最近,國內(nèi)多個城市陸續(xù)提出放開地攤經(jīng)濟和小店經(jīng)濟,刺激地方消費復(fù)蘇。上班族、商家紛紛試水擺地攤,四處尋找貨源,出去擺攤。但需要提醒的是,擺攤有風險,選貨需謹慎。
據(jù)國內(nèi)電商專業(yè)消費調(diào)解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)受理用戶維權(quán)案例顯示,目前國內(nèi)的貨源平臺在批發(fā)商品的過程中,包括商品質(zhì)量、貨不對板、退款問題、商品“砍單”、快遞丟件等問題是用戶投訴的“重災(zāi)區(qū)”。
因此,進貨擺攤之前,有必要詳細了解一下,以免掉入坑中。
進貨平臺問題多
隨著電商的崛起,網(wǎng)上進貨已經(jīng)成為商家不可或缺的選擇。如果擺地攤,自然也離不開網(wǎng)絡(luò)進貨平臺。但不可否認的是,因為各種各樣的原因,網(wǎng)絡(luò)進貨平臺存在諸多問題。
1貨物質(zhì)量問題是“老大難”。2020年4月,陜西省的周先生投訴稱,他在“義烏購”平臺的下單購買36件樹脂鹿擺件(裝飾品),收貨后發(fā)現(xiàn)36件中有13件已被損壞。之后聯(lián)系商家要求退貨退款,但商家只同意部分退款。
2貨不對板現(xiàn)象時有發(fā)生。2020年1月,浙江省的馮女士投訴稱,她于2019年12月21日在杭州常青網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下“杭州女裝網(wǎng)”下單400元的衣服,12月25日收到平臺發(fā)來的快遞之后,發(fā)現(xiàn)衣服與實物不符,選擇退貨。下單時杭州女裝網(wǎng)顯示是支持8天無理由退換貨的,而杭州女裝網(wǎng)也同意退貨,當按照杭州女裝網(wǎng)提供地址寄回且28日簽收,但是31日拒絕申請,原因是退回下架,臨近年底不退不換。
3“山寨品”魅影閃現(xiàn),一不小心就有可能會買到假冒商品。河北省的耿女士在石家莊登峰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下進貨通代購一雙價值260左右的鞋子,發(fā)過來卻是包裝盒還有吊牌logo顯示是國產(chǎn)的幾十元一雙鞋子,并非韓國代購商品。遂與商家溝通,商家承諾給出退貨地址,也承諾鞋子寄出給他們單號,同時承諾收到貨退款?,F(xiàn)在已經(jīng)簽收但是他們卻不理會,也不退款。
擺攤進貨當心被坑
擺攤進貨時,如何避免遭遇陷阱?這是一項技術(shù)活。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部蒙慧欣提醒,不要盲目跟風,擺攤有風險,選貨需謹慎。為了能夠避開風險,“電訴寶”建議,以下幾個方面需留意:
網(wǎng)上訂貨選擇正規(guī)的服裝批發(fā)網(wǎng)站:先少量訂貨查看商品質(zhì)量,進行考量之后再大批量進貨。
根據(jù)聯(lián)系方式地址判斷其真實性:一個貿(mào)易公司,加工廠,或者是有實體店的批發(fā)商,一般都會有固定電話及固定地址。如果對方解釋由于各種原因沒有固定電話時,可以試探性地提出準備上門看貨。
進貨切莫一味貪便宜:俗話說,一分價錢一分貨,便宜沒好貨,為了避免買到假貨,進貨時不能只看價錢。
提前溝通退換貨問題:要跟批發(fā)商談好殘次品調(diào)換問題,同時查看是否支持退換貨,避免收到貨物有質(zhì)量問題的時候砸在手里。
查看商家評價:在選貨的同時,也要查看商家的評價,看看是否有不良記錄;
做到及時理性維權(quán):在網(wǎng)上批發(fā)商品消費中遇到服務(wù)質(zhì)量糾紛、消費貓膩等問題,應(yīng)及時維權(quán)。維權(quán)方式有多種選擇,比如依照簽訂的合同及有關(guān)約定,與平臺進行溝通;也可以向工商等監(jiān)管部門投訴,或者向消費者權(quán)益保護協(xié)會求助;當然,向電子商務(wù)消費糾紛調(diào)解平臺求助也是一種選擇。
文章來源于理財周刊。
好了,這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里,如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣,可以添加微信:80709525 備注:發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí); 我拉你進直播課程學(xué)習(xí)群,每周135晚上都是有實戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費分享!