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課程背景

一艘太空飛船意外地降落在一個陌生的、殺機四伏的星球“吉塔行星”上,船長死了,食物和水消耗殆盡,船上的7名成員必須在21天內(nèi)找到可以進(jìn)行無線電聯(lián)系的吉塔人基地,以求得生機……

聽起來像一部科幻片,實際上這是一門別開生面的培訓(xùn)課程《吉塔行星》。

這是檢討和提升團(tuán)隊特別是領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)思考、分析決策和情商強度、韌度的專業(yè)情景模擬項目。我們首先被分成了7人一組的團(tuán)隊。游戲開始了,大家進(jìn)入緊張冒險的情境中,無從得知星球全貌和基地的位置,手里只有一張降落點的地圖,每天只能作一次決定,選擇東、南、西、北中的一個方向前進(jìn),一旦確定,就能得到另一張地圖,在此過程中,還要隨時注意水和礦物質(zhì)的補給。非常重要的一點是:關(guān)于吉塔星球和基地,每個成員得到的信息都是不完整的,有的甚至是不正確的,必須充分討論和分享,才能找到正確路線。

“賭一把,往南吧,說不定就找到基地了?!?/span>

“好的,我支持,試試看吧,誰讓我們是一個團(tuán)隊的呢?!?/span>

這是游戲過程中很多團(tuán)隊都會出現(xiàn)的典型對話,“冒險型”和“好好先生型” 的決策方式而結(jié)果往往是賭輸了,團(tuán)隊不得不開始反思并改變決策思路。在一次次錯誤選擇的基礎(chǔ)上,接近基地的正確路線越來越清晰,成員們也越來越投入,每個人在團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)方式上的固有習(xí)慣以及與他人溝通、施加影響的技能也展現(xiàn)無遺。

每個團(tuán)隊成員和自己團(tuán)隊的觀察員一起探討了模擬情景過程中,解決信息、預(yù)測、規(guī)劃、溝通、競爭、壓力等問題時展現(xiàn)出來的思維模式、決策思路等領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。

課程收益

1、“吉塔行星”課程是對團(tuán)隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤課程;

2、透過游戲的體驗引導(dǎo),發(fā)掘出團(tuán)隊做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,理解管理決策過程和決策的方法;

3、對于學(xué)員不僅僅可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、決策、溝通等方面,運用團(tuán)體游戲的方式;使學(xué)員深刻體會到以結(jié)果為導(dǎo)向做計劃的重要性,并明確做計劃的威力;

4、 使學(xué)員意識到要經(jīng)常去推測“是可能的”,并明確“什么是可能”對計劃/行動影響的重要性;

5、使學(xué)員清楚自己做的每一個行動與產(chǎn)出的關(guān)系,從而利用有限的資源達(dá)到產(chǎn)出最大化;

6 、提升學(xué)員風(fēng)險規(guī)避及壓力管理的能力;

授課方式

1、區(qū)別于傳統(tǒng)單向,聽講式的學(xué)習(xí)方式

2、吉塔行星課程的特色是休閑訓(xùn)練,而不只是課程;

3、吉塔行星課程的特色是探索、而不只是活動;吉塔行星課程的特色是團(tuán)隊學(xué)習(xí),而不只是個人訓(xùn)練。

4、吉塔行星課程的特色是50%時間在游戲中,30%時間在學(xué)員分享,20%時間在老師總結(jié)。

<吉塔行星>操作指南

簡 述

“吉塔行星”是阿爾法共和國中央商業(yè)學(xué)校的一個測試游戲,一些7人小組要參與這個游戲。每個小組都是一艘宇宙飛船上的成員,你們的飛船在吉塔行星上墜毀了,你們的任務(wù)就是想辦法生存下來。

評 論

這個活動能使參與者相當(dāng)?shù)赝度撕团d奮。它很好理解,但是太空團(tuán)隊想要生存下來是非常困難的。

材 料

l 給參與者的提示——每個太空團(tuán)隊一份;

l 關(guān)于吉塔行星的指示和線索——每太空團(tuán)隊一份;

l 5張知識卡,分別給安德弗、伯恩利、加的夫、杜絲貝瑞和伊哥塞特;

l 杜絲貝瑞的“2 1天日程”——給杜絲貝瑞一份;

l 平面地圖——每個太空團(tuán)隊的一副 (共41張);

