深圳影兒集團等企業(yè)率先創(chuàng)新經(jīng)營服務(wù)方式
全國首個《高端定制女裝》團標誕生
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為適應(yīng)高端女裝出現(xiàn)追求個性化、獨創(chuàng)性和有特色的市場需求，廣東省標準化協(xié)會于2022年5月12日發(fā)布全國首個《高端定制女裝》團體標準，推動和規(guī)范高端女裝的定制經(jīng)營消費活動。該團體標準由深圳影兒時尚集團有限公司聯(lián)合廣州檢驗檢測認證集團有限公司、深圳市溢恩服飾有限公司、深圳市歌中歌服飾有限公司、廣州市大灣區(qū)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院共同起草。行內(nèi)人士認為，這一團標的發(fā)布實施，將對女性高端服裝消費產(chǎn)生積極而深遠的影響。
高端定制成新時尚
都市女性是服裝消費的主要群體。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國女裝市場規(guī)模目前已達1萬億元/年左右。其中高端女裝占比逐年提升，2020年達23%，主要是以紡織織物為主要原料生產(chǎn)的高端連衣裙、裙套、西服套裝、休閑裝、職業(yè)裝等。隨著高端女裝市場規(guī)模的擴大，女性消費已不滿足于一般的“好看”“合身”，而出現(xiàn)追求個性化、獨創(chuàng)性、有特色、有品位的時尚要求。全國女裝生產(chǎn)龍頭骨干企業(yè)深圳影兒時尚集團及時捕捉到新趨勢，率先推出了可滿足消費需求的高端定制經(jīng)營方式和服務(wù)。其所謂高端定制，不僅僅是傳統(tǒng)意義上的量體裁衣，而是包括要求使用高端的原材料、設(shè)計師有特色的個性設(shè)計和精良的制作工藝，滿足顧客對服裝的款式、版型、風格、面里料、輔料、工藝、出處等要求，進行個性化制作并提供相關(guān)證據(jù)。這些經(jīng)營服務(wù)方式推出之后很受消費者歡迎，許多生產(chǎn)企業(yè)也紛紛仿效。但目前尚無相應(yīng)的高端定制女裝國家標準。行業(yè)執(zhí)行的女裝標準包括國家標準和行業(yè)標準均適用于一般產(chǎn)品，無法滿足高端定制女裝的產(chǎn)品特點和經(jīng)營服務(wù)要求。在實踐中，有些顧客和生產(chǎn)廠家因?qū)Ω叨硕ㄖ频睦斫獠煌a(chǎn)生分歧和爭議。為適應(yīng)市場需求，促進高端定制女裝活動規(guī)范、公平、健康發(fā)展，起草小組在認真總結(jié)影兒集團的成功經(jīng)驗，并廣泛征求企業(yè)和消費者意見基礎(chǔ)上編制這一標準，由廣東省標準化協(xié)會發(fā)布。
從四方面把好關(guān)
該團標從四方面，對高端定制女裝規(guī)定了技術(shù)要求：
一是溯源要求。高端定制女裝的原材料和設(shè)計有別于普通服裝，往往采用高級的面料和出自知名設(shè)計師之手，體現(xiàn)了精益求精的工匠精神和設(shè)計師對國際時尚趨勢的引領(lǐng)。團標規(guī)定對此應(yīng)可溯源并有佐證證據(jù)，包括原材料的產(chǎn)地、品牌、供應(yīng)商、設(shè)計師身份以及工藝特色等，均應(yīng)可溯源并有證據(jù)，以確定產(chǎn)品設(shè)計的時尚和高端性。
二是服務(wù)要求。高端定制女裝的服務(wù)方式一般分為根據(jù)樣品定制或一對一個性服務(wù)兩種方式，團標分別規(guī)定其操作程序、要求和評估方式。樣衣定制方式的程序包括樣衣選擇、編制方案（制作定制卡，內(nèi)容包括顧客姓名、下單日期、款號、碼數(shù)、顏色、面輔料要求、繡花/珠子要求、尺寸、特殊要求等）、確認方案、進行紙樣設(shè)計、投產(chǎn)、驗收、交付、確認、售后服務(wù)和評估。一對一個性服務(wù)程序基本相同，技術(shù)方案則由顧客認可的設(shè)計師在與顧客面談充分了解顧客意愿和期望基礎(chǔ)上，由設(shè)計師設(shè)計制作畫稿與顧客確定方案，再制作白胚樣衣、試穿、投產(chǎn)。
三是定制技術(shù)要求。該團標規(guī)定，企業(yè)在開展高端定制女裝經(jīng)營服務(wù)中，應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量水平、顧客信息安全、生產(chǎn)能力以及滿足顧客的個性化需求。設(shè)計應(yīng)符合服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計的要求和特點，推行模塊化、通用化設(shè)計。應(yīng)建立簡單的邏輯結(jié)構(gòu)，結(jié)合實物及數(shù)字化產(chǎn)品、色彩查找系統(tǒng)和數(shù)字化物料管理系統(tǒng)，以合理、準確地選擇匹配的服裝用物料。
四是品質(zhì)要求。使用說明除滿足國家標準關(guān)于紡織品和服裝使用說明要求外，還應(yīng)明示其原材料溯源、成品設(shè)計溯源等信息。外觀質(zhì)量各產(chǎn)品類別均應(yīng)達到相應(yīng)國家標準和行業(yè)標準規(guī)定的優(yōu)等品要求。色牢度、尺寸變化率、起球等的要求基本對標相應(yīng)國家標準、行業(yè)標準一等品要求。結(jié)合產(chǎn)品特性及消費端對產(chǎn)品的實際需求，增加了3個安全性項目：重金屬總量、可萃取重金屬含量、鄰苯二甲酸酯；2個色牢度項目：耐光黃變色牢度、耐酚黃變色牢度；7個物理項目：紗線滑移、勾絲、耐中性鹽霧腐蝕、抗靜電性能、褶皺保持性、抗皺性能、超細羊毛；1個舒適性項目：防刺癢，更全面、更深入地確保產(chǎn)品的安全性、美觀性、服用性、舒適性。此外，結(jié)合日常消費者使用反饋，該團標還對耐光、汗復(fù)合色牢度、接縫性能、紗線滑移的測試方法進行改進創(chuàng)新，使得測試結(jié)果更加貼合消費者的實際使用情況。
專家高度肯定
專家組評審認為，高端定制女裝是新生的經(jīng)營和消費活動，代表著中國服裝產(chǎn)業(yè)正向高品質(zhì)、高檔化方向發(fā)展。目前國內(nèi)外尚未有相應(yīng)的專門標準。廣東省標準化協(xié)會發(fā)布這一團標，填補了一項空白，為高端定制女裝經(jīng)營和消費提供了技術(shù)支撐和規(guī)范，將有力地促進這一新時尚新業(yè)態(tài)的發(fā)展。
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