很多時(shí)候,產(chǎn)品的款式是固定的,更多的就是價(jià)格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去看看同行的,找到一些好的創(chuàng)意弄過來,銷量這塊可以多找些人幫忙增加些銷量。價(jià)格可以逐步的調(diào)整,加價(jià)或者減價(jià)。調(diào)完以后看最后的成交率。
寶貝款式的庫存必須充足,如果寶貝做成了一個(gè)小爆款然后突然斷貨,那么之前的努力也就白費(fèi)了,只能重新開始打造一個(gè)新的爆款,同時(shí),也會給店鋪帶來許多沒必要的經(jīng)濟(jì)損失。寶貝的款式得有一定的賣點(diǎn)和自己獨(dú)特的風(fēng)格,這樣才能夠在詳情頁上面大做文章煥然一新,也能夠提高一些轉(zhuǎn)化率。然后得保證款式的趨勢和各方面數(shù)據(jù)都是比較好一些的在去考慮銷售。
那么,怎么樣解決客戶對產(chǎn)品進(jìn)行差評?我們已經(jīng)清楚了解到客戶差評的原因,那么該如何提早在點(diǎn)評前阻止客戶在產(chǎn)品上情緒化。在這里提供兩種解決的方案,相信以后的運(yùn)營會很少出現(xiàn)差評之類的情況了。
更現(xiàn)實(shí)的情況是,那些銷量高端大賣家,店鋪裝修都是很有自己的風(fēng)格,給人的體驗(yàn)十分良好。店鋪的視覺效果在很大程度上影響著用戶對于店鋪的第一印象,你可以試想一下,第一印象就很差,他還會愿意在你的店里購買東西嗎?很顯然是不可能的。
異業(yè)合作:在重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),各行各業(yè)都在做自己的營銷活動,這就需要我們具備異業(yè)合作的能力,充分利用自身優(yōu)勢,整合一切可利用的資源,優(yōu)勢互補(bǔ),將營銷活動滲透到站外的用戶群。這個(gè)部分需要明確兩點(diǎn),第一,我需要什么,對方能給我什么;第二,對方需要什么,我能不能給。異業(yè)合作的嘗試和沉淀可以為平臺對外拓展打下良好的基礎(chǔ)。
留存率一般是看新用戶的留存,當(dāng)然也可以看活躍用戶留存。留存率反應(yīng)的是電商留住用戶的能力。
每次上下班,在地鐵、公交,總會看到低頭族們,緊握手機(jī),緊張的瀏覽著一個(gè)又一個(gè)內(nèi)容。智能手機(jī)、4G、移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,極大的改變了用戶購物的空間和時(shí)間,導(dǎo)致購物平臺喜好、流量峰值、在線時(shí)長、瀏覽頻率、客單價(jià)……都有了變化。
用戶的購物需求是多樣化的,碎片化的,若并非購物欲望的積累階段,那在前15天的購物行為,一般都為精準(zhǔn)性購物+剛需(土豪不算,購物太任性),所以一般,都值得推出時(shí)間軸roadmap,來滿足用戶個(gè)性化需求!
同時(shí)還要不斷上新,這樣淘寶就會判定你的店鋪活躍性比較大,會分你更多的流量。上新之前提前預(yù)熱,利用剛才提到的維護(hù)店鋪的小方法,讓寶貝提前熱起來。
以上就是電商運(yùn)營新的思路,大家只要照著做,結(jié)果就不會太差!
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