作者 | 晏飛
lululemon在中國(guó)的火是有目共睹的。
但,能火多久?是曇花一現(xiàn),還是基業(yè)長(zhǎng)青?
畢竟,像安德瑪、美津濃這些曾經(jīng)的國(guó)際知名品牌,在大陸市場(chǎng)也都在一段時(shí)間內(nèi)火過,卻已歸于平淡。
回望lululemon早期在中國(guó)的發(fā)展,是比較平穩(wěn)的。2014年進(jìn)入中國(guó),首店在上海。根據(jù)其財(cái)報(bào),到2021年1月,在大陸有55家直營(yíng)店。主要集中在北京、上海這樣的超大城市。
但今年冬奧開幕式上,“設(shè)計(jì)感”十足的加拿大冬奧隊(duì)服,讓更廣大中國(guó)消費(fèi)者,認(rèn)識(shí)了這個(gè)近年來橫掃歐美的體育品牌。
lululemon也在中國(guó)大陸,有更激進(jìn)的開店計(jì)劃。
根據(jù)《南華早報(bào)》的報(bào)道,lululemon的CEO Calvin McDonald對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非??春?,有堅(jiān)定的開店計(jì)劃。
同時(shí),我們也在國(guó)內(nèi)主流的招聘網(wǎng)站上,看到其大陸公司,露露樂檬貿(mào)易(上海)有限公司在大量招聘店長(zhǎng)和店員,基本涵蓋所有的超大和一線城市的主力商圈。青島,西安,成都,南寧……
我們的問題是:
lululemon能在大陸市場(chǎng)火多久?
我們的答案是——2年內(nèi),有可能,但到3-5年,則將充滿了變數(shù)!
我們來做個(gè)理性的分析:
我們不是公司的內(nèi)部員工,因此,我們沒法從公司治理和運(yùn)作的角度去看。我們更多的從公司外,市場(chǎng)發(fā)展,行業(yè),消費(fèi)者,以及l(fā)ululemon公司的歷史沉淀,來做分析。
1.市場(chǎng)
大陸的運(yùn)動(dòng)服裝服飾市場(chǎng)巨大,是一個(gè)預(yù)期超過3000億人民幣且快速成長(zhǎng)的大市場(chǎng)(下圖是摩根士丹利2020年的統(tǒng)計(jì))
既然市場(chǎng)如此好,快步進(jìn)場(chǎng)發(fā)展,當(dāng)然是個(gè)好選擇。但是中國(guó)大陸的體育服裝服飾市場(chǎng),玩家眾多。
2.競(jìng)爭(zhēng)
國(guó)際品牌,耐克和阿迪達(dá)斯,占據(jù)了40%以上的市場(chǎng)份額;
國(guó)產(chǎn)品牌,安踏,李寧,特步,361,占據(jù)了1/4的份額;
留給其他品牌的,在27%左右;
這27%中,就包括了UA,New Balance,The North Face,Columbia這樣一眾的國(guó)際品牌。
在這樣一個(gè)快速增長(zhǎng),但同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手居多的市場(chǎng)環(huán)境中,如何搶占市場(chǎng)呢?差異化很重要!
3.定位
lululemon是以“她”定位,來切入市場(chǎng)的。在體育服裝服飾品牌,都以男性運(yùn)動(dòng)為主攻方向的情況下。lululemon則以女性運(yùn)動(dòng)為自己的主打方向。
瑜伽——為數(shù)不多的,女性參與者高于男性的運(yùn)動(dòng)品類。在加拿大和北美,lululemon是伴隨著瑜伽,共同成長(zhǎng)起來的??梢哉f,是瑜伽成就了lululemon在北美的成功。
在中國(guó)的一線城市,幾乎每個(gè)辦公室白領(lǐng),都或多或少參與過瑜伽運(yùn)動(dòng)。用“瑜伽”,來打中國(guó)的女性消費(fèi)市場(chǎng),也做對(duì)了!
到目前為止,似乎,答案是肯定的,lululemon在中國(guó)大陸市場(chǎng),前途無(wú)限。
且慢,以上,只能支持其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),是正確的選擇,有個(gè)良好的開局。但打持久戰(zhàn),能否勝出,我們存疑!
Why?
接下來,我說說,lululemon在中國(guó)發(fā)展,會(huì)遇到的挑戰(zhàn)!
