截至2022年3月，有超過4000家母嬰專營店入駐京東到家小時(shí)購，“即時(shí)零售”正在向著全品類持續(xù)拓展。2021年，京東母嬰“小時(shí)購”的銷售額實(shí)現(xiàn)翻倍增長。
出生率下滑本就對母嬰店沖擊很大，如今，新零售又虎視眈眈、“趕盡殺絕，”未來實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型升級？
關(guān)于實(shí)體店轉(zhuǎn)型的3 個(gè) 思 考
1、新零售已來，不是你想不想，而是怎么跟上的問題
這幾年，線上零售銷售額雖然一直在增長，但是，實(shí)體店的“體驗(yàn)性、即時(shí)性”這個(gè)生存基礎(chǔ)，一直沒有被突破。今天，隨著眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭“一小時(shí)到家”服務(wù)，實(shí)體店賴以生存的“即時(shí)性”的優(yōu)勢，也被顛覆。上海的愛嬰室、家樂福、北京的麗家寶貝都紛紛進(jìn)駐，短短一年間左右，就覆蓋了全國1700個(gè)縣區(qū)市。線上下單，實(shí)體店1小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，這不僅讓傳統(tǒng)的天貓店鋪有壓力、更讓傳統(tǒng)實(shí)體店的如坐針氈，新零售已來，不是你要怎么想，而是你怎么跟上的問題。
2、 不斷滿足消費(fèi)者需求，是零售變革的原生動(dòng)力
零售的變革，從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說，互聯(lián)網(wǎng)鏈接這個(gè)生產(chǎn)力的發(fā)展，重新界定了消費(fèi)者、交易地、貨品的關(guān)系。而生產(chǎn)力（鏈接速度、數(shù)據(jù)匹配力）的發(fā)展又圍繞著消費(fèi)者最本質(zhì)的需求不斷提高，作為90后的、Z時(shí)代的爸爸媽媽，消費(fèi)習(xí)慣本來就整體在向線上遷徙，如今，1小時(shí)的快速送貨能力，更加滿足了他們的需求。所以，傳統(tǒng)線上和線下的零售關(guān)系被顛覆是必然的，是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。
3、 這種影響是從發(fā)達(dá)地區(qū)向不發(fā)達(dá)地區(qū)、城市向鄉(xiāng)村的逐步擴(kuò)散的
作為新零售實(shí)現(xiàn)的前提，除了足夠豐富的品類，集中的消費(fèi)需求也是其成本優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)的一大基礎(chǔ)，否則，快遞成本就會(huì)居高不下，就會(huì)削弱平臺的價(jià)格優(yōu)勢。所以，最先被沖擊的實(shí)體店一定是在人口集中且經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，其次才是城鄉(xiāng)結(jié)合帶、鄉(xiāng)村市場。但是，隨著城鎮(zhèn)化的不斷變革，鄉(xiāng)村人員的遷移，就算互聯(lián)網(wǎng)不沖擊，鄉(xiāng)村實(shí)體店的商圈環(huán)境本身也會(huì)越來越差。
關(guān)于實(shí)體店轉(zhuǎn)型的3 個(gè) 提 示
1、盡快擁抱互聯(lián)網(wǎng)，提升實(shí)體店經(jīng)營效率，是當(dāng)前經(jīng)營的重中之重
目前，我們的母嬰實(shí)體店，除了要在品類上，下大決心提升高頻、剛需品的占比，優(yōu)化低頻、高毛利產(chǎn)品外。同時(shí)，要盡快聯(lián)合廠家或者第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，及時(shí)進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)平臺，比競爭對手搶先一步，增加自己的拓客面，優(yōu)化引流效率。此時(shí)，實(shí)體店如果還是停留在以前的思維角度，盲目學(xué)習(xí)各種法術(shù)類的引流方法，前景必然堪憂。
2、擁抱新零售，領(lǐng)導(dǎo)的理念是底層、團(tuán)隊(duì)是中層，方法是表層
實(shí)現(xiàn)新零售，首先，要從理念上突破自己，把想不想，變成必須干；把能不能，變成必須能。
隨著線下信息孤島的消失，零售行業(yè)整體利潤下滑的趨勢已成必然，對此，領(lǐng)導(dǎo)者要有足夠的認(rèn)識，只要有錢掙，就要堅(jiān)持下去，你難，別人也難，你把別人熬下去了，他的客戶就成了你的客戶了，問題是，你不要提前倒下。自己不會(huì)的，要及時(shí)去學(xué)習(xí)或者求助于第三方，拓寬自己的眼界和知識面。
其次，要發(fā)現(xiàn)、尋找合適的人才，才能適應(yīng)這場變革，更是你未來贏得勝利的關(guān)鍵之一，不要隨便找一個(gè)一知半解的運(yùn)營，定一個(gè)一知半解的框架和戰(zhàn)略，盲目執(zhí)行。戰(zhàn)術(shù)的勤奮永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)戰(zhàn)略的失誤。
最后，就是要學(xué)習(xí)并了解更多的新零售的方法論，如對比定價(jià)、高頻標(biāo)品爆款選擇、同城引流、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)視覺展示等等。
3、傳統(tǒng)實(shí)體店轉(zhuǎn)型需要的團(tuán)隊(duì)能力
1、運(yùn)營能力：包括品類規(guī)劃、線上線下品類區(qū)隔、定價(jià)策略等；
2、視覺呈現(xiàn)能力：從傳統(tǒng)實(shí)物展示轉(zhuǎn)為線上虛擬貨品展示，需要一定的視覺實(shí)現(xiàn)能力；
3、接單與客服能力：此項(xiàng)工作可以合并到營業(yè)員日常崗位，設(shè)立接單提成即可。
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