審核發(fā)現(xiàn)5.9
認可解釋：審核組應記錄與審核準則的符合和任何發(fā)現(xiàn)的不符合情況，以支持認證決定過程（見第 5.12條）。
審核組應使用 CARA（通用審核報告應用）工具內的 IATF 不符合（NC）管理表確認并向客戶報告任何不符合及支持的審核證據(jù)。確認不符合時，審核組應按照第 10.0 條中的定義，將其分成嚴重或一般。確認的不符合不得被報告為改進機會，不得在審核過程中關閉。
不符合應分為三四個不同部分進行文件記錄：
1. 不符合陳述；
2. 要求，或要求的具體參考；
3. 支持不符合陳述以及證明不符合分類的客觀證據(jù)；以及
4. 不符合分類的理由。
注：在同一 IATF 16949 條款中，一個不符合可能涵蓋超過一個“應”要求。
審核組不得向客戶建議解決已確認的不符合的具體辦法。在符合的情況下，認證機構可以自行決定是否允許審核組確定任何積極的方面或任何可以確定改進機會（見第 10.0 條）。
變更的理由：
更新以與IATF CARA（通用CB審核報告應用）工具的發(fā)布保持一致。修改了注，因為CARA
不允許為每個NC選擇一個以上的IATF條款。
不符合管理5.11, 客戶對嚴重不符合的責任 5.11.1, 及客戶對一般不符合的責任5.11.2
認可解釋：5.11不符合管理
客戶和認證機構有責任管理不符合的有效關閉，按照下文所示。IATF CARA 不符合（NC）管理表格和應用工具應用于交換 CB 審核組和客戶對每個不符合的反饋。
5.11.1客戶對嚴重不符合的責任
認證機構應要求客戶在現(xiàn)場審核末次會議后最多二十（20）個日歷日內提交以下內容的證據(jù)：
a) 已實施的糾正；
b) 根本原因，包括所使用的方法、分析和結果；
認證機構應要求客戶在現(xiàn)場審核末次會議后最多六十（60）個日歷日內提交以下內容的證據(jù)：
c) 已實施的用于消除不符合的糾正措施，包括對其他類似過程和產(chǎn)品影響的考慮；
d) 已實施的糾正措施有效性驗證。
5.11.2 客戶對一般不符合的責任
認證機構應要求客戶在現(xiàn)場審核末次會議后最多六十（60）個日歷日內提交以下內容的證據(jù)：
a) 已實施的糾正；
b) 根本原因，包括所使用的方法、分析和結果；
c) 已實施的用于消除不符合的糾正措施，包括對其他類似過程和產(chǎn)品影響的考慮；
d) 已實施的糾正措施有效性驗證。
變更的理由：
更新以合并使用 IATF CARA（通用CB審核報告應用）和 IATF CARA NC管理工具。在CARA實施過程中，規(guī)則 5.11.1和 5.11.2保持不變。
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