我是湖南衡陽(yáng)眾多名煙名酒經(jīng)營(yíng)者的一員，從事該行業(yè)已十余年時(shí)間。個(gè)中滋味如人飲水，冷暖自知。經(jīng)歷過(guò)太多的人與事，所以對(duì)于人際關(guān)系和各種業(yè)務(wù)活動(dòng)看得更加真切。人生中總有一些事情會(huì)讓你揮之不去，有些會(huì)讓你念念不忘，甚至感動(dòng)終生。
我與水井坊酒初次結(jié)緣其實(shí)很久了。20年前，我代理了一個(gè)貴州的白酒品牌。當(dāng)時(shí)白酒品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。“茅五劍”自不用說(shuō)，本土品牌雁峰王、天之衡異軍突起，其他品牌也都蜂擁而起。說(shuō)實(shí)在的，當(dāng)時(shí)的水井坊還真是個(gè)不入流的小角色。我也沒(méi)去過(guò)多關(guān)注，對(duì)于業(yè)務(wù)人員的推介也是敷衍甚至婉拒。在我的酒柜陳列架上幾乎見(jiàn)不到它的身影。后來(lái)，白酒行業(yè)受電商沖擊、政策影響等，經(jīng)歷了一次大洗牌。我代理的品牌在這場(chǎng)浩劫中也走到了終結(jié)，一度彷徨苦悶。想過(guò)轉(zhuǎn)行干點(diǎn)別的，受制于各種原因沒(méi)能如愿。
再次牽手水井坊是在朋友邀約的一次酒會(huì)上，那次我們都喝得挺盡興，也聊了一些生意上的不如意。而在我們不遠(yuǎn)處的幾桌也是氣氛熱烈，細(xì)看桌面上還擺放著水井坊的酒水和宣傳冊(cè)。我一看這就是一場(chǎng)酒類品鑒會(huì)，也沒(méi)再去關(guān)注。便繼續(xù)與朋友飲酒敘舊，直到現(xiàn)場(chǎng)傳來(lái)了主持人的聲音。只聽(tīng)主持人說(shuō)道：“接下來(lái)，有一個(gè)別開(kāi)生面而又激動(dòng)人心的活動(dòng)。請(qǐng)?zhí)统瞿愕氖謾C(jī)，我們熱情的主家聯(lián)手水井坊公司給大家?guī)?lái)了一份珍貴而特別的禮物。請(qǐng)掃宣傳冊(cè)上的二維碼。”隨后底下的客人們氣氛更為熱烈，有高呼我中了多少多少現(xiàn)金的，也有說(shuō)我中了一瓶酒的……大家都笑逐顏開(kāi)，我也被吸引了。更為驚奇的是，我在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)熟悉的身影，他是我代理品牌時(shí)一起奮斗過(guò)的業(yè)務(wù)員小費(fèi)。他也認(rèn)出了我，彼此寒暄過(guò)后得知他加入了湖南新鴻基公司水井坊團(tuán)隊(duì)，到這里來(lái)拍現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)照片。我們約好第二天在我店里敘舊。
第二天中午時(shí)分，小費(fèi)如約來(lái)到。我們聊了好久，他以前就是個(gè)老業(yè)務(wù)員，這次他給我的感覺(jué)還真不一樣，我們分析了白酒市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì)、受眾群體以及營(yíng)銷模式。他的見(jiàn)解讓我對(duì)于白酒行業(yè)的未來(lái)又看到了一絲曙光，認(rèn)識(shí)到中高端是趨勢(shì)，服務(wù)是根本，文化是基石，合作共贏是目標(biāo)。當(dāng)天我就決定主推水井坊，并全品系上架。銷量立馬翻了十多倍。從此我與水井坊一路攜手，不離不棄，共筑真情。
其實(shí)這些也只不過(guò)是我們正常的合作罷了，也沒(méi)啥極其出彩的地方。但有件事卻讓我記憶深刻，永生難忘。2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情改變了我們所有人的生活，也讓我們真正體驗(yàn)到了一場(chǎng)生與死的考驗(yàn)。防疫物資的空前短缺讓平時(shí)鮮有問(wèn)津的口罩成了哄搶的稀缺物資。足不出戶是當(dāng)時(shí)的必要防疫手段，可人總有意料不到的。偏偏這時(shí)候體弱的老父親還突發(fā)病情急需住院，這下我們?nèi)叶技绷恕ａt(yī)院必須得去，可一罩難求的現(xiàn)實(shí)也擺在眼前。沒(méi)法我們只能四處托人高價(jià)求購(gòu)，然而仍是音信渺茫。生意完全處于停頓狀態(tài)。這時(shí)接到小費(fèi)的電話，說(shuō)可以幫助我解決急需的口罩問(wèn)題，原來(lái)我們水井坊公司正在送口罩和醫(yī)用酒精的溫暖行動(dòng)。他們到我店門口時(shí)我的心突然升起一股暖流，這次及時(shí)雨般的到訪，解決了我面臨的困境，這讓我感慨萬(wàn)千。瞬間我也明白了，這幾年水井坊能迅速崛起的一個(gè)重要原因：做服務(wù)其實(shí)沒(méi)那么難，就是要把客戶記心上。當(dāng)家人、朋友，急人所需，心存善念，以心易心。有時(shí)候一個(gè)善舉能讓人感動(dòng)一輩子，換來(lái)的是金錢都無(wú)法衡量的無(wú)形價(jià)值。
就像水井坊廣告語(yǔ)所說(shuō)的那樣，除了古法釀制的傳承外，傳承更多的是我們古老的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。上善若你，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)，有社會(huì)責(zé)任感的高尚企業(yè)。愿我們一起乘風(fēng)破浪，走向輝煌！
（作者：衡陽(yáng)市8號(hào)酒公館 劉春燕 編號(hào)：８４５）
[責(zé)編:陳舒儀]
[來(lái)源:三湘都市報(bào)]
好了，這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里，如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣，可以添加微信：80709525 備注：發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí)； 我拉你進(jìn)直播課程學(xué)習(xí)群，每周135晚上都是有實(shí)戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費(fèi)分享！
