motion,motivate?
來(lái)自?“杠叔體驗(yàn)?管理”微信公眾號(hào)體驗(yàn)?管理專(zhuān)家盧山圖片來(lái)自于杠叔體驗(yàn)管理原創(chuàng)先來(lái)說(shuō)明體驗(yàn)管理中幾個(gè)常用的詞匯,消費(fèi)者、客戶(hù)、用戶(hù)。從付費(fèi)的角度,客戶(hù)是絕對(duì)買(mǎi)單的,用戶(hù)是不一定買(mǎi)單的,但是他們都可以被統(tǒng)稱(chēng)為消費(fèi)者。從感知的維度,客戶(hù)更...