活動準(zhǔn)備

l 在進(jìn)行前,將材料復(fù)印給參與者,剪下知識卡。剪下平面圖,按照數(shù)字順序排列好,等團(tuán)隊需要時分發(fā)下去。

l 分發(fā)“給參與者的提示”,討論活動的結(jié)構(gòu)——太空團(tuán)隊所在的地點和工作時間。

l 如果有幾個小組,要盡可能地把他們分開。在一個大桌子或是地板上放置平面圖。

l 收回“給參與者的提示”,去除無關(guān)的東西。

l 把參與者隨機地分配到5人小組中,如果需要的話,讓幾名參與者扮演教師的角色,對活動進(jìn)行監(jiān)督管理——主要是在需要時分發(fā)平面圖——然后對結(jié)果進(jìn)行評估。

l 分發(fā)“關(guān)于吉塔行星的指示和線索”——每個參與者一份。把5張知識卡的正面朝下放置,讓參與者自己挑選。把杜絲貝瑞的“21天日程”給杜絲貝瑞,把1號地圖給安德弗,確定小組的核心;

行 動

在桌上準(zhǔn)備好每一組分好的平面圖,以便在需要時分發(fā)下去——例如,“我們想向北,走到13號平面圖上的樹林”。為了避免混淆平面圖,最好的辦法是在訓(xùn)練室中排列好的桌子上或是排好的位置上擺放平面圖。

這個情景模擬可以自動運行,你可以好好地觀察事態(tài)的進(jìn)展.

課程簡介

沙盤課程認(rèn)知、團(tuán)隊組建

體驗式培訓(xùn)和傳統(tǒng)式培訓(xùn)的區(qū)別

◆五秒鐘體驗

◆團(tuán)隊角色與DISC性格分析

一、高效團(tuán)隊概念及分析

二:團(tuán)隊和團(tuán)隊精神

三、團(tuán)隊建設(shè)的重要性

四、團(tuán)隊與個人的關(guān)系”

五、建立高效團(tuán)隊的原則

體驗游戲:分組建立團(tuán)隊 展示團(tuán)隊

第二篇 溝通與跨部門溝通

【第一講】溝通認(rèn)知

一、溝通的基本原理

※何謂溝通

※溝通三大要素:

1、明確的目標(biāo)

2、信息、思想和情感

3、以求達(dá)成共同的協(xié)議

※溝通的態(tài)度

※溝通三個環(huán)節(jié)

二、傾聽、表達(dá)、反饋

體驗沙盤游戲:集體作畫 體驗溝通環(huán)節(jié)的聽、說、問


【第二講】學(xué)會傾聽、發(fā)問、反饋

※單向溝通與雙向溝通的比較

※傾聽的5大層次大病癥

※如何提高傾聽技巧

※同理心傾聽

※溝通中說的技巧

※溝通時發(fā)問的語言使用技巧

※說服他人時的句型使用技巧、開放式問題與封閉是問題的使用;

超級鉑金溝通法則

關(guān)于反饋、溝通過程中為什么要反饋?怎么進(jìn)行反饋?


【第三講】跨部門溝通技巧

二、什么是跨部門溝通

※為什么要跨部門溝通

1.跨部門溝通的技巧

2.因人而異的溝通

※如何判定對象是什么性格

※不同性格的人如何溝通


【第四講】跨部門溝通的根源問題如何解決

1.推倒部門墻

※什么是部門墻

※如何推倒部門“墻”——跨部門溝通

◎互動:您認(rèn)為跨部門溝通中的問題的根源是什么

2.跨部門流程需完善——適合的人做適合的事,并界定在組織、流程中

◎問題:部門間的模糊地帶要不要管?怎樣去管?

3.主流文化未形成——倡導(dǎo)良好的溝通文化

4.信息平臺需要建立——建立強大的信息系統(tǒng)

5.組織設(shè)計存在問題——建立完善的責(zé)任體系

6.溝通的能力與技巧——要開就開高效會議

7.橫向的溝通機制——搭建跨部門溝通的橋梁

※完善溝通制度


【第五講】從跨部門溝通的關(guān)鍵詞進(jìn)行改進(jìn)

1.不配合

※解決建議

※樹立內(nèi)部客戶意識

※規(guī)范跨部門管理人員的行為

2.推諉

3.異議

※不同意見的正確處理

4.協(xié)調(diào)

※什么是協(xié)調(diào)

※用心理解協(xié)調(diào)

※提高協(xié)調(diào)能力建議

5、跨部門溝通的步驟

6、跨部門協(xié)作與沖突管控

【第六講】從跨部門合作的關(guān)鍵因素入手,建立跨部門溝通合作機制

1.跨部門合作的關(guān)鍵因素(目標(biāo),方式/方法,利益,心態(tài),風(fēng)格)

