新年新氣象，揮別2022年的陳舊悲喜，不少相繼返工的跨境人斗志昂揚(yáng)地迎接新一年的挑戰(zhàn)。不過意外總是猝然而至，2023剛開年不久，Temu賣家便被平臺(tái)無情“砍”了一刀。
拼多多Temu商品自動(dòng)降價(jià)，賣家：血虧
亞馬遜封號(hào)洗禮之后，多渠道運(yùn)營逐漸躍居跨境銷售的主旋律。亞馬遜之外，沃爾瑪、Shopify、TikTok Shop領(lǐng)銜形式各異的電商模式分庭抗禮，為跨境商家?guī)砀嗟某龊？赡苄浴?/span>
不過令人意外的是，橫空出世的拼多多卻以黑馬之姿在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中殺出血路，旗下跨境平臺(tái)Temu憑借極致的低價(jià)三板斧，短短一個(gè)月便躋身美國app下載量榜首。
之于消費(fèi)者而言，Temu的誘惑力在于提供了琳瑯滿目的廉價(jià)商品以及層出不窮的免費(fèi)福利，而之于供貨商家而言，吸引他們?nèi)腭v的則是免傭金、免廣告費(fèi)、免運(yùn)費(fèi)等保障政策，以及平臺(tái)早期開荒紅利。
然而現(xiàn)如今，消費(fèi)者們依然享受著優(yōu)質(zhì)的低價(jià)購物體驗(yàn)，但商家們的福利卻在逐漸消失。繼取消運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼之后，Temu又在開年突施冷箭，大幅調(diào)低賣家們的產(chǎn)品價(jià)格。
日前據(jù)不少Temu賣家反饋，1月27日凌晨平臺(tái)未經(jīng)過商家同意突然自動(dòng)調(diào)價(jià)，24小時(shí)內(nèi)未登錄后臺(tái)處理則視為自動(dòng)同意，目前大量賣家全店鋪所有鏈接均遭到大幅降價(jià)。
▲圖片來源于Temu商家交流群
“幾十到幾百都有，年前剛備貨過去的。”
“Temu神級(jí)操作，開工第一天幾乎所有鏈接價(jià)格被調(diào)低20%-30%。”
“我的大部分被降了，本來就是掙幾塊錢，一下就降了20多塊，血虧啊?！?/span>
“有一款年前讓備貨過去的，昨天也是直接降價(jià)清倉，結(jié)果平臺(tái)一下直接降價(jià)40多塊?！?/span>
▲圖片來源于Temu商家交流群
而更令賣家們憤慨的是，平臺(tái)半夜調(diào)價(jià)的時(shí)間點(diǎn)選擇可謂十分“巧妙”，許多賣家要么依然沉浸在春節(jié)假期中，要么踏上歸途趕路堵車中，大多沒有時(shí)間登錄后臺(tái)查看通知，錯(cuò)過了24小時(shí)內(nèi)處理的時(shí)限，只能無奈接收商品價(jià)格降低的現(xiàn)實(shí)。
商品定價(jià)本就擊穿地板遠(yuǎn)低于其他平臺(tái)的情況下，再次壓榨價(jià)格后利潤空間還有多少呢？不少Temu賣家深深擔(dān)憂著。
為了契合平臺(tái)的超低價(jià)模式，許多商家的供貨價(jià)卷生卷死，強(qiáng)行壓縮了利潤。而前不久Temu取消運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼后，又一重成本重壓壓在了賣家身上，使得利潤空間愈是捉襟見肘。
盡管Temu不斷完善平臺(tái)監(jiān)管政策，扶持培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)賣家，以規(guī)避低價(jià)劣質(zhì)的有色標(biāo)簽，改善營商環(huán)境，但目前來看依然任重道遠(yuǎn)。
有賣家直言，平臺(tái)定價(jià)低還沒有上路，感覺要像看股市一樣盯盤，不然只能虧。
月銷600單利潤為負(fù)，Temu從處處單到處處坑？