1.以店鋪為核心的DTC模式,可能存在水土不服
這是lululemon在溫哥華的第一家店,最早依靠在店內(nèi)提供瑜伽課場(chǎng)地,讓瑜伽愛好者,能夠近距離體驗(yàn)產(chǎn)品,這是lululemon的DTC原型。
在此基礎(chǔ)上,提出的“l(fā)ululemon品牌大使”,即邀請(qǐng)社區(qū)瑜伽老師和運(yùn)動(dòng)達(dá)人成為其品牌的形象代言人(簡(jiǎn)稱KOC,關(guān)鍵意見消費(fèi)者)。
通過為品牌大使提供瑜伽服,合作贊助社區(qū)瑜伽課或社區(qū)活動(dòng),lululemon和品牌大使們「互相成就」——大使安利品牌給同圈層,品牌給大使每月提供免費(fèi)瑜伽服和相應(yīng)福利。
這套邏輯的核心,是對(duì)“品牌大使”,即是腰部的運(yùn)動(dòng)達(dá)人的管理。
a)由于“品牌大使”并不是其正式員工。這里存在著中美個(gè)人價(jià)值取向,中國(guó)不同級(jí)別市場(chǎng)的價(jià)值取向的差異,“品牌大使”的機(jī)制能否完美復(fù)用,值得思考!
b)店鋪,在北美,lululemon的社區(qū)店鋪是很好的標(biāo)準(zhǔn)模型,可以在新的社區(qū)快速?gòu)?fù)制;但是在中國(guó),lululemon的定位讓其很難成為社區(qū)店。
目前其店鋪主要開在大型的商業(yè)中心。其覆蓋的范圍,也僅僅限于這個(gè)商業(yè)中心周邊。店鋪的進(jìn)一步下沉,會(huì)有挑戰(zhàn)!
c)電商挑戰(zhàn)
中國(guó)電商體系發(fā)達(dá),在線DTC是主流。lululemon目前也在天貓有店鋪。但是,在這種平臺(tái)的開店模式,差異化就不明顯了。大家比拼的回到了在線流量的傳統(tǒng)打法。
2.產(chǎn)品性價(jià)比受到挑戰(zhàn)
lululemon是通過瑜伽褲這個(gè)細(xì)分品類形成口碑殺開市場(chǎng)的。
通過對(duì)材料的優(yōu)化,和結(jié)構(gòu)的調(diào)整,解決了“駱駝趾”這個(gè)令女性用戶尷尬的問題,產(chǎn)生了其爆款的經(jīng)典瑜伽褲產(chǎn)品。目前,也依然是其最熱銷的產(chǎn)品,售價(jià)接近千元。
中國(guó)是全球供應(yīng)鏈中心,在面料和結(jié)構(gòu)上的優(yōu)勢(shì),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說,并非不可超越。
前有粒子狂熱、MaiaActive稍早誕生的等國(guó)內(nèi)新消費(fèi)品牌,尤其近一年女性運(yùn)動(dòng)服飾領(lǐng)域又涌現(xiàn)多個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,后有傳統(tǒng)體育品牌,Nike、李寧乃至安踏等也都快速進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。價(jià)格更低,品質(zhì)接近。
3.產(chǎn)品線拓展乏力
除了瑜伽褲,還能買什么?
lululemon已經(jīng)掛上了“瑜伽褲第一品牌”這個(gè)標(biāo)簽。但在一定程度上,也限制了在其他品類上的想象空間。
lululemon已經(jīng)拓展很多新品類,例如跑步,男款,包括鞋品。但從在線銷售來看,其他品類的銷售情況并不理想。lululemon要想出瑜伽圈,并不容易。
lululemon最近簽下重返大學(xué)讀書的前NBA球星JR·史密斯作為高爾夫系列代言人。
小結(jié)一下:
所以,在短期來看,lululemon借助其在歐美市場(chǎng)建立的品牌知名度,在瑜伽圈形成的KOC帶動(dòng)效應(yīng),借助資本,在大陸市場(chǎng)快速開店,來獲得銷量的提升,是可能的。
但是,當(dāng)在大的省會(huì)城市的核心商圈,粗放開店空間結(jié)束,其后續(xù)成長(zhǎng)如果沒有本土化的方案,就會(huì)進(jìn)入瓶頸。
有解嗎?