2.樹立共同的目標(biāo)

※具體措施

※績效管理與溝通是一種成功的模式

3.方法總比問題多

4.共同利益

5.塑造陽光的心態(tài)

6.形成自己的管理風(fēng)格

講師背景

國家二級心理咨詢師

★ IPTA國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

★ ACI國際注冊沙盤模擬師(認(rèn)證版權(quán)課程)

★ AACTP行動學(xué)習(xí)促動師(認(rèn)證版權(quán)課程)

★ DISC性格分析認(rèn)證講師

★ 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師

★ 中國移動通訊運營商行動學(xué)習(xí)項目指導(dǎo)專家

中國四大銀行運營商心理學(xué)管理應(yīng)用專家

國電各地電力公司特聘講師


職業(yè)背景

魏濱老師曾任大型國企-開灤煤礦銷售經(jīng)理、某大型房地產(chǎn)負(fù)責(zé)項目流程開發(fā)、行政管理、酒店管理等工作,2000年開始成立第一家公司,主做網(wǎng)絡(luò)有償信息服務(wù),與百度老總李彥宏同辦互聯(lián)網(wǎng)項目推廣論壇,參加近百余場的演講座談。

魏老師近15年的銷售、管理工作經(jīng)驗,從一線班組長到銷售經(jīng)理,再到公司總經(jīng)理,一路成長,累積最實效的操作工具,最合理的管理理念,將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的中高層管理實踐進(jìn)行了有機的結(jié)合,并獨自研發(fā)一系列針對企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營管理類沙盤模擬課程、領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、攻心銷售課程、團(tuán)隊凝聚,潛能開發(fā)等獨家金牌課程。

培訓(xùn)特色

專注體驗式培訓(xùn)、心理學(xué)分析系統(tǒng)導(dǎo)入、教練指導(dǎo)技術(shù)支撐、行動學(xué)習(xí)模式、課程系統(tǒng)性強、內(nèi)容務(wù)實,語言凝練、案例豐富;將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)精華巧妙融合一體。

體驗式培訓(xùn)技術(shù)——以學(xué)員為中心的體驗式培訓(xùn),會體現(xiàn)在課堂中的方方面面,包括目標(biāo)的設(shè)定、活動的設(shè)計、過程的開展、以及效果的評估。

團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)——促使學(xué)員更好更多地參與團(tuán)體;協(xié)助學(xué)員團(tuán)體中分享、建立每位學(xué)員提升表達(dá)與交流的自信心;協(xié)助學(xué)員在培訓(xùn)中更深層次的自我探索等。

教練技術(shù):——提高學(xué)員提問方式,引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會找到問題的最佳答案;協(xié)助學(xué)員看到自己的思考模式和學(xué)習(xí)模式。

★ 專業(yè)度:對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究,對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究,務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實用性。

★ 商業(yè)度:尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則,將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位,確??蛻襞c學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

★ 敬業(yè)度:每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。

主講課程

內(nèi)訓(xùn)及體驗式課程

一、教練技術(shù)與企業(yè)管理

1. 九點領(lǐng)導(dǎo)力

2. 重塑信念系統(tǒng)

3. 藍(lán)絲帶感恩

4. 教練技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

二、通用管理類(傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)形式,適合中、基層)

1. 管理者綜合素質(zhì)提升

2. 班組長管理技能

3. 溝通與跨部門溝通

4. 贏在執(zhí)行

5. 時間管理

6. 目標(biāo)管理

7. 激勵藝術(shù)

8. 壓力情緒管理

9. 責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

10. 領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)藝術(shù)

11. 五點情境領(lǐng)導(dǎo)力

三、情境沙盤及體驗式培訓(xùn)

1. 凝聚--成就高效團(tuán)隊(金牌體驗課程)

2. 《沙漠掘金》——高效團(tuán)隊、執(zhí)行力

3. 《吉塔行星》——決策、協(xié)作、溝通

4. 《瘋狂市場》——營銷管理

5. 《啤酒游戲》——供應(yīng)鏈管理

6. 《模擬聯(lián)合國》——溝通、團(tuán)隊協(xié)作

7. 《紅黑商戰(zhàn)》——合作、雙贏

8. 《水煮三國》——合作、共贏

9. 《創(chuàng)新盒子》——創(chuàng)新、創(chuàng)造力

10. 《鐵路大亨》——模擬經(jīng)營、管理

四、TTT培訓(xùn)(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng))