拼多多Temu究竟值不值得做，這個(gè)問題從其上線至今便爭(zhēng)論不休，未有定論。有賣家表示在消費(fèi)降級(jí)的大環(huán)境下，Temu的低價(jià)模式迎來了更多機(jī)遇，有賣家則認(rèn)為畸形的超低價(jià)策略終究不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)，早晚會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)洪流中被淘汰，也有賣家僅僅只是將其視作一個(gè)低價(jià)清倉的渠道，并未有深耕打算。
一位賣家反映：“入坑Temu一個(gè)月，銷量628單，銷售額19041.3元，可提現(xiàn)金額0元，利潤為負(fù)。”這位鎩羽而歸的賣家也總結(jié)了Temu的幾大“槽點(diǎn)”：
一、VMI備貨運(yùn)費(fèi)：VMI備貨的運(yùn)費(fèi)成本從平臺(tái)轉(zhuǎn)移到賣家身上。
二、不允許漲價(jià)：賣家不具備自主調(diào)價(jià)權(quán)限。
三、退貨運(yùn)費(fèi)：如產(chǎn)品滯銷退貨，則一個(gè)一個(gè)清退，每個(gè)包裹收取賣家運(yùn)費(fèi)10.8元。
四、入庫質(zhì)檢：入庫質(zhì)檢不合格未發(fā)布通知，庫存自動(dòng)消失。
五、產(chǎn)品無理由下架：熱銷品無故遭下架。
盡管上線之初，Temu憑借“鈔能力”俘獲大批新客，但如果無法跳脫低價(jià)模式的局限性，終究不是長(zhǎng)久之計(jì)。現(xiàn)如今，Temu的流量增長(zhǎng)似乎已開始展露后繼乏力的趨勢(shì)。
根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)，2022年9月上線后，Temu的流量迅速攀升至2160萬，而后僅一個(gè)月便翻倍增長(zhǎng)至5850萬。然后爆發(fā)式增長(zhǎng)的勢(shì)頭卻在12月戛然而止，月訪問量較11月略微下跌了7.93%。
實(shí)際上低價(jià)模式飽受詬病的Temu也曾在此前嘗試上調(diào)價(jià)格，提高賣家產(chǎn)品的質(zhì)量門檻。然而尚未窺見成效此番便再度調(diào)價(jià)，為此不免也有賣家猜測(cè)或因平臺(tái)流量增長(zhǎng)遭逢瓶頸，不得不在產(chǎn)品定價(jià)上再砍一刀。
一上線流量便乘上快車迅速齊飛的Temu吸引了大批跨境賣家慕名而來試探入駐，但隨著流量增長(zhǎng)放緩，平臺(tái)存在的弊端依然未得到太大改善。諸如審核機(jī)制滯后，有賣家上架半個(gè)月后仍然沒有人審核該產(chǎn)品；平臺(tái)效率低下，溝通招商經(jīng)理經(jīng)?！皵嗦?lián)”，需要咨詢的時(shí)候遲遲得不到回應(yīng)，此外Temu業(yè)務(wù)流程中人為控制因素也很多。
在這樣的情況下，什么樣的賣家才能在Temu走得更遠(yuǎn)呢？
有賣家坦言，對(duì)于貿(mào)易型賣家，Temu的平臺(tái)機(jī)制并不健全，加之政策調(diào)整過于頻繁也是一方面問題。在銷售層面賣家沒有太大主動(dòng)權(quán)，定價(jià)高會(huì)被平臺(tái)下架，定價(jià)低則收益有限，不利于賣家擴(kuò)大營業(yè)規(guī)模。
“但是對(duì)于工廠型賣家而言，Temu倒是助其打開了C端銷售渠道，將產(chǎn)品直接推到了數(shù)億消費(fèi)者面前，跳過了經(jīng)營打理環(huán)節(jié)。”該賣家進(jìn)一步表示。
不過就目前來看，能適應(yīng)Temu游戲規(guī)則保持平穩(wěn)運(yùn)營的，或許更多的是無欲無求的佛系清庫存賣家?！癟emu到貨不到一周，總的出70來單，每天20單左右，利潤是0%。平本賣把多年積壓的庫存清得動(dòng)就很開心了，比丟垃圾桶好一萬倍。”
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