5月8日,在張家港市高新區(qū)(塘橋鎮(zhèn))胡同社區(qū)的警網(wǎng)聯(lián)動微信群中,樓道長宋阿姨反映在某開放式小區(qū)有電動車飛線充電。社區(qū)民警陳煒看到消息后立即趕往現(xiàn)場,采取措施消除安全隱患并將整改結(jié)果在群內(nèi)發(fā)布。
次日,群里的志愿者孫寧將此類安全隱患防范要點制作成“一圖說安全”小貼士,在217個警網(wǎng)聯(lián)動群中廣泛轉(zhuǎn)發(fā),最大限度防止電動車因停放和充電環(huán)節(jié)發(fā)生火災(zāi)。
借力于民、服務(wù)于民。今年以來,張家港市公安局塘橋派出所立足于推動社會治安防控體系建設(shè),優(yōu)化打造社會動員體系,創(chuàng)新組織群眾、發(fā)動群眾工作機制,依托警網(wǎng)融合工作模式,積極探索“民力警務(wù)”,推動警務(wù)工作和基層治理多方參與、共治共享。
建的都是“活躍群”
“想開一家電競酒店,不知同行有沒有興趣投資!”5月5日,在“旅館業(yè)協(xié)會”警網(wǎng)聯(lián)動群中,酒店從業(yè)者肖揚的一句發(fā)言引發(fā)了熱烈討論,談及行政許可相關(guān)問題時,大家都紛紛@民警龐宏亮,尋求專業(yè)解答。
考慮到“電競酒店”是轄區(qū)還未出現(xiàn)過的新業(yè)態(tài),龐宏亮借助網(wǎng)格聯(lián)動機制,邀請市文旅局、市場監(jiān)督管理局的專業(yè)人員進群,為群成員集中答疑釋惑。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各類聊天群組已深度融入群眾日常生活。如何用好這些“群”充分延伸社區(qū)警務(wù)觸角、靠前服務(wù)群眾?塘橋派出所走出了自己的探索之路。
今年以來,塘橋派出所在地方黨委政府的支持下,按照“綜合網(wǎng)格、行業(yè)網(wǎng)格、服務(wù)網(wǎng)格”3大分類和27種標簽,聯(lián)動黨政部門,發(fā)動各行各業(yè),探索構(gòu)建“精品警網(wǎng)聯(lián)動群”矩陣,發(fā)動群眾與社區(qū)民警共同守望平安,以網(wǎng)格“小平安”積聚全鎮(zhèn)“大平安”。
“由社區(qū)民警和網(wǎng)格員擔(dān)任群主,亮明身份開展服務(wù)、接受監(jiān)督,圍繞服務(wù)、求助、防范、宣傳4個方面,規(guī)范任務(wù)清單和工作要求,確保全流程標準化管理?!碧翗蚺沙鏊虒?dǎo)員施惠明介紹。
目前,217個“精品警網(wǎng)群”覆蓋了轄區(qū)1/3人口,不斷吸引著各行各業(yè)的中堅力量共同參與平安創(chuàng)建。
“四老”都是“明白人”
“這個處理辦法靈!我心服口服?!币惶崞鹩伞八睦稀苯M成的“法律明白人”隊伍,家住鎮(zhèn)中社區(qū)的張大爺贊美之情溢于言表。
原來,張大爺剛買了2盆花放在陽臺上,還沒來得及悉心照料,就被樓下燒烤店的油煙給熏死了。張大爺認為是燒烤店的煙道設(shè)置不合理,幾次上門交涉,不僅沒能得到滿意的答復(fù),雙方還險些大打出手。氣不過的張大爺在微信群里@社區(qū)民警江暉,要求“主持公道”。
經(jīng)現(xiàn)場了解情況后,江暉和“法律明白人”退休教師老胡,一同將雙方請到警務(wù)室“飲茶講理”。擺人情、講法律,最終成功說服燒烤店改造煙道、賠償損失。
今年以來,依托“平安前哨工作站”創(chuàng)建,塘橋派出所融合組建了“四老明白人”調(diào)解隊,廣泛吸納轄區(qū)內(nèi)老黨員、老干部、老民警、老教師加入,在與鎮(zhèn)司法所聯(lián)合開展相關(guān)法律知識培訓(xùn)后,作為“法律明白人”上崗參與義務(wù)調(diào)解工作。
“‘四老明白人’發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,與社區(qū)民警各司其職、協(xié)作配合?!备咝聟^(qū)(塘橋鎮(zhèn))司法所所長須正東介紹。在開展調(diào)解的同時,還能穿插著宣傳黨的惠民政策、法律法規(guī)等,取得“調(diào)解一案、宣教一片”的效果。
今年以來,“四老明白人”共調(diào)處各類矛盾糾紛40余起,調(diào)解成功率達98.8%,充分發(fā)揮了人民調(diào)解和行政調(diào)解“銜接橋梁”的作用。
守的都是“自家門”
位于張家港市“高鐵新城”建設(shè)腹地的韓山村自新城建設(shè)以來,人口數(shù)量、警情數(shù)量都接近翻了一番。
立足這一情況,2021年底塘橋派出所韓山村“平安前哨工作站”積極籌建了由轄區(qū)企業(yè)派遣保安員與聯(lián)防隊員、藍盾志愿者等組成的義務(wù)巡邏隊,在巡防重點區(qū)域、時段開展聯(lián)勤聯(lián)防。
“我們基本上都住在這里,守好自己的家門義不容辭!”韓山村村民、義巡隊員何強國表示。
巡邏隊按照“巡邏跟著警情走,打防跟著發(fā)案走”的思路,在重點時段、路段部署巡邏力量,通過錯時巡邏、重點巡邏,配合民警及時發(fā)現(xiàn)、處置安全隱患、違法犯罪。
2022年初,韓山村民王阿婆向社區(qū)民警陸衛(wèi)平反映,自己地里青菜、萵苣、蠶豆等作物一夜之間被人偷去了不少,陸衛(wèi)平了解情況后,立即組織義務(wù)巡邏隊商量對策。
義務(wù)巡邏隊員通過分析菜地周邊環(huán)境,在鎖定了2條偷菜的“必經(jīng)之路”后立即組織布防。僅用了2天時間,義務(wù)巡邏隊員就在韓驛路邊的一處菜地里將正在作案的“偷菜賊”逮住了。王阿婆的損失也在第一時間被挽回。
“本來這菜也不值多少錢,沒想到村里的義務(wù)巡邏隊這么上心,才兩天就幫我解決了問題?!?/p>
義務(wù)巡邏隊成立以來,共協(xié)助派出所抓獲違法犯罪嫌疑人33名,現(xiàn)場勸阻、調(diào)解各類糾紛120余起,轄區(qū)可防性案件同比下降37.8%。
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