1. TTT講師訓(xùn)

2. 商務(wù)演講與PTT制作

3. 體驗式培訓(xùn)技巧

五、銷售市場類

1. 銷售心態(tài)激勵

2. 銷售潛能突破(走火大會)

3. 終端客戶攻心銷售技巧

4. 大客戶營銷技巧

5. FAB營銷話術(shù)

6. 客戶心理探秘

7. 商務(wù)談判技巧

六、DISC性格測試及應(yīng)用

1、DISC性格分析在管理溝通中的應(yīng)用

2、DISC性格分析在激勵中的應(yīng)用

3、DISC性格分析在銷售中的應(yīng)用

4、DISC性格分析在商務(wù)談判中的應(yīng)用

認(rèn)證版權(quán)課程

七、國際認(rèn)證沙盤課程沙盤模擬(參訓(xùn)人員36-42人為宜)

1、企業(yè)全面運營管理沙盤模擬課程

2、營銷致勝銷售管理沙盤模擬課程

3、非人人力資源管理沙盤模擬課程

4、溝通與跨部門溝通沙盤模擬課程

5、戰(zhàn)略共識與執(zhí)行沙盤模擬課程

6、非財人員的財務(wù)管理沙盤模擬課程

7、團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤模擬課程

8、《赤壁》——核心團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤

9、《航海時代——營銷類(策劃、談判、實操)》沙盤

八、國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)課程

1、分析問題及解決問題能力提升行動學(xué)習(xí)工作坊

2、《企業(yè)業(yè)務(wù)流程、制度類》設(shè)計開發(fā)——群策群力工作坊

3、營銷意識行動學(xué)習(xí)工作坊

4、企業(yè)促動師、催化師培養(yǎng)課程

5、行動學(xué)習(xí)分析工具在企業(yè)管理中的應(yīng)用

服務(wù)客戶

金融行業(yè):中國工商銀行河北營業(yè)部、中國銀行、農(nóng)行保定分行、農(nóng)行廊坊分行、承德銀行、郵政銀行石家莊支行、廣西農(nóng)業(yè)銀行梧桐支行、農(nóng)行石家莊分行、中國人壽、太平洋人壽、中國平安

通信行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、河南中國移動、中企神州、河北中國移動

電力行業(yè):華電集團(tuán)丹東金山熱電公司、中國電力建設(shè)集團(tuán)河南火一公司、國家電網(wǎng)信陽供電公司、白音華電廠、山西同煤集團(tuán)漳電塔山發(fā)電公司、華能集團(tuán)重慶電廠、東風(fēng)汽車集團(tuán)公司熱電廠、國網(wǎng)青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發(fā)電廠、臺州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠

重工制造:衛(wèi)華集團(tuán)(重工)、天地重型機械(重工)、西洋集團(tuán)(化工)、中彰集團(tuán)(化工)、宇通客車(制造)、中國航空集團(tuán)(航天)、石家莊造幣廠

食品餐飲:伊利乳業(yè)河北培訓(xùn)部、 三元乳業(yè)(食品)、吉野家(餐飲連鎖)、陽光酒店集團(tuán)(餐飲)、石家莊田地生物飼料、國泰百貨(零售)、好朋友連鎖(超市)、紅牛河北分公司、匯源果汁集團(tuán)

房地產(chǎn):佳兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、卓達(dá)地產(chǎn)、濱江房地產(chǎn)開發(fā)

醫(yī)藥行業(yè):湘江藥業(yè)集團(tuán)、修正藥業(yè)、步長藥業(yè)、納通醫(yī)療集團(tuán)

其他行業(yè):好佳易(裝飾)、震宇裝飾(裝飾)、東易日盛(家具裝飾)、歐迪芬集團(tuán)(服飾)、中國石油(石油)、中鋁集團(tuán)(國企)、山東盟誠集團(tuán)(電氣)、河北晶牛集團(tuán)(電器)、建筑工程管理局(政府)、河北省婦聯(lián)(事業(yè)單位)、金地物業(yè)(物業(yè))、河南電視臺(媒體) 、一汽豐田(汽車)、河北博物收藏(收藏)、天山集團(tuán)(綜合)、武漢鐵路、公安系統(tǒng)、清華工商管理總裁班等。

培訓(xùn)剪影

講師視頻

魏濱老師--經(jīng)營沙盤視頻鏈接_https://v.youku.com/v_show/id_XNTgxNjY4NjA1Ng==.html

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