Apple Watch在一片罵聲中新鮮出爐了，即便如此還是有大批的果粉在捍衛(wèi)“蘋果”的尊嚴。小米發(fā)燒友們夜以繼日坐在電腦桌前翹首以盼搶到心愛手機。當淘寶雙十一那天的成交記錄不斷被刷新時，簡直是舉國歡慶，買家賣家都為自己所做的貢獻驕傲不已。不禁要問互聯(lián)網(wǎng)的用戶們怎么了，似乎已經(jīng)忘記了這些商家們是在掙你們的錢，似乎與這些產(chǎn)品之間建立了某種感情。產(chǎn)品與用戶之間的關系似乎變成粉絲與偶像的關系，中間不摻雜銅臭，有的只是買家與產(chǎn)品甚至是賣家之間的一種情懷。如今看來互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品不再僅僅以盈利為目標，叫好又叫賣的產(chǎn)品才是真正的贏家?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品是如何一步一步與用戶之間建立的這種情感紐帶的呢?
一、 產(chǎn)品設計從用戶角度出發(fā)
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從“內(nèi)容為王”轉變成為“用戶為王”你所做的產(chǎn)品即時再高端沒有實用性普通人用不了、用不起那便是沒有市場。繼蘋果小米之后，羅永浩要打造“東半球最好用的手機”手機生產(chǎn)的每一個零件都力求手工定制，最終手機發(fā)布價格為3000元人民幣，結果自然是無人問津，3000元對于國產(chǎn)手機定價是的確有些尷尬，用戶進可以選擇iphone退可以選擇小米，最終老羅將手機價格一降再降，但是也沒有達到預期的效果。一味的追求品味、情懷沒有考慮過用戶的感受和產(chǎn)品的實用性，沒有用戶的追捧，制造出來的產(chǎn)品又要銷往何處呢。不要總是站在高度審視你的用戶需要什么，要趴下去讓用戶從你的身體上踏過才知道他們真的想要什么。
二、 產(chǎn)品研發(fā)過程讓用戶參與進來
美國硅谷最近流行著“精益創(chuàng)業(yè)”即在產(chǎn)品研發(fā)時先將產(chǎn)品雛形投放到市場當中，讓用戶體驗，看用戶的反應如何，如果反響不錯就繼續(xù)研發(fā)，如果反響不好就另改方向，降低創(chuàng)業(yè)初期的損失。如此反復根據(jù)用戶的反饋隨時開展產(chǎn)品制造的進度，還擔心產(chǎn)品問世沒有市場么，并且用戶在參與產(chǎn)品研發(fā)的過程中有也會跟產(chǎn)品建立某種情感。普吉114網(wǎng)址導航自助建站平臺從最初的僅僅為大家提供建立個性網(wǎng)址導航平臺，到后來為創(chuàng)業(yè)者打造創(chuàng)業(yè)平臺，到如今為微商、手機AAP提供推宣傳平臺，這三個階段的走向都是用戶參與進來給予意見進行改進的，他們既是體驗者也是團隊中的一員，普吉114是在他們的陪伴下成長起來的。“用戶是檢驗產(chǎn)品的唯一標準”如果不確定你的創(chuàng)業(yè)方向是否正確，讓用戶參與進來立刻見分曉。
三、 以大數(shù)據(jù)為手段客觀了解用戶感受
“大數(shù)據(jù)”如今成為互聯(lián)網(wǎng)世界的熱門詞。將這個詞發(fā)揮的淋漓盡致的當屬馬云，多年積攢下來的用戶消費數(shù)據(jù)里面包含著用戶的行為習慣，用戶的購買潛力等一系列大數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)阿里可以投其所好將其不斷完善改進，這樣一來與用戶之間形成了良性循環(huán)的商業(yè)模式，但是馬云并沒有止步不前，與微博的合作讓馬云開始掌握用戶的潛在購買欲望，引導用戶進行消費。如今再用什么“調(diào)查問卷”法去問用戶使用感受，簡直是太落后了，第一會占用用戶寶貴時間令用戶感到反感，并且有些感受用戶是形容不出來自己到底想要什么，多數(shù)只會用一些模棱兩可話打發(fā)你罷了，但是“大數(shù)據(jù)”永遠不會說謊，悄無聲息挖掘用戶身上的數(shù)據(jù)，再將真正貼近用戶感受的產(chǎn)品呈現(xiàn)在他們面前，應該是一種驚喜，也許連他們自己都想不到自己原來是喜愛這樣的產(chǎn)品。
四、 與你的用戶建立情感紐帶
互聯(lián)網(wǎng)是一個講究情懷的時代，不要再用商人的眼光來看待你的用戶了，
你們之間不再局限于買家和賣家的關系，你做的產(chǎn)品的確是賺了錢，但是出發(fā)點是給用戶們帶來方便，讓他們真正愛上你的產(chǎn)品，在使用你的產(chǎn)品時大家多是一種美好的感受，忘卻了這是花錢購買的一樣東西，當然做到極致就是你的錢不再從用戶那里賺取，這種想法有點異想天開，看看最近電商們的“燒錢行動”又有哪些人不愛呢?
一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生就是這樣在用戶們的精心呵護下慢慢成長壯大起來的，“人民群眾是歷史的創(chuàng)造者”好吧真理是亙古不變的。
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