答案是肯定的。商業(yè)上,沒有不可能一說。
下面,筆者斗膽給出幾個(gè)建議:
1.品牌——聚焦“她”
lululemon是通過“瑜伽”這個(gè)細(xì)分運(yùn)動(dòng)進(jìn)入的市場(chǎng),并建立的口碑。
中國(guó)大都市的白領(lǐng)/金領(lǐng)階層,因?yàn)閷?duì)歐美時(shí)尚生活方式的敏銳感知,因?yàn)榫毩?xí)瑜伽,成了首批消費(fèi)者,也是中國(guó)大陸市場(chǎng)的生活方式的引導(dǎo)者。而在中國(guó)大陸,練習(xí)瑜伽的男女比例是1:30;
lululemon=瑜伽,瑜伽=女性,這是目前市場(chǎng)的認(rèn)知。改變認(rèn)知是困難的。
商業(yè),順勢(shì)而為,更有效率。
如果能夠在用戶心智中建立起“女性運(yùn)動(dòng)=lululemon"的情感鏈接,lululemon在大陸市場(chǎng),有可能實(shí)現(xiàn)和Nike平起平坐。
2.產(chǎn)品——用“美”定義產(chǎn)品屬性
“她”,在中國(guó),第一訴求,是美。瑜伽體現(xiàn)的柔美(曲線),正是東方女性特別偏好的。
傳統(tǒng)的體育品牌,“柔美”不是其核心設(shè)計(jì)語(yǔ)言。但lululemon可以。
聚焦女性運(yùn)動(dòng)服裝服飾。將瑜伽體現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)的“柔美”,橫向拓展到其他運(yùn)動(dòng)品類的女性服裝和服飾中。這樣,在產(chǎn)品風(fēng)格上,都會(huì)有強(qiáng)烈的“l(fā)ululemon”烙印。
而同樣的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,是可以拓展到運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品中,無(wú)論是專業(yè)性,還是休閑性的產(chǎn)品發(fā)展,都有充分的空間。
女人愛“美”,為了“美”,價(jià)格不是障礙。
而男款產(chǎn)品,應(yīng)該是女性自己消費(fèi)后,給老公帶的伴手禮。
3.銷售上——DTC的本土化改造
lululemon的DTC策略,是她的基因,也成就了她。但到了中國(guó),需要變通!
1)品牌大使的迭代——在中國(guó),品牌大使需要培養(yǎng)
通過了解,lululemon的品牌大使是由店鋪進(jìn)行篩選和管理的。而現(xiàn)在的開店計(jì)劃,選址多在大型shoppingmall。這樣,店鋪的影響范圍有限,品牌大使的選擇也相應(yīng)受限。
如果lululemon能夠成立女性運(yùn)動(dòng)學(xué)院,首先以瑜伽為主,開設(shè)針對(duì)瑜伽教練的培訓(xùn)班,就能擴(kuò)大品牌大使的選擇面。
通過培訓(xùn),既可以在瑜伽教練中建立品牌影響力和價(jià)值認(rèn)同;同時(shí),又可以將其中的優(yōu)秀教練簽約為品牌大使。而這些教練員的瑜伽工作室,分部在城市的各個(gè)地區(qū),也解決了店鋪擴(kuò)張的局限。
2)利用互聯(lián)網(wǎng)
DTC的線上,除了電商,更要做用戶運(yùn)營(yíng)。
中國(guó)發(fā)達(dá)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為品牌和用戶頻繁的在線互動(dòng)提供了技術(shù)支持。通過抖音、B站、小紅書,進(jìn)行女性運(yùn)動(dòng)知識(shí)的傳播;利用公眾號(hào)和App,和用戶互動(dòng),收集用戶反饋,以及促銷。這些都能夠從品牌偏好,產(chǎn)品優(yōu)化和銷售提升上,讓DTC發(fā)揮到極致。
綜上,lululemon如果利用其在歐美市場(chǎng)沉淀的基因——“她”+DTC,進(jìn)行本土化有效融合,在中國(guó)日趨激烈的消費(fèi)市場(chǎng),才有可能復(fù)制其在北美可以維持多年的成功!
聲明:文中觀點(diǎn)僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表懶熊體育。
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