經常在網上訂菜，美團、淘菜菜、興盛優(yōu)選及多多買菜等。最近年底了，想著買點豬肚做菜。豬肚吃過但鮮豬肚真的沒有清理過。在多多買菜上看到有半熟的豬肚絲（秒殺），29.9元/1Kg。平臺圖也好看，但平臺沒有物品的實拍圖。想著對大平臺的信任，還是下了單。實付29.29元（有優(yōu)惠）。在APP平臺下單的。過了些時間又打開平臺，出現(xiàn)自動推送的豬肚絲，點開后看了評價，才知道了這肚絲可能是假的，是豬食管或別的什么東西。不放心，申請退貨卻退不了。
第二天上午拿貨，凍品結成團看不清。把擔心的事問了自提點老板娘，說把它退了。老板娘說還有人買四、五份的，我自己也準備買些，你這沒開封。（意思是沒開封生鮮不給退。）那沒辦法我拿回去。
下午開袋清洗，味道沖人，臭。肚顏色發(fā)紅，很多都很長的，腸分三層，一層紅色肉中層白肉，白肉的外層還有膜，膜能撒掉，內層呈螺旋狀。這怎么也不向豬肚？想著大平臺不能坑人，又埋頭清理很長時間，去膜。最后還是不放心?又上網查，實在不象豬肚啊。還是聯(lián)系客服問問，本想問她是個情況怎么處理。平臺自動客服，就按提示操作申請退款29.29元。然后又聯(lián)系自提老板娘說明情況，老板娘說把貨退回店里，明天給司機帶回。當晚就送去了，老板娘不在老板在，又發(fā)信息給老板娘確認送到了。
（圖是實拍，這是什么東西，從網上評價說食管，氣管或什么的）
沒想到的是多多只給退款8元多，一下扣了20多。又來申請扣的款，又找客服又找老板娘，多多客服電話又打不通。老板娘說你昨晚找的客服沒找我們，申請單她看不到。我就奇怪，申請后就第一時間聯(lián)系她，申請截圖也發(fā)給她，也是她讓我把貨送到她店的。
后來我發(fā)現(xiàn)申請上顯示自提店確認超時，客服確認然后改了價格。在與老板娘的溝通和吐槽中，才知道是有人買這種肚絲4、5袋，但又申請退貨了。當時我拿貨，她不提別人退貨。
還好找了平臺客服，最終退回剩下的錢。但這一折騰再不想在這平臺買東西。
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