知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”的角度,將串貨商家投訴到平臺。凡是對方未經(jīng)授權(quán)使用我們的LOGO、專利、海報(bào)圖冊上的圖片的,我們都能以“侵犯知識產(chǎn)權(quán)的名義”對其進(jìn)行投訴。現(xiàn)在國家和市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)對于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)都非常重視,如果對方確實(shí)侵權(quán),平臺會對它處以刪除鏈接或者閉店處理。

  2,區(qū)分線上線下貨源

  對于咸魚串貨問題,我們還可以從貨源上進(jìn)行管控。將線上線下的貨源區(qū)分開來,設(shè)立不同的標(biāo)識。還可以細(xì)化到將代理的編號、區(qū)域等信息,關(guān)聯(lián)到這些標(biāo)識上。這樣一旦哪個(gè)代理串貨,我們通過產(chǎn)品就可以快速找到,對其進(jìn)行處理,防止損失擴(kuò)大化。

  3,控價(jià)公司專業(yè)的事情找專業(yè)的人來辦,這個(gè)是放到哪個(gè)行業(yè)都有效的道理。我們還可以找專業(yè)的第三方控價(jià)公司,來管控線上包括閑魚上經(jīng)銷商串貨的問題。他們會通過專業(yè)的監(jiān)控軟件,找到閑魚上違規(guī)的經(jīng)銷商。找出對方侵權(quán)的原因,然后快速和對方溝通,要求其改價(jià)。如果對方不配合的,控價(jià)公司還會將其訴諸平臺,嚴(yán)重的還會配合出具律師函給對方。

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