昨天一大早收到好多學(xué)員私信，都是因?yàn)殚e魚(yú)店鋪被處罰來(lái)問(wèn)我情況的，具體什么原因受到處罰呢？
其實(shí)也都是正常的回復(fù)，被當(dāng)作違規(guī)并給予了頂格處罰，這個(gè)事情想想就有點(diǎn)不合理
就算是帶有引流的回復(fù)，絕大部分情況下也只是警告或者處罰7天
出現(xiàn)極為嚴(yán)重的情況下才會(huì)出現(xiàn)永久封號(hào)
來(lái)看圖
再反過(guò)來(lái)看，收到處罰的店鋪都在早上8點(diǎn)以前，過(guò)完8點(diǎn)后就沒(méi)有學(xué)員再反饋了
特定的時(shí)間段內(nèi)正常的信息直接通知違規(guī)了，很顯然這個(gè)是系統(tǒng)的問(wèn)題
都怪學(xué)員的店鋪生意好早上7點(diǎn)多就開(kāi)始爆發(fā)接單了
所以才會(huì)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)回復(fù)客戶造成封號(hào)處罰
很多學(xué)員當(dāng)時(shí)受到處罰也緊張得不行
因?yàn)榈赇佒苯佑绊懽约赫３燥埩?，飯碗都被搶了能不緊張嗎？
換作是我，我也會(huì)緊張呀呀~~~
當(dāng)然最后也證實(shí)了全是誤判的
從這次誤判來(lái)看也并非偶然，請(qǐng)各位賣(mài)家提高警惕
官方很有可能是測(cè)試新的檢測(cè)機(jī)制
這次可能是沒(méi)有控制好就開(kāi)始上線了，失誤了！
蕓汐一直提倡小伙伴們要在安全范圍內(nèi)去賣(mài)貨運(yùn)營(yíng)
不要去做一些亂七八糟的、平臺(tái)所抵制的產(chǎn)品和內(nèi)容
我們都是在別人的池塘撈魚(yú)混口飯吃
人家給不給我們吃都是人家說(shuō)的算，我們毫無(wú)主動(dòng)權(quán)
小伙伴們跑通流程后也可以多開(kāi)幾個(gè)店鋪備用，永遠(yuǎn)有B計(jì)劃
賺錢(qián)不算本事，能安全持久地賺錢(qián)，并把賺的錢(qián)開(kāi)開(kāi)心心花掉才是本事
然而最近有很多想要加入閑魚(yú)賣(mài)貨行列里的新人也經(jīng)常問(wèn)蕓汐
現(xiàn)在閑魚(yú)無(wú)貨源不能做了吧？
都這個(gè)時(shí)候了再開(kāi)始做閑魚(yú)賣(mài)貨還來(lái)得及嗎？
今天就和小伙伴們從兩個(gè)方面聊聊閑魚(yú)賣(mài)貨能不能做
請(qǐng)用心看完，能不能加入內(nèi)心自然會(huì)有答案
第一、獲取流量的核心——內(nèi)容
很多新手停留在一個(gè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單地搬幾張圖片寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)單的介紹上架就有人買(mǎi)單
其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)的，產(chǎn)品內(nèi)容是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)
直白一點(diǎn)講在閑魚(yú)很多的產(chǎn)品類(lèi)目是過(guò)剩的
給到用戶的選擇自然也多得不得了
想要從中獲取到流量和成交還是需要從以下兩個(gè)方面做提升的
1.產(chǎn)品的包裝
一個(gè)完整的產(chǎn)品包括標(biāo)題、文案、圖片（9張圖）、價(jià)格這4個(gè)元素組成
標(biāo)題里的關(guān)鍵字需要將賣(mài)的是什么產(chǎn)品表達(dá)清楚以便于閑魚(yú)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)
文案包括轉(zhuǎn)手原因、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格和價(jià)格、保障服務(wù)、敦促購(gòu)買(mǎi)等等...重點(diǎn)吸引來(lái)瀏覽產(chǎn)品的用戶
圖片=第1張首圖+8張附屬圖
首圖干凈整潔無(wú)文字最佳，它是第一張映入用戶眼簾的圖片，不能吸人眼球就沒(méi)有瀏覽
附屬圖片包括產(chǎn)品規(guī)格、尺寸、顏色、使用介紹、注意事項(xiàng)、實(shí)物圖等等
注意的是：9個(gè)位置要放滿，多規(guī)格產(chǎn)品的規(guī)格圖片需要與文案規(guī)格相結(jié)合一一表達(dá)清楚
價(jià)格閑魚(yú)是突出產(chǎn)品性價(jià)比的平臺(tái)，產(chǎn)品性價(jià)比越高出售的機(jī)率越大，同款過(guò)多產(chǎn)品請(qǐng)參考同行后合理定價(jià)，新店也可以虧上一兩塊去定價(jià)更加容易被賣(mài)出
2.買(mǎi)家的信任維度
店鋪人設(shè)——基礎(chǔ)資料一定要填寫(xiě)完整表達(dá)真實(shí)，包括芝麻信用分這些基礎(chǔ)維度
好評(píng)——賣(mài)家的好評(píng)越多店鋪曝光越多，買(mǎi)家也會(huì)更加容易信任
響應(yīng)速度——買(mǎi)家來(lái)咨詢產(chǎn)品的回復(fù)時(shí)間一般要控制在兩分鐘以內(nèi)。及時(shí)回復(fù)加上帶有親和力的語(yǔ)言更好地使買(mǎi)家感受店鋪的服務(wù)質(zhì)量
糾紛和退單率——閑魚(yú)的糾紛率退單率是直接算進(jìn)店鋪權(quán)重的。糾紛率高、投訴高、退單率高的店鋪給用戶的體驗(yàn)相當(dāng)差。把售后服務(wù)做好也是提高銷(xiāo)量的重要環(huán)節(jié)
第二、客戶復(fù)購(gòu)——留量
獲取流量再大也是有限的，就像本篇前面所講到的誤傷也會(huì)直接影響到收益
那么想要做好一份事業(yè)，就需要不斷地提升自我并且能長(zhǎng)期積累資源
相對(duì)流量來(lái)講，能留住用戶量更加能壯大閑魚(yú)賣(mài)貨這門(mén)生意
在閑魚(yú)上面成交過(guò)一次的客戶，基本的信任問(wèn)題已經(jīng)解決了
這種客戶引流到微信之后會(huì)更加容易轉(zhuǎn)化
更好地引導(dǎo)客戶多次回購(gòu)變現(xiàn)
至于話術(shù)結(jié)合自己的產(chǎn)品去設(shè)計(jì)
可以利用贈(zèng)品、安裝視頻等等去引導(dǎo)
還可以用售后指導(dǎo)的借口引導(dǎo)
方式非常多，學(xué)會(huì)動(dòng)腦思考那么話術(shù)就不難設(shè)計(jì)
如果你將每一個(gè)客戶都當(dāng)成利潤(rùn)1000的客戶去挖掘去服務(wù)
那么辦法自然就來(lái)了
今天的文章到這里就結(jié)束了！當(dāng)然這只是做好閑魚(yú)其中1%的內(nèi)容而